**重要的是激勵機制。在資源驅動階段一個草臺班子就可以，但進入到專業驅動階段后團隊的專業化水平很重要，專業的對公司利潤的貢獻加大，但很多公關公司在利潤分配，專業培養上還是作坊式。如果公司順利度過專業驅動階段，進入到品牌驅動階段后，日子會稍好過點。首先是具備品牌效應后，主動詢盤的客戶會增加，市場開拓成本會降低。第二是因為品牌效應，服務費會有溢價。公關公司的品牌效應一旦建立持續時間會很長，這就導致兩方面的問題:一個是在對市場擔心減弱的情況下，不再重視人力資源，另一方面是業務模塊較為成熟，而客戶又面臨信息不對稱，所以傾向于用中低端人才應對新客戶，通過壓榨人力成本提**。另一個是內部管理體系跟不上，服務水平和成本管理跟不上客戶規模的擴張，導致規模不經濟，公司規模有明顯的天花板。對比一下就知道差距，比如在財經領域，同樣都是靠上市公司吃飯的，律所規模能做多大，而公關公司規模又有多大。說完發展階段。下面就簡單討論下適合公關公司的管理模式是什么。其實這個問題《專業服務公司的管理》里探討了很多。現在的公關公司，不管在哪個階段，都有幾個特點，人力高周轉加客戶高周轉。公關策劃必須建立在對事實的真實把握基礎上，以誠懇的態度向公眾如實傳遞信息。江蘇推廣公關服務服務至上

    客戶數量，客戶口碑。也就是說公司存活的時間越長，品牌就越有厚度；客戶數量越多，品牌就越強勢。當然這點還可以繼續細分，進一步考察公司客戶年齡結構和客戶留存率，比如說服務了超過五年的客戶占比有多少，超過3年的客戶有多少，剛簽約1年的客戶有多少，如果客戶結構里都是1-2年期的客戶比較多，那說明就是老客戶滿意度不高不斷流失，也就是謔稱的客戶高周轉，公司呢就透支品牌，不斷簽約不明情況的新客戶。客戶口碑好理解，也就是客戶對一家公司服務的滿意度，而且要滿意到愿意去宣揚服務公司的好。并不是所有的公關公司都能順利通過三個驅動階段。有的公司本來就是想賺快錢，賺資源變現后的超額利潤，一旦資源變現完畢就會關門走人。對于員工而言，這種公司是**不利于長遠職業發展的。如果公司有長遠發展的決心，在利用之前的資源積累度過生存期并過度到專業驅動階段后，也會面臨很多的挑戰。比如說，資源客戶帶來的利潤和現金流能否支撐公司度過開拓期。是否能通過市場化競爭獲得客戶。如果不能持續不斷的獲得新客戶，積累起在特定領域的客戶群與口碑，進入利潤與現金流良性循環的軌道，那公司的發展路徑就是經歷一番掙扎后不斷收縮然后關門。管理上的挑戰也很大。上海推薦公關服務供應公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求，分析現有條件，策劃并設計公關戰略等活動行動方案。

    中國公關行業的發展有30來年的歷史，2000年，國內的公關公司只有100多家，從業人數5000人。10年后，*北京地區的公關公司，就超過了3000家。時至***，隨著數字營銷對行業邊界的消融，很多媒體、自媒體，非公關公司根據自身的資源優勢和策略優勢，也滲透到公關服務領域，再加上大的公司自建的公關部門，公關漸漸成為標配，公關服務的去魅化已經完成。這從公關公司的業務范疇變化方面就可以清晰地看出來。2000年之前，公關公司主要提供企業戰略，品牌建立和危機管理等**業務服務。而到現在，除了品牌傳播及公關事務等傳統公關領域的職責之外，還需要肩負社交傳播、活動營銷、媒介策劃及購買，甚至還負責客戶的KOL管理、社交媒體維護等相關工作。公關與廣告的界線在模糊，公關與營銷的界線也在模糊，ROI（投資回報率）成為營銷比較大課題的同時，也成了公關比較大的課題。怎么應對這一挑戰呢？公關服務向小型化、專業化、個性化方向發展，也許還是一個趨勢。長期以來，中國公關行業呈蝌蚪形分布，頭部的幾家公司占據了90%的市場份額，其他公司形成了細細的長尾。形成這一格局的原因有二：一是專業化強的國際化公司進入中國市場，帶來了先進的理念和經驗，締造了公關的基礎。

