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一定要用專業知識和職業準則作出、客觀的判斷。只有這樣，才能保證咨詢機構的性和社會信譽。有利于提高旅游決策的科學化程度現代旅游決策的科學化程度越來越高，迫切需要旅游咨詢系統的支持。旅游咨詢已成為科學決策的組成部分。從官員到企業家都應建立起這樣的信念，即成功的旅游決策必先求助于旅游咨詢**。現代社會活動十分復雜，一個問題往往包含許多相關因素，許多變量，具有信息量大、牽涉面廣、變化快等特點，經驗性決策帶來失誤是不可避免的。有利于節省旅游信息用戶的時間與費用咨詢的目的是尋找佳解決方案，尋找正確的決策來達到預定的目標。咨詢服務人員一般都有豐富的知識和經驗，并擁有豐富的旅游信息源和廣闊的旅游信息通...

旅游信息咨詢服務的主要內容是：回答來訪者提出的有關旅行和旅游活動的問題；應來訪者要求提供有關旅行和旅游等方面的建議；為來訪者提供與旅行、游覽等方面的信息資料，如當地地圖、導游圖及景點介紹等；接受旅游者投訴并負責及時向旅政管理部門和其他相關部門轉達；接受旅游救助請求并協助相關部門進行旅游緊急救助活動。旅游信息咨詢服務既可以是現場服務(如面對面咨詢)，也可以是遠程服務(如電話、網絡服務)。服務性是旅游信息咨詢的首要特征。旅游信息咨詢實質上就是為委托方服務，從委托方的利益出發，為委托方作出正確的判斷，尋求佳的對策和方案的過程。針對性咨詢服務是針對特定用戶的特定旅游信息需求進行的旅游信息服務工...

態度誠懇、熱情、周到。工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。解釋問題有禮有節。想服務對象之所想，急服務對象之所急，盡服務對象之所需。上班前不飲酒，不吃異味食品。不準擅自脫崗、漏崗，不在服務場所使用電話。服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。嚴格遵守職業道德。工作服固定，整潔干凈。定期體檢，健康合格，持證上崗。勤理發洗手，勤修指甲。用品、用具分類保管,及時清洗、消毒，擺放整齊；領導房間的床上用品要及時更換、清洗。根據會議主辦單位的要求，明確會議服務要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各...

展覽會名稱有博覽會、展覽會、展覽、展銷會、博覽展銷會、看樣定貨會、展覽交流會、交易會、貿易洽談會、展示會、展評會、樣品陳列、廟會、集市、墟、場等等。另外，還有一些展覽會使用非專業名詞。加上這些非專業的名稱，展覽會名稱將更多。展覽會名稱雖然繁多，其基本詞是有限的，比如中文里的集市、廟會、展覽會、博覽會。其他名稱都是這些基本詞派生出來的，下面說明一下展覽會基本詞的含義。展覽會是指由單位和組織指導主辦，另一些單位和組織承擔整個展覽期間的運行，通過宣傳或廣告的形式邀請或提供給特定人群和廣大市民來參觀欣賞交流的一個聚會，比較常見的如：畫展、車展、房展等。展覽必須具備場地、參展方、展品、主辦方、承...

每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛生、明星、桌椅、紙筆、飲水杯、（主持人用）木槌、投影設備等是否均已符合要求；接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應輕聲。其他人員應在會議廳室外的分機接話，以免干擾會場。會議服務負責人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、、電工等是否均已到位；各種設施如電力、空調、音響、通風、同聲傳譯等是否均已通暢待用。領受任務：會議名稱→會議性質→與會人數→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍→準備內容→注意事項。會前準備：會標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務員配備→會場清潔→接手紀念品、禮品（發放）→會...

展覽會名稱有博覽會、展覽會、展覽、展銷會、博覽展銷會、看樣定貨會、展覽交流會、交易會、貿易洽談會、展示會、展評會、樣品陳列、廟會、集市、墟、場等等。另外，還有一些展覽會使用非專業名詞。加上這些非專業的名稱，展覽會名稱將更多。展覽會名稱雖然繁多，其基本詞是有限的，比如中文里的集市、廟會、展覽會、博覽會。其他名稱都是這些基本詞派生出來的，下面說明一下展覽會基本詞的含義。展覽會是指由單位和組織指導主辦，另一些單位和組織承擔整個展覽期間的運行，通過宣傳或廣告的形式邀請或提供給特定人群和廣大市民來參觀欣賞交流的一個聚會，比較常見的如：畫展、車展、房展等。展覽必須具備場地、參展方、展品、主辦方、承...

每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛生、明星、桌椅、紙筆、飲水杯、（主持人用）木槌、投影設備等是否均已符合要求；接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應輕聲。其他人員應在會議廳室外的分機接話，以免干擾會場。會議服務負責人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、、電工等是否均已到位；各種設施如電力、空調、音響、通風、同聲傳譯等是否均已通暢待用。領受任務：會議名稱→會議性質→與會人數→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍→準備內容→注意事項。會前準備：會標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務員配備→會場清潔→接手紀念品、禮品（發放）→會...

