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ITIL的全稱是Information Technology Infrastructure Library，是一組最佳實踐框架，用于IT服務管理，有助于提高服務質量，減少停機時間并降低 IT 成本。ITIL將IT服務管理過程分為5個主要的領域，即服務戰略管理、服務設計、服務過渡、服務運營和不斷服務改進。它的功能模塊包括以下內容：1. 服務戰略管理（Service Strategy）：制定服務管理策略和計劃，包括制定服務目標、需求、質量標準和優先級。2. 服務設計（Service Design）：服務設計涵蓋了識別、規劃以及定義所提供服務的目標市場、流程、和資源等方面。3. 服務過渡（Servi...

InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP）的自動化運維是一個基于無引擎模式的自動化運維解決方案，通過集成各類自動化腳本和任務，能夠幫助企業將各種常規的IT運維操作自動化實現，從而提高工作效率和節省成本。SiCAP-自動化運維提供了豐富的腳本庫，支持多種場景的運維自動化，包括但不限于：系統監控、日志收集、自動化部署、自動化配置與巡檢等。用戶可以通過下發腳本任務，實現自動化運維的批量處理。同時，SiCAP