同時,UU跑腿在消費者保護上別具一格創新出“雙保障”模式。在UU跑腿服務承諾中,如果保價物品丟失,會按照保價金額先行賠付,未保價物品則按照3倍跑腿費先行賠付。一個細節是,UU跑腿在某地配送一套手術刀刀具時,刀具丟失,這套刀具價值八萬多塊錢。經查監控后,手術刀刀具被同行偷走,本可以直接選擇報警推開責任,但UU跑腿先行賠付了用戶?!爸灰脩魱|西經核實確實丟了,不管什么東西我們都賠?!笨陀^來講,標準化服務意味著成本和服務質量的兩難,尤其是在運力成本和細分場景個性化服務難度都增加的情況下,標準如何才能真正落地?跑腿幫買UU跑腿安陽地區家居太陽能設備。安陽縣本地跑腿app下載
為了避開餐飲場景和后來者的殺價競爭,UU跑腿選擇連續創新,挖掘低線城市增量市場,靠做深垂類場景和做厚服務體驗驅動增長。事實證明,局限于存量競爭的同城即時配送企業,多半沒能頂住價格戰和資本裹挾,而追求增量、開辟新場景的玩家,除了高度的市場敏感性,喬松濤還創新團隊管理機制,將游戲戰隊理念融入跑男(跑腿小哥)團隊,各戰隊在業務量、服務質量等方面開展PK,以激勵創新**業務增長。另外,受喬松濤江湖氣影響,UU跑腿的兄弟文化較重,這讓UU跑腿看起來人文關懷更濃。北關區標準跑腿跑腿小哥跑腿幫買UU跑腿安陽地區家電安裝服務。
就同城即時配送格局看,美團、餓了么等外賣平臺的配送場景開放,不具有競爭參考,角逐落在第三方運力平臺。其中,后發者順豐同城增勢迅猛,但靠物流末端供血虧損嚴重,閃送則強勢在C端,B端能力較弱。定為UU跑腿,兼顧C端和B端,憑借跑通的利潤模型穩步擴張,在同城即時配送細分場景中站穩梯隊。拆解UU跑腿的增長曲線,不難發現下沉領域的C端、多元垂類場景以及上游商流的B端,一同強化了UU跑腿的增長飛輪。UU跑腿從鄭州、西安、開封、固始四個目的城市入手,就將企基因植于下沉市場,而下沉市場對于同城即時配送業務而言,至今仍是增量市場。這為UU跑腿的業務大盤提供了持續增長動能。
在擴張策略上,UU跑腿采取不對稱競爭,制定了農村包圍城市的戰略。資本和玩家瘋狂向**城市涌入,反而給二三四線城市創造了機會。在喬松濤看來,城市存量市場,存量市場的打法是價格戰,而低線城市是增量市場,打法為營銷和服務。前者并非UU所擅長,因此選擇避開。作為同城即時配送的選手,UU跑腿經歷了完整的行業周期迭代。在這個過程中,同城即時配送吸引無數玩家入場,又于泡沫破碎時出局。也正是經此歷練,UU跑腿的差異化商業模式得到了市場驗證。跑腿幫買UU跑腿安陽地區家居清潔服務套餐。
在即時配送剛剛興起的2016年,UU跑腿發現越來越多的用戶已經不僅滿足于跑腿小哥的配送服務,有更多非標性的需求場景逐漸涌現:“我今晚應酬沒空去遛狗,能不能幫我去遛一下?”、“我臨時到外地出差了,能不能到我家幫忙鏟下貓屎?”、“在開會抽不開身,能不能陪我家孩子上個暑假興趣班”、“我媽需要去醫院檢查,她一個人我不放心,能不能陪她去一趟”……隨著越來越多的用戶與跑腿小哥建立信任,衍生出了更多場景的服務需求。而這些服務幾乎沒有技術門檻,需要的是時間和陪伴。既能滿足用戶需求免于人情困擾,又能為跑腿小哥開發賺錢技能,“小快靈”的UU跑腿由此幫幫業務,以擴充個性化的用戶需求。跑腿幫買UU跑腿安陽地區家庭醫療設備。怎樣跑腿訂單
跑腿幫買UU跑腿安陽地區家居園藝工具。安陽縣本地跑腿app下載
UU跑腿之所以能夠快速在行業中站住腳,其根本在于對行業服務認知上,配送業務的本質是服務質量,服務質量的根源在于每一位跑男身上,因此,跑男直接決定了服務的品質。這也正是UU跑腿與其他大廠的區別:大廠在于商戶,UU的跑男。2017年,對于UU跑腿來說是重要的一年,此時的他們已經覆蓋了全國72個城市,平臺注冊36萬跑男,月營收達到4000萬。逐漸在市場上站住腳的他們,也獲得了資本的青睞,分別在1月及6月迎來了A輪和A+輪融資,用了3年時間,他們便走上了國內同業融資的快車道。安陽縣本地跑腿app下載