建立培訓(xùn)評估體系主要有三個(gè)目的:一、決策利用評估結(jié)果改變一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目及其參與者和培訓(xùn)人員的地位(例如,繼續(xù)擴(kuò)大或縮小一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模,或是重新安排一名培訓(xùn)師)。二、改進(jìn)為培訓(xùn)人員或培訓(xùn)參與者提供培訓(xùn)結(jié)果,從而使培訓(xùn)項(xiàng)目對參與者產(chǎn)生積極的影響,或是改進(jìn)他們需要遵守的程序(例如,闡明改進(jìn)客戶服務(wù)技巧的必要性)。三、營銷通過評估鼓勵(lì)一個(gè)新的組織引進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目,尋求高層管理者的支持或是鼓勵(lì)潛在的參與者參與到培訓(xùn)項(xiàng)目當(dāng)中來。企業(yè)培訓(xùn)建立原則科學(xué)、有效的培訓(xùn)評估體系需要遵循四個(gè)基本原則:一、目標(biāo)性原則目標(biāo)性原則是決定并保證評估活動正確取向的準(zhǔn)則。要保證這一正確取向,就要求參與評估的人員牢記培訓(xùn)目的和評估的基本要求,不要把全員參與、氣氛熱烈、領(lǐng)導(dǎo)重視、投資量大、教員名氣大、報(bào)紙宣傳等作為培訓(xùn)成功的標(biāo)準(zhǔn)。這些表面的形式與培訓(xùn)評估的目的與要求是完全相悖的。二、實(shí)用性原則實(shí)用性原則是指評估要易于培訓(xùn)參與者接受,評估所需費(fèi)用和時(shí)間要比較合理,方法要操作簡便,要有利于降低成本,評估要注重實(shí)效。三、連續(xù)性原則連續(xù)性原則是指培訓(xùn)評估是一項(xiàng)長期的、連續(xù)的工作,只有這樣,評估才能真正發(fā)揮作用。服務(wù)崗位:國際貿(mào)易、生產(chǎn)運(yùn)營、質(zhì)量管理。北京公司企業(yè)培訓(xùn)課程
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績,推動組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)是推動企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一,市場上常見的企業(yè)培訓(xùn)形式包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和企業(yè)公開課,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程授課。中文名企業(yè)培訓(xùn)外文名Enterprisetraining對象企業(yè)作用提高素質(zhì),工作效率,公司發(fā)展等目錄1組成結(jié)構(gòu)2培訓(xùn)效益3培訓(xùn)分類?按崗位?按培訓(xùn)方式?按照培訓(xùn)職責(zé)4力量劃分5培訓(xùn)流程?測評?規(guī)劃?培訓(xùn)?輔導(dǎo)/?管理?再測評6培訓(xùn)效用7外派培訓(xùn)?問題?如何防范8培訓(xùn)原則9培訓(xùn)定位10體系建設(shè)11培訓(xùn)制度?培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)?各部門權(quán)責(zé)12培訓(xùn)計(jì)劃?內(nèi)容制定?注意問題13相關(guān)誤區(qū)14結(jié)果評估?體系?建立原則?制定標(biāo)準(zhǔn)15部門形式16培訓(xùn)難題?樹立激勵(lì)機(jī)制?樹立一個(gè)榜樣?對培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)?保持部門間的溝通?針對性選擇評估模式17項(xiàng)目依據(jù)18評估過程?評估流程?需求?好處19培訓(xùn)手法企業(yè)培訓(xùn)組成結(jié)構(gòu)編輯培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。盤錦新人企業(yè)培訓(xùn)課程指導(dǎo)員工加深對本崗位與國內(nèi)同行業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)知,與時(shí)俱進(jìn)。
如何能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)的高效益應(yīng)該是企業(yè)培訓(xùn)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)分類編輯企業(yè)培訓(xùn)按崗位人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)、物流培訓(xùn)、股權(quán)激勵(lì)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、員工職業(yè)化培訓(xùn)、責(zé)任體系培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理體系培訓(xùn)等。企業(yè)培訓(xùn)按培訓(xùn)方式企業(yè)內(nèi)訓(xùn):是培訓(xùn)公司根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需求,為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程,具有培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強(qiáng)普遍采用的一種培訓(xùn)方案,越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)通常能好的達(dá)到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要。可以分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)。1、公司培訓(xùn),公司培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)總計(jì)劃組織的,全公司公共部分的培訓(xùn),如我公司培訓(xùn)中的GMP基礎(chǔ)知識、藥事法規(guī)、微生物知識、6S知識,QC活動知識、安全知識等;2、部門培訓(xùn),各部門根據(jù)公司培訓(xùn)總計(jì)劃組織的,與本部門有關(guān)的各類知識的培訓(xùn),如我公司培訓(xùn)中的崗位職責(zé)、崗位操作法等;3、崗位培訓(xùn),崗位對員工進(jìn)行的實(shí)際操作技能的培訓(xùn)與崗位內(nèi)的相互學(xué)習(xí)。4、自我學(xué)習(xí),員工自己主動的進(jìn)行專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)和操作技能的鍛煉。
