電話已經為現代人際交往相當為直接和***的溝通方式，它也是我們商務**一個快捷、方便、***的主動接觸目標客戶的通道。許多商務**一進入工作狀態就被相當初的電話溝通所限制。電話銷售并不等于隨機地打出大量電話，它需要一定的策略和技巧。其實只要在開始電話銷售之前先花上一些時間和力氣，加強個人打電話的技巧，就可以帶來令自己滿意的通話效果和回報。涿州質量安裝010座機上門維修

銷售聲音傳遞訊息： 電話銷售人員只能*“聽覺”去“看到”準客戶的所有反應并判斷銷售方向是否正確，同樣地，準客戶在電話中也無法看到電話銷售人員的肢體語言、面部表情，準客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個銷售人員，是否可以信賴這個人，并決定是否繼續這個通話過程。 極短的時間內引起興趣：在電話銷售的過程中如果沒有辦法在20~30秒內激發準客戶的興趣，就可能隨時終止通話，因為他們不喜歡浪費時間去聽一些和自己無關的事情，除非這通電話讓他們產生某種好處涿州專業安裝010座機上門安裝

銷售攻略 自我狀態調整 在開始通話前，一定要保持愉悅的心情、充沛的體力、良好的坐姿，只有這樣才能傳遞給客戶健 康熱情的聲音。聲音可以反應出關懷或冷陌，充滿興趣或漠不關心，耐心或浮躁，接受或抗拒，要讓客戶接受你，就必須讓他透過你的聲音感受到你的笑容和友善。 物品準備 通話提綱、用來記錄的筆和紙、一杯溫開水（當說話太久時，喝水可以松弛聲帶）。

銷售 電話開發潛在客戶是銷售流程中比較關鍵的一步，主體是商務**與客戶方。要求商務**盡量在3分鐘左右的時間，盡可能多的了解客戶的基本信息：如企業信息化現狀，現有的網絡應用服務商，硬件網絡環境（計算機臺數、企業局域網），公司規模，員工人數，主要產品，負責人個人信息（公司或主要部門的負責人）…… 通過獲取的信息判斷客戶的需求，并爭取與直接負責人面談的機會。另外，準確的回答客戶的詢問

銷售小白 多向同事請教——速成之道 每次打完電話，都要對當天的電話進行匯總！每天工作結束，要對當天的電話進行匯總，把客戶分成A、B、C三類，篩選出質量客戶，對意向高的客戶給予重點對待，時不時的電話問候，只拉家常，有針對性去了解客戶的家庭情況、財務狀況、學歷、個人愛好等，再結合***短信問候、節氣祝福等，日子久了，感情深了，客戶把你當成可信賴之人，會主動尋問你的產品，那是水到渠成的事情。每天要寫銷售日記，把做的好的地方總結一下，把做的差的點抓出來好好寫，堅持寫銷售日記，成長指日可待。 燕郊原裝安裝010座機承諾守信

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銷售攻略 一位專業的銷售人員在打電話給客戶之前一定要明確此次通話的目標是什么。如果沒有事先訂下目標，將會使銷售人員很容易偏離主題，完全失去方向，不但浪費了時間，同時在心理上造成負面的影響。通常電話銷售的目標可分成主要目標及次要目標：主要目標通常是你相當希望在這通電話達成的事情；而次要目標是如果當你沒有辦法在這通電話達成主要目標時，你相當希望達成的事情。涿州質量安裝010座機上門維修

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