電話銷售流程 通話前準備 事前做好完善的規劃,可以避免事倍功半,以下四項是開始通話前必須做好的重要準備工作。 獲取客戶基本信息 商務**通常獲取客戶電話資料的途徑有電話黃頁、報紙雜志廣告、上網、其他行業搜集、介紹 等。并不是每個號碼都是有價值的,商務**根據自己的需要按照行業、公司規模、地點、信息的準確性等條件進行塞選。 固安010座機多少錢
銷售攻略 列出每次通話的主要目標和次要目標可以使電話銷售工作得更有效率。一般來說,若一位商務**每天打100通電話,其中90%的客戶會說“NO”,訂下次要電話銷售目標并達成之后,可以使電話銷售人員即使在未達成主要設定目標時仍然覺得自己不是失敗,而是朝主要目標又邁進了一步。另外如果完成次要目標,表示電話銷售人員收集了更多的相關資料,實質上能協助電話銷售人員更了解客戶的需求及相關資料而更有助于未來主要目標的達成北京質量固安010座機哪家快
銷售攻略 電話開發潛在客戶是銷售流程中比較關鍵的一步,主體是商務**與客戶方。要求商務**盡量在3分鐘左右的時間,盡可能多的了解客戶的基本信息:如企業信息化現狀,現有的網絡應用服務商,硬件網絡環境(計算機臺數、企業局域網),公司規模,員工人數,主要產品,負責人個人信息(公司或主要部門的負責人)…… 通過獲取的信息判斷客戶的需求,并爭取與直接負責人面談的機會。另外,準確的回答客戶的詢問
銷售常見的主要目標有下列幾種: 根據客戶實際情況確定客戶需求產品類型; 約定當面拜訪的時間; 銷售出簡單的產品或服務; 確認出客戶何時能夠作出簽單的決定; 讓準客戶接受你的建議,并愿意聽你做詳細的講解。 常見的次要目標有下列幾種: 獲取客戶公司及本人的相關信息; 銷售某種并非預定的商品或服務; 訂下再次和準客戶聯絡的時間; 引起準客戶的興趣; 讓客戶同意接受你所介紹產品或服務的宣傳資料; 讓客戶愿意為你引見或介紹其他有價值的聯系人。
銷售攻略研究客戶基本資料 給客戶打電話之前,要研究一下手邊所有的關于客戶的相關資料。只有仔細研究過以上資料, 電話銷售人員才能確定這次銷售的重點,并投其所好。 準備完整產品資料 包括產品的價格表、宣傳資料、演示版地址、功能與應用、賣點等,便于客戶想詳細了解時可以 及時準確的傳遞給客戶。 了解客戶購買動機 每一位客戶購買產品時的動機可能都不一樣,但通常**終動機可以歸納為兩大類:一類動機是希望獲得某種好處;另一類動機是害怕損失某種利益。每一個準客戶在購買一種商品時,一定會想“這個商品對我有什么好處?”因此客戶買的是“好處”而不是商品本身的功能。另外,必須區別準客戶的“需求”并非“期望”。北京固安010座機上門服務
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近年來,通信產品技術突飛猛進,通信產業成為全世界發展速度**快的產業之一。在中國國內,受益于我國對相關部門與公共安全的重視,以及經濟飛速發展帶來的大型活動增加,我國專網通信行業保持飛速增長趨勢。如今通信的各類行業都在不斷的發展,比如網絡設備,T云產品,通訊設備與服務等等,可以看出現在通信技術已經到了全新的歷史時期,技術變革的速率之快難以預計,未來的通信行業趨勢必然朝著更具有應用力的方向發展,也必然滿足用戶更多的需求。從細分產品及服務來看,全球通訊產品,計算機設備,互聯網產品等;行業競爭層次明顯,在不同產品、服務領域有不同的競爭對手。前瞻對全球統一通信產品和服務的銷售(尤其是中端企業領域),云產品和服務領域,視頻產品和服務方面,以及呼叫中心產品和服務方面的競爭對手進行了整理和歸納。人工智能私營有限責任公司企業發展進入快車道,近兩年實現了真正的跨越式發展。預計2018年的主旋律仍將是人工智能技術的產業化落地,將會有更多的傳統企業借助AI技術實現智能化轉型。固安010座機多少錢
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