所有這些都要求企業(yè)要對不斷變化的市場做出快速反應(yīng),源源不斷地開發(fā)出滿足用戶需求的、定制的“個性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場以贏得競爭的主動權(quán)。每個企業(yè)都有機會去占領(lǐng)更大的市場(由于信息技術(shù)的發(fā)展,打破了時間和空間對經(jīng)濟活動的限制),但也有可能因競爭失利而被市場所淘汰,企業(yè)面對的將是日益激烈、甚至是殘酷的市場競爭。物流服務(wù)**競爭企業(yè)要想在嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境下生存發(fā)展,必須提高資源配置的效率,以贏得競爭的優(yōu)勢,而要提高資源配置的效率,必須讓企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于比競爭對手更低的成本、更快的速度。由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的,它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢,因而必須將有限的資源集中在**業(yè)務(wù)上。物流服務(wù)**競爭力可以定義為企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性的力量。例如,本田公司的引擎設(shè)計及制造能力,聯(lián)邦航空公司的追蹤及控制全世界包裹運送能力,都使他們在本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的競爭中立于不敗之地。企業(yè)對**競爭力的關(guān)注表現(xiàn)為根據(jù)企業(yè)的自身特點,專門從事某一領(lǐng)域、某一專門業(yè)務(wù),當(dāng)然也表現(xiàn)為將其他非**競爭力業(yè)務(wù)委托其他企業(yè)完成。物流服務(wù)自營弊端在生產(chǎn)力水平不高,企業(yè)以“縱向一體化”思維為主導(dǎo)時。行駛中要按照指定的路線,不得在繁華鬧市中行駛、停靠。北京常見貨物運輸市場
許多以促銷為**的增值服務(wù)包括了銷售點廣告宣傳和促銷材料的物流支持等。3.以制造為**的物流服務(wù)以制造為**的增值服務(wù),是通過獨特的產(chǎn)品分類和遞送來支持制造活動的。既然每一位客戶的實際設(shè)施和制造裝配都是獨特的,那么,從理想上來說,遞送和引入內(nèi)向流動的材料和部件應(yīng)進行客戶定制化。以制造為**的服務(wù),與其說是在預(yù)測基礎(chǔ)上生產(chǎn)獨特的產(chǎn)品,還不如說是對基本產(chǎn)品進行了修正,以適應(yīng)特定的客戶需求,其結(jié)果改善了服務(wù)。4.以時間為**的物流服務(wù)以時間為**的增值服務(wù),涉及使用專業(yè)人員在遞送以前對存貨進行分類、組合排序,主要采用準(zhǔn)時化形式來**大限度地滿足物流服務(wù)對象的各種時間需要。以時間為**的服務(wù),就是排除不必要的倉庫設(shè)施和重復(fù)勞動,以期**大限度地提高服務(wù)速度。物流服務(wù)基本特征編輯企業(yè)的物流服務(wù)具有結(jié)構(gòu)性、差異性、增值性和網(wǎng)絡(luò)性四個主要特點。(1)物流服務(wù)的結(jié)構(gòu)性。企業(yè)提供的物流服務(wù)表現(xiàn)出明確的結(jié)構(gòu)性特征。首先服務(wù)物流是由多種物流資源和多種物流功能要素通過合理配置形成的,必然反映出結(jié)構(gòu)性要求;其次企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展導(dǎo)致物流需求呈現(xiàn)多元化、綜合化趨勢,與之相適應(yīng)的物流服務(wù)也就會體現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化。提升物流服務(wù)水平。江蘇簡述貨物運輸信息推薦運輸是指物品借助運力在空間內(nèi)發(fā)生的位置移動。
