一臺觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應。

  [故障分析處理]

  首先檢查各接線接口是否出現松動，然后檢查串口及中斷號是否有紛爭，若有紛爭，應調整資源，避開紛爭。再檢查觸摸屏表面是否出現裂縫，如有裂縫應及時更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進行清潔。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。  如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，然后替換主機。

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1.可能是觸摸屏的驅動程序安裝過程中所選擇的串口號和觸摸屏實際連接的的串口號沒有對應起來,請卸載驅動重新安裝。

2.可能是主機為國產原裝機,所裝的操作系統為OEM版本,被廠家調整過,造成串口通訊的非標準性,與觸摸屏驅動不兼容,如果可行 請格式化硬盤,安裝系統后驅動觸摸屏。

3.有可能是觸摸屏驅動程序版本過低,請安裝**近的驅動程序 。

4.主機中是否有設備與串口資源紛爭檢查各硬件設備并調整.例如某些網卡安裝后默認的IRQ為3,與COM2的IRQ紛爭,此時應將網卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。

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常見故障

故障現象1：觸摸失靈

檢測維修：一是主板損壞；二是發射板或接收板異常；三是供電有問題。

  先將觸摸線USB口插到筆記本電腦上，打開觸摸軟件程序，重新升級，如果無效，則利用手機拍照功能，沿著觸摸框左側從上而下、從左到右看，若有紫色閃爍點，說明發射管正常；否則重點檢查觸摸主板與發射板的連接排線。

  拆機檢查，目測沒有發現插座有脫焊現象，換用一塊新觸摸主板后故障消失。測故障主板上U27（DE21C）5V轉3.3V正常，測單芯片STM32①、24、36、48腳3.3V供電正常，紅外接收管3.1V供電也正常。對比測試其他芯片的數據，均正常。檢測中發現，STM32旁邊有一只晶振X1（標注：8.000），是不是這只晶振的問題呢？換新后試機，故障排除。后來又維修了幾臺該型同故障機，均是該晶振損壞。

觸摸原理

該觸摸框采用雙面膠緊貼在屏幕的鋼化玻璃上，信號發射板上的紅外發射管和接收板上的接收管組成X、Y方向的紅外線矩陣，通過不停地掃描紅外線是否被擋來判斷。當用手或其他物體觸摸時，該位置的橫豎紅外線被擋住，觸摸屏掃描時發現并確定有一條紅外線受阻后，紅燈亮，表明可能有觸摸，同時換到另一坐標再掃描，如果再發現也有一條紅外線受阻，黃燈亮，表示發現觸摸，并將兩個被擋紅外對管的位置報告給主機，計算判斷出觸摸點在屏幕上的位置。

   觸摸電路的供電來自電腦主板的USB接口，通過R232串口轉USB連接線相連，如果指示燈亮，說明連接成功 觸摸屏維修的步驟是什么？

如果是電容觸摸屏在下列情況下可運行屏幕校準程序：（開始--程序--Microtouch Touchware）

1）第1次完成驅動軟件的安裝。

2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。

3）每次改變了顯示的顯示區域后。

4）每次調整了控制器的頻率后。

5）每次光標與觸摸點不能對應時。

校準后，校準后的數據被存放在控制器的寄存器內，所以每次啟動系統后無需再校準屏幕。

故障現象

一臺觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應。

故障分析處理

首先檢查各接線接口是否出現松動，然后檢查串口及中斷號是否有紛爭，若有紛爭，應調整資源，避開紛爭。

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觸摸屏維修時，有什么需要準備的嗎？奉化區pro-face觸摸屏維修電話咨詢

觀察觸摸屏控制盒燈的情況,如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請更換。

如果確認不是以上請況,請刪除觸摸屏驅動并重啟動計算機重新安裝驅動,或更換更新更高版本的驅動。

主機中是否有設備與串口資源紛爭檢查各硬件設備并調整.例如某些網卡安裝后默認的IRQ為3,與COM2的IRQ紛爭，此時應將網卡的IRQ改用空閑未用的IRQ. 可能是計算機主板和觸摸屏控制盒不兼容,請更換主機或主機板。

如果觸摸屏在使用了較長一段時間(3-4年)發現觸摸屏有些區域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。 奉化區pro-face觸摸屏維修電話咨詢

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