使操作逐漸熟練直至符合規(guī)范的程序與要求,達(dá)到運(yùn)用自如的程度。培訓(xùn)員在現(xiàn)場作指導(dǎo),隨時(shí)糾正操作中的錯(cuò)誤表現(xiàn)。這種方法有時(shí)顯得單調(diào)而枯燥,培訓(xùn)員可以結(jié)合其他培訓(xùn)方法與之交替進(jìn)行,以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。(2)主題式培訓(xùn)法就是按照企業(yè)需求,圍繞培訓(xùn)目的(主題),緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,為企業(yè)度身定制個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案,通過組織和調(diào)度各類培訓(xùn)資源,為企業(yè)提供更具有針對性、實(shí)效性的管理培訓(xùn)服務(wù),解決具體問題,滿足企業(yè)需要。主題式培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)需要,結(jié)合企業(yè)存在的主要問題,進(jìn)行針對性的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)設(shè)計(jì),解決企業(yè)實(shí)際問題,并推動企業(yè)展開一系列行動,解決企業(yè)具體問題,提升企業(yè)績效。主題式培訓(xùn)通過系統(tǒng)的企業(yè)需求研究,中科研顧問以專業(yè)的角度,為企業(yè)針對性的課題規(guī)劃并協(xié)助推動實(shí)施,指導(dǎo)企業(yè)化解矛盾、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提升績效、解決問題。(3)多媒體視聽法運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影儀、收錄機(jī)、電影放映機(jī)等視聽教學(xué)設(shè)備為主要培訓(xùn)手段進(jìn)行訓(xùn)練的方法。隨著聲像資料的普及與應(yīng)用,許多企業(yè)的外語培訓(xùn)已采用電化教學(xué)手段,并取得了較好的效果。除了外語培訓(xùn),有條件的企業(yè)還運(yùn)用攝像機(jī)自行攝制培訓(xùn)錄像帶。主動提升崗位必備技能、創(chuàng)新思維、職業(yè)素質(zhì)。
認(rèn)為培訓(xùn)只是技能或理論的學(xué)習(xí)這將使培訓(xùn)與企業(yè)長期發(fā)展脫節(jié),企業(yè)不能真正地為企業(yè)經(jīng)營策略貢獻(xiàn)3、只對中基層員工培訓(xùn),忽視對高層培訓(xùn),或者籠統(tǒng)培訓(xùn)管理層,員工的素質(zhì)愈來愈高,而管理者卻沒有得到應(yīng)有的提升。這將導(dǎo)致管理層和員工的技能,出現(xiàn)“天花板”或“玻璃身”現(xiàn)象。4、輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔,造成培訓(xùn)后人才流失直接的結(jié)果是形成一種錯(cuò)覺,培訓(xùn)是為他人做嫁衣,導(dǎo)致企業(yè)不敢再輕易舉辦培訓(xùn)。5、認(rèn)為培訓(xùn)是一種福利,忽略了員工參加培訓(xùn)的義務(wù)和責(zé)任這將導(dǎo)致員工不重視培訓(xùn),不能發(fā)揮培訓(xùn)應(yīng)有的作用6、不做培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)沒有針對性,培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置不合理,導(dǎo)致培訓(xùn)效果事倍功半。在進(jìn)行調(diào)研時(shí),絕大部分的企業(yè)員工都希望加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性,這與培訓(xùn)需求是否有效開展有直接的關(guān)聯(lián)。7、監(jiān)督手段不力、溝通渠道不暢和培訓(xùn)方法不當(dāng)?shù)仍颍斐膳嘤?xùn)效果事倍功半。培訓(xùn)效果取決于培訓(xùn)方法、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備等多種因素,只有考慮,才能讓絕大部分學(xué)員都掌握。8、培訓(xùn)缺少有效的評估機(jī)制,培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境,造成培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié),以至于員工認(rèn)為培訓(xùn)意義不大。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的成功率相當(dāng)大程度上取決于是否有能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。服務(wù)行業(yè):制造業(yè)、汽車、計(jì)算機(jī)、通信、互聯(lián)網(wǎng)。內(nèi)蒙古人才企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)
企業(yè)培訓(xùn)促使企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造生機(jī)。北京公司企業(yè)培訓(xùn)課程
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