收藏查看我的收藏0有用+1已投票0物流服務(wù)編輯鎖定討論物流服務(wù)是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務(wù)活動。可使交易的產(chǎn)品或服務(wù)實現(xiàn)增值。其本質(zhì)是更好地滿足顧客需求,即保證顧客需要的商品在顧客要求的時間內(nèi)準(zhǔn)時送達,服務(wù)能達到顧客所要求的水平等。[1]中文名物流服務(wù)要素擁有客戶要的商品目的滿足客戶要求的服務(wù)表現(xiàn)派送目錄1要素2目的3管理簡介?訂單?退貨?運輸?履行?第三方物流4競爭優(yōu)勢?網(wǎng)絡(luò)支持?服務(wù)項目?配送流程5第三方?合同服務(wù)?需供戰(zhàn)略?技術(shù)基礎(chǔ)6環(huán)境條件?環(huán)境變化?**競爭?自營弊端?合作形式?重要意義7服務(wù)理念8基本特征9特性介紹10價格戰(zhàn)后11類別物流服務(wù)要素編輯(1)擁有客戶所期望的商品(備貨保證);(2)在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品(輸送保證);(3)符合顧客所期望的質(zhì)量(品質(zhì)保證)。[2](4)為客戶提供合理的價值服務(wù)(價格優(yōu)惠)。物流服務(wù)目的編輯物流服務(wù)的目的,就是提供更多能滿足客戶要求的服務(wù),擴大與競爭對手之間的差距,通過銷售額的增加來獲得或增加企業(yè)的利潤。1、有效的完成商品的供應(yīng);2、減輕客戶的物流作業(yè)負擔(dān)。提高作業(yè)效率。3、為客戶節(jié)省更多的流動資金來研發(fā)企業(yè)的**技術(shù)。
國美在線正式啟動“**強會員月”活動,面向所有會員***升級服務(wù)體系。業(yè)內(nèi)人士指出,從電商的活動來看,單純的價格已經(jīng)無法吸引消費者的情況下,電商***用服務(wù)來作為競爭的焦點。顯然,電商價格戰(zhàn)打到人困馬乏之際,服務(wù)已成為新的競爭焦點。[4]物流服務(wù)類別編輯1、倉儲服務(wù)。2、運輸服務(wù)。3、綜合服務(wù)。4、國際貨代業(yè)務(wù)。(以上常見的物流服務(wù)項目不做介紹了)第三方物流企業(yè)在提供服務(wù)時,涉及到多種業(yè)務(wù),其中既有傳統(tǒng)的運輸,倉儲,貨代業(yè)務(wù)等,又有一些結(jié)合企業(yè)其他資源形成的新的業(yè)務(wù)種類。包括倉單質(zhì)押融資,項目物流等倉單質(zhì)押融資倉單融資又稱為“倉單質(zhì)押融資”,是指申請人將其擁有完全所有權(quán)的貨物存放在商業(yè)銀行指定的倉儲公司,并以倉儲方出具的倉單在銀行進行質(zhì)押,作為融資擔(dān)保,銀行依據(jù)質(zhì)押倉單向申請人提供用于經(jīng)營與倉單貨物同類商品的專項貿(mào)易的短期融資業(yè)務(wù)。倉單融資實質(zhì)是一種存貨***融資方式,通過銀行.倉儲公司和企業(yè)的三方協(xié)議,引入專業(yè)倉儲公司在融資過程中發(fā)揮監(jiān)督保管***物,對***物進行價值評估,擔(dān)保等作用,實現(xiàn)以企業(yè)存貨倉單為***的融資方式。項目物流項目物流是指以某項特定項目為服務(wù)對象而產(chǎn)生的一系列物流活動的總和。貨物運輸又可劃分為國內(nèi)貨物運輸和國際貨物運輸兩大類。