兩者的期望值就會大相徑庭。5．影響說明及波及面(可選項)除了受訓者以外，本項目還將會對什么人或什么事產生影響?涉及面如何?這些影響可能是有益的，也可能是有害的，應慎重評估并寫入文件。6．風險(可選項)做或不做這一項目有何風險?風險分析的一種形式是提供關于主要風險及利益的***分析，為判斷實施該項目是否慎重提供基礎。7．人員需求(必需項)需要哪些人員?這部分應提醒公司內相關的部門，要求其人員屆時為項目出力。8．限制(可選項)項目是否受到什么特別的限制?這些限制是多種多樣的，如時機、環境、技術、設備、期限等。這些都要在一開始就擺到桌面上來，以便有機會尋求及替換的辦法。總之，要拿一件東西給別人看，就必須要了解別人的立場。如果無法把我們的意思或想要表現的完整有效地傳達到對方，那么就很難獲得對方的贊同和支持。只有自己了解、贊賞是無濟于事的。B.寫策劃書的基本技巧★策劃內容要簡單明了而且具體策劃名稱(策劃主題)：要盡可能具體地寫出。比如，“培訓策劃書”，**這樣寫是不夠的。必須要清楚地寫出“1998年8月公司全體營銷人員***期培訓策劃書”。當然，也可以把名稱簡單寫為“公司***期營銷培訓策劃書”。公關策劃是如何提高傳播溝通的效能。

帶有很強的曝光度和透明度。活動場地要求相對正式，一般分為新聞發布會、新品發布會、融資發布會、戰略合作發布會四大類型。（2）會議論壇是一種高規格、有組織的研討會議。大致分為兩種，一種是以會議的形式單獨舉辦，另一種是與展覽同時舉辦，前者的居多，會議包括行業峰會、啟動會、總結大會、學術研討會等。場地要求商務化，與會議論壇主題貼近。（3）路演巡演是在全國部分城市舉辦推介會，以品牌宣傳和推廣為目的的活動，在不同的城市舉辦活動要結合當地文化特色，活動要注意消遣性，吸引觀眾眼球，不宜太商業化，這就要求策劃要有創意有突破。（4）酒會晚宴是晚間的社交活動形式，通常在晚上七點開始，環節以簡單為主，場地環境要求高。如果是較為正式的晚宴，建議安排在會議大廳或者商務酒店這種類型的活動場所，如果是純社交式的酒會，就要選擇輕奢小資具有現代建筑風格類型的場地，例如游艇、奢居會等場地。此外，西安品牌公關推廣公司還為大家整理了一些常見的公關活動類型：（1）路演主要是將產品和銷售終端的人互相帶動，銷售產品的同時，提高產品的**度。（2）巡展分為靜態展和動態展，靜態展一般就是產品的靜態展示。公關活動涉及到的不可控因素很多，任何人都難以把握，留有余地才可進退自如。錫山區什么是公關服務鄭重承諾

公關策劃是如何尋求傳播溝通的內容和公眾易于接受的方式。江蘇推廣公關服務服務至上

    企業更愿意由專業的人來做專業的事，策略給咨詢公司，互動給新媒體公司，會議給活動公司，這也導致了公關服務的小型化趨勢。一個極端的例子是，一些前列的自媒體，在公關事件中扮演的角色，就起到了策略咨詢和戰略服務的作用，要是把它只理解為企業買的軟文，就是眼盲了。公關服務小型化的優勢，是可以針對特定企業的重點需求，專注研究，貼身服務。相比企業自身的公關部，能夠擁有更客觀的專業視角，日漸透明和規范的媒介市場，又彌補了與大公司在資源方面的差距。小公司當前的短板，在于獲客渠道偏窄，解決之道在于不斷提高自身的專業性，只要成為行業的前列高手，“小而美”可以一針扎破天，“大而全”可是水深難掉頭。當然，這不是說公關行業就此要一盤散沙了，大公司在資金、品牌、人才各方面的優勢，還將主宰整個市場的格局，特別是在傳統**業務方面，小公司難以撼動。江蘇推廣公關服務服務至上

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