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客戶關系管理中的客戶細分提供個性化服務。上海有甫信息技術有限公司協助企業根據客戶的消費行為、價值貢獻、需求偏好等因素進行客戶細分。針對不同細分客戶群體，制定個性化的產品推薦、服務方案與營銷活動，提高客戶滿意度與忠誠度，實現客戶價值比較大化。創新與研發管理中的開放式創新拓展企業創新資源。上海有甫信息技術有限公司鼓勵企業開展開放式創新，與高校、科研機構、合作伙伴建立創新合作關系。通過產學研合作、聯合研發、眾包創新等方式，整合外部創新資源，拓寬企業創新渠道，提升企業創新能力與創新效率，推動企業技術升級與產品創新。南京推薦的企業管理服務購買企業管理服務一體化對資源整合有何幫助，上海有甫講解？

從形式上看：流程管理2.0的咨詢方式下，企業方是工作的主體，顧問是理念、方法的提供者和過程的推動者。合作過程中，通過顧問有節奏有步驟的多頻次的培訓、研討，組織企業方成員在掌握流程理念、流程方法的同時，去具體實踐流程描述、流程串講、流程審定、流程宣貫、流程稽查等一系列流程管理過程，并在過程中，通過逐步擴大的人員輻射圈，形成全員流程意識和流程方法。流程管理2.0與傳統流程咨詢的主要差異是更重視通過流程梳理的過程，使企業掌握流程管理方法，從基礎上建立自我、持續的流程管理能力。流程管理2.0要求顧問不僅自己明白，更重要的是引導企業，讓企業自己建立“自我覺醒”的能力，所以實際上對顧問提出了更高的要求，包括交流能力、推進能力，尤其是推進能力更為突出。

企業文化咨詢就是清晰組織的關鍵成功要素（KSF），清晰行業價值驅動要素，在組織內部形成共同的信仰，并指導統一的行動，清晰、明確組織的**價值體系即企業文化體系，基于統一的**價值體系，塑造組織的品牌信仰，整合企業無形資產，基于統一的**價值體系，完善組織的基本政策與制度，有效提升組織運營協同效率，實現組織的可持續發展。企業文化咨詢服務目標1、統一思想，凝心聚力，打造***團隊2、有效提升管理能力和管理素質3、有效提升公司績效和運營效率4、構建具有強大競爭力的企業文化體系5、設計企業視覺識別系統6、強力塑造企業形象，凸顯品牌價值7、建立學習型組織，實現文化管理8、明確企業關鍵行為準則，***規范員工行為9、匹配企業戰略購買企業管理服務注意事項如何更好理解，上海有甫能解釋？

共性的成果之一是一系列的流程文件，差異是輸出者不同，一為企業為主體，一是顧問為主體。流程管理2.0的比較大成果是幫助企業培養、建立了一支流程管理團隊，從而能推動從流程體系架構、到跨部門流程建立與梳理以及如何通過系統性的流程宣貫和稽查保障流程得到有效落地的一系列過程。從另一個角度講，培養了一批站在企業角度，而不僅是部門利益角度思考的人員隊伍，為企業積累了一批后備管理儲備人才。流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業自我反省部門墻，注意，是企業自我反省。流程管理2.0引發參與者比較大的感慨大致為：原來事情不是這樣的；自己容易很明白，讓別人明白就比較難了。從表達方式上也有很大的變化，從一開始只講“我”或“我們部門”，到講“我們”以及“這個流程”，體現出來的是交流時的換位意識、全局整體觀念，而不是以往的封閉的自我保護式的反擊。購買企業管理服務標準是什么，上海有甫能詳細說明？崇明區企業管理服務

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流程管理2.0概念的提出標志著國內管理咨詢發展的一個新階段。以往咨詢項目的一般過程是顧問調研、顧問分析、顧問建議、顧問匯報，是以顧問工作為**的形式，企業方的參與主要有配合調研、方案審議，參與的程度不深和人員范圍不廣，往往導致咨詢方案被束之高閣，因為企業方真正理解咨詢方案的人不多，也就更加談不上理解后的實施落地了。延展咨詢主要成員經過多年的管理咨詢實踐經驗，逐步實踐并**終總結出了流程管理2.0的概念，是對傳統咨詢模式的一種升華。南京推薦的企業管理服務

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