因而要求第三方物流服務(wù)應(yīng)按照客戶的業(yè)務(wù)流程來定制。這也表明物流服務(wù)理論從“產(chǎn)品推銷”發(fā)展到了“市場營銷”階段。第三方物流企業(yè)提供物流服務(wù)是從客戶的角度考慮,為客戶提供定制化的服務(wù)。從這個角度來看,第三方物流企業(yè)與其說是一個專業(yè)物流公司,不如說是客戶的一個專職物流部門,只是這個“物流部門”更具有專業(yè)優(yōu)勢和管理經(jīng)驗。物流服務(wù)需供戰(zhàn)略在西方的物流理論中,非常強調(diào)企業(yè)之間的“相互依賴”關(guān)系。也就是說,一個企業(yè)的迅速發(fā)展光靠自身的資源、力量是遠遠不夠的,必須尋找戰(zhàn)略合作伙伴,通過***的力量獲得競爭優(yōu)勢。而第三方物流企業(yè)扮演的就是這種***者的角色,與客戶形成的是相互依賴的市場共生關(guān)系。客戶通過信息系統(tǒng)對物流全程進行管理和控制,物流服務(wù)企業(yè)則對客戶的長期物流活動負責(zé)。第三方物流企業(yè)不是貨代公司,也不是單純的速遞公司,它的業(yè)務(wù)深深地觸及到客戶企業(yè)銷售計劃、庫存管理、訂貨計劃、生產(chǎn)計劃等整個生產(chǎn)經(jīng)營過程,遠遠超越了與客戶一般意義上的買賣關(guān)系,而是緊密地結(jié)合成一體,形成了一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。從長遠看,第三方物流的服務(wù)領(lǐng)域還將進一步擴展,甚至?xí)蔀榭蛻魻I銷體系的一部分。裝運危險品應(yīng)有固定的車輛和專業(yè)駕駛員、押運員、裝卸工,駕駛證、押運證、準(zhǔn)運證等要齊全.天津簡述貨物運輸專業(yè)服務(wù)
裝卸場地必須平坦暢通,夜間裝車條件要好;嚴(yán)禁野蠻裝卸。裝卸危化品貨物時車輛發(fā)動機應(yīng)滅火。北京常見貨物運輸市場
不僅有來自行業(yè)內(nèi)部的競爭,也有來自貨主企業(yè)的競爭。如果物流行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)難以達到貨主要求的情況下,貨主企業(yè)就會以自營物流的形式拒絕物流企業(yè)的服務(wù),物流企業(yè)的市場空間的擴展就會面臨困難。物流服務(wù)價格戰(zhàn)后編輯曾經(jīng)在電商快速發(fā)展時期被視為**利器的“價格戰(zhàn)”,變得不那么奏效。當(dāng)價格戰(zhàn)影響力減弱之后,物流服務(wù)必將成為電商新一輪競爭的焦點。價格戰(zhàn)短期不會消失“6月11日下單買的空調(diào),到現(xiàn)在還沒送來。”這是廣州用戶張先生的經(jīng)歷,而在經(jīng)過了層層投訴之后,長達一個月時間,送貨問題依然得不到解決。電商大戰(zhàn)過后,后遺癥不斷凸顯。價格戰(zhàn)帶來的“后遺癥”已經(jīng)嚴(yán)重影響到了消費者的購物體驗,例如虛假促銷、貨到遲緩、退換貨難、物流快遞、支付問題已經(jīng)成為影響消費者網(wǎng)購體驗的癥結(jié)所在,電商行業(yè)亟需一次服務(wù)**來重塑電商在消費者心中的形象。對此,國美在線董事長牟貴先認為,無論是在傳統(tǒng)零售或互聯(lián)網(wǎng),低價永遠是用戶體驗的**,價格競爭作為零售業(yè)競爭的基本手段,價格戰(zhàn)不會消失。但是與單一的價格戰(zhàn)相比,未來會展現(xiàn)多種形式。牟貴先表示:“在保持低價**競爭力的同時,個性化、差異化的服務(wù)將成為電商未來發(fā)展的主導(dǎo)型力量之一。”據(jù)悉,從7月起。北京常見貨物運輸市場
上海振迅汽車牽引服務(wù)有限公司是一家上海的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。上海振迅汽車牽引擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團隊,以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供道路救援,拖車救援,汽車救援,道路救援公司,上海道路救援,道路拖車救援,清障車,事故救援,道路救援,道路牽引。上海振迅汽車牽引始終以本分踏實的精神和必勝的信念,影響并帶動團隊取得成功。上海振迅汽車牽引始終關(guān)注交通運輸行業(yè)。滿足市場需求,提高產(chǎn)品價值,是我們前行的力量。