我們在談論客戶旅程時遣詞造句通常都十分平淡。事實上，有時候“痛苦”才是客戶體驗的真實寫照。要實現同情，我們并不是要站在客戶的角度去觀察客戶與企業、企業網站和電子郵件之間的互動，更重要的是，我們要盡一切可能去感受購買者/客戶的真實體驗。要實現與客戶共情，營銷人員需要超越數據做兩件事：理解為什么要透過數據，發現數據背后鮮活的“人”。閱讀和理解NPR故事文章并積極踐行。在這篇文章中，女主人公以一名客戶（具體來說是一名患者）的身份在自己任職的醫院經歷了一次瀕臨死亡的體驗，整個過程非常痛苦，推動醫院轉變，打造共情度更高、更個性化的醫患關系。如前所述，數據和數據規模都是客觀存在的，營銷人可以也有必要利用數據來擴大營銷規模。但除此之外，營銷人還應該像上面故事中女醫生模擬患者一樣，盡可能了解客戶的真實體驗。在現實中，要求營銷人直接與購買者和客戶電話溝通是不切實際的，而且他們在角色定位上也沒有這個責任和義務。但是，營銷人可以和服務、支持部門的同事（相對來說他們與客戶之間的關系更緊密）坐下來談一談，收集他們在客戶社區中觀察到的信息。成功的營銷案例往往具有創新性、實效性和可持續性。華池營銷云市場調研

    這些文字鏈接做成了14像素，大了一點，但用戶使用起來就方便多了。精細化營銷關心的是客戶價值及增值，以客戶為導向是精細化營銷的真諦。企業在實施精細化營銷的過程中需要與某個客戶或客戶群建立長期的關系，尤其需要與客戶進行準確溝通，深入了解他們的需求。而沒有客戶的反饋，企業就無法得知有價值的市場信息，“準確”也就無從談起。對于那些標準化程度不高、更加復雜的客戶需求，既要實現大規模生產，實現成本低，又要適應日益差異化的客戶需求，就必須有選擇地滿足能夠實現規模化和差異化均衡的客戶需求。通過準確定位、準確溝通找到并“喚醒”大量的、差異化的需求，通過個性化設計、制造或提供產品與服務，才能很大限度地滿足市場的有效需求，獲得理想的經濟效益。精細化營銷作為一種思路，一種方案，從目標市場的細分，到客戶接觸點的發掘、傳播工具的組合應用、銷售渠道的規劃和管理，都有一整套的技術來支撐。但是它并不表示執行力，企業要將精細化營銷落到實處，還要將這些策略轉化為執行力，必須有一批精干的營銷人員來具體執行，這是企業也是開展網絡營銷所面臨的現實課題。西峰區如何提高營銷云團隊建設營銷云可以整合多種廣告投放平臺，實現統一管理和效果跟蹤。

    網絡口碑營銷的崛起企業需要創新，企業營銷更應當創新。自開放以來，中國企業營銷引進了西方的企業營銷理論與方法，基本上走的是一條以模仿為主的路子。進入21世紀后，由于買方市場的形成和我國加入WTO，加上知識經濟的挑戰和可持續發展的要求，營銷創新已成了中國企業發展的必然選擇。網絡口碑營銷的崛起，正是企業營銷創新中觀念創新、策略創新、方法創新和市場創新的具體表現。應運而生的環境網絡口碑營銷是口碑營銷與網絡營銷的有機結合。口碑營銷實際上早已有之，地方特產、廠家商鋪及企業的品牌戰略等，其中都包含有口碑營銷的因素。網絡營銷則是互聯網興起以后才有的一種網上商務活動，它逐步由門戶廣告營銷、搜索廣告營銷發展到網絡口碑營銷。由口碑營銷與網絡營銷有機結合起來的網絡口碑營銷，旨在應用互聯網的信息傳播技術與平臺，通過消費者以文字等表達方式為載體的口碑信息，其中包括企業與消費者之間的互動信息，為企業營銷開辟新的通道，獲取新的效益。這種新營銷模式的誕生，有其萌發的適宜外部環境。和諧社會建設是新營銷模式產生的社會環境。社會的確定性是和諧社會建設的一個重要目標，而信息的完全、流通與對稱，則是社會確定性的保證。