火災疏散、禁坐電梯、失竊、當事人詢問筆錄、相關人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機、急癥救護）。會后清理：撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品、禮品→檢查清理情況→關閉動力電器設備→服務人員撤出，鎖閉會議廳。匯報總結：向主辦方主辦人員匯報會議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見，說明情況→會后總結專題會（部門經理，會議服務人員參加）一般而言，作為專業的會議服務公司，對于會議服務流程的把握應該更專業更到位，會議服務流程大多經過以下幾個環節：策劃作為專業的會展代理公司，我們提供會展企劃代理，告訴我們你的想法或者點子，我們為你提供可行性方案、...

如何讓雙方得到更高的溝通協調、如何實現旅游信息的定向和充分傳遞是亟待解決的問題，這之中還有很大的需要努力的空間。旅游咨詢業在很大程度上可以消除這種信息不對稱現象，提升旅游者的消費信心，從而促進旅游業的發展。項目接洽：獲取參展，取得客戶參展相關資料，明確設計圖交付日期。與設計師溝通并即時同客戶進行設計交流，向客戶交付設計初稿、設計說明、工程報價，研究客戶反饋意見并再次修改，交付定稿及工程報價。同客戶確定工程價格，明確同客戶的相互配合要求，簽定合同。完成制作及準備工作，完成主辦、主場、展館等各項手續?，F場展覽搭建，處理現場追加、變更項目，配合客戶展品進場，客戶驗收。參展期間現場維護。安排展...

并在此階段就服務項目、服務流程、推進計劃、服務價格等內容進行深入探討，大致明確雙方的責任與義務。確定這個時間需要的是耐心與細致——我們得一一推敲設想得流程及預案，盡可能把方案細化，然后以書面的形式確認雙方的權利、義務與責任，并簽署相關服務協議。執行嚴格而又人性化地執行協議，將是雙方合作精神的高度升華。不管設想如何完美，任何計劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念，拋開暫時的不合，以會展的圓滿結局為一致奮斗目標。在此期間，雙方需要口頭或書面承諾原來協議以外的服務視為協議的延伸，并臨時決定雙方簽字負責人，所有臨時往來允許采取事前商議、事后結算的方式執行。結算雙方財務人員認真核對各類單...

態度誠懇、熱情、周到。工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。解釋問題有禮有節。想服務對象之所想，急服務對象之所急，盡服務對象之所需。上班前不飲酒，不吃異味食品。不準擅自脫崗、漏崗，不在服務場所使用電話。服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。嚴格遵守職業道德。工作服固定，整潔干凈。定期體檢，健康合格，持證上崗。勤理發洗手，勤修指甲。用品、用具分類保管,及時清洗、消毒，擺放整齊；領導房間的床上用品要及時更換、清洗。根據會議主辦單位的要求，明確會議服務要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各...

都需要通過尋找展覽設計公司的設計師將美學融在其中，幫助甲方達到宣傳展示企業文化和展示商品的效果，好以紙質或電子版形式提供設計方案。長期展示長期展示包括展廳設計、展覽館設計、專賣店設計、商場設計等。同樣和臨時展示一樣通過專業的展覽設計公司將方案完成，其不同點為長期展示存在的時間較長，短期內不存在拆卸行為。多媒體展覽展示，是在繼上海世博會后興起的新興展示手法，通過傳統裝飾設計作為載體，再配以多媒體技術使展館設計“活”起來，做到人機互動，趣味橫生。適合于各類展廳，博物館、規劃館，科學技術館類有趣味性的展館內。展覽的分類從不同的角度劃分，類型也不一樣。從性質上展覽有貿易和消費兩種。貿易展是為產...

一定要用專業知識和職業準則作出、客觀的判斷。只有這樣，才能保證咨詢機構的性和社會信譽。有利于提高旅游決策的科學化程度現代旅游決策的科學化程度越來越高，迫切需要旅游咨詢系統的支持。旅游咨詢已成為科學決策的組成部分。從官員到企業家都應建立起這樣的信念，即成功的旅游決策必先求助于旅游咨詢**?，F代社會活動十分復雜，一個問題往往包含許多相關因素，許多變量，具有信息量大、牽涉面廣、變化快等特點，經驗性決策帶來失誤是不可避免的。有利于節省旅游信息用戶的時間與費用咨詢的目的是尋找佳解決方案，尋找正確的決策來達到預定的目標。咨詢服務人員一般都有豐富的知識和經驗，并擁有豐富的旅游信息源和廣闊的旅游信息通...

旅游信息咨詢服務的主要內容是：回答來訪者提出的有關旅行和旅游活動的問題；應來訪者要求提供有關旅行和旅游等方面的建議；為來訪者提供與旅行、游覽等方面的信息資料，如當地地圖、導游圖及景點介紹等；接受旅游者投訴并負責及時向旅政管理部門和其他相關部門轉達；接受旅游救助請求并協助相關部門進行旅游緊急救助活動。旅游信息咨詢服務既可以是現場服務(如面對面咨詢)，也可以是遠程服務(如電話、網絡服務)。服務性是旅游信息咨詢的首要特征。旅游信息咨詢實質上就是為委托方服務，從委托方的利益出發，為委托方作出正確的判斷，尋求佳的對策和方案的過程。針對性咨詢服務是針對特定用戶的特定旅游信息需求進行的旅游信息服務工...