    只要企業轉變觀念，創新方法，通過正確的溝通引導，將會使每個消費者都有可能成為企業產品的營銷者，并使接受傳播的對象也由籠統的群體變成了一個個具體的、目標對象。發展面臨的挑戰網絡口碑營銷在發展進程中將會遇到兩方面的問題。一是在消費者一方，由于以文字等表達方式發布口碑信息也是需要一定的表達能力和時間、精力資源，因此依企業的意愿與請求提供有利口碑信息的動力不大；相反，倒是心中的“不滿”更可能成為他們提供不利口碑信息的內驅力。二是在企業一方，目前大多是既沒有正確認識網絡口碑營銷的意義與作用，又缺乏與消費者特別是提供不利口碑信息者溝通交流的主動性和積極性。而解決上述問題的關鍵，則在于企業方的胸懷與卓識。人們在日常的消費行為中，不僅需要物質上的滿足，還有得到精神上尊重和自我價值實現的需要，而溝通交流正是實現后者需求的必要條件與途徑。企業推行網絡口碑營銷，特別要注重與消費者的溝通交流，這并非是要說服他們把對企業不利的信息改為對企業有利的內容，而是首先要尊重消費者發布“不滿”口碑信息的權利，并把批評或質疑的消費者中肯體驗視為企業千金難買的“金石良藥”。在通過溝通交流展現企業誠信與良好形象之后。營銷云通過智能化的客戶分群和細分，幫助企業更好地理解客戶需求和行為。

    但不是你發布后別人就會趨之若鶩的來圍觀，發布之后SEO時期的推廣一樣都不會少，你需要你的文章發到更多博客、WP、貼吧、論壇……而且因為內容營銷的“間接營銷”性，你發了很多跟直接營銷不相關的東西，要發多少才能讓潛在買家（的購買行為）受到引導呢？如果不是大企業，你會覺得時間周期讓你耗不起。也就是說SEO時期你的時間專注在推廣上，但內容營銷內容既要花時間搞內容，又要花時間推廣，而且內容營銷推廣的過程目標不甚明確，你總會覺得缺時間。缺乏原創內容我們看到混得比較好的原創和內容包括一些創業者的博客、微博，就IT界來說，比如國內月光博客、李開復的博客、木瓜移動的微博，國外的paulgraham。內容上要么分享創業故事，好的項目、要么分享深刻的見解，而后者的要求更高，一個人如果不是從業者不可能就能把行業的種種看透，所以還需向各個細分領域的人士約稿或轉載。相對而言，SEO的目標就簡單很多，他們的目標就是在鏈接被收錄之后，通過關鍵字、Bookmark、PR、WP、評論、交換鏈接、論壇各種方式增加外鏈，從而提高網站權重以及在搜索引擎的排名。無法精確有效的獲得內容營銷產生效果的反饋內容營銷的策略是通過你呈現的內容，潛在買家。營銷云可以幫助企業建立數字化品牌形象，提高品牌度和美譽度。鎮原營銷云營銷方案

營銷云提供了可擴展性和靈活性，方便企業根據業務發展逐步增加功能和服務。華池營銷云市場調研

    有多少客戶真的進去只吃麻婆豆腐呢?我管外婆家的麻婆豆腐叫廣告菜!特價菜只是我們想給客戶打折嗎?非也，特價菜是我們廣告宣傳的一個手段，是吸引用戶目光的一個手段。一個菜不賺錢，我別的不賺錢。很多精明的老板，推出了每日特價放在門口，首先就吸引了用戶的目光，然后吸引客戶進店，一旦客戶進來了，那錢也就自然來了。如果你拿一個菜品作為5折特價，首先我們知道，他是不賠錢的，然后用這個5折去吸引用戶進店消費，大部分客戶都是2人以上來吃飯的，一般會有一半的客戶點2道以上的菜品，同時，主食和飲料也是客戶會點的產品，你雖然在一道菜品上失去了利潤，但是卻換來了一桌客戶，我們換個角度，很多企業還在花錢雇人排隊，還在吃來烘托氣氛制造人氣，而你卻用了賺錢的方法去制造人氣，你有何不愿意的呢?餐飲營銷要圍繞一個統一的主題因為群體不同，店內、店外、線上、線下的活動應該是有區分的，但是有一點要注意，就是你應該圍繞在一個主題上。因為一旦你分散了用戶的注意力，加大了選擇的難度，用戶的體驗就會下降。比如，一些餐廳經常會送很多很多優惠券，覺得優惠券越多，客戶來的越多，或者客戶的選擇越多，而現實情況呢。華池營銷云市場調研

慶陽浩誠信息產業發展有限公司在同行業領域中，一直處在一個不斷銳意進取，不斷制造創新的市場高度，多年以來致力于發展富有創新價值理念的產品標準，在甘肅省等地區的商務服務中始終保持良好的商業口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環境，富有營養的公司土壤滋養著我們不斷開拓創新，勇于進取的無限潛力，慶陽浩誠信息產業發展供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰的準備，要不畏困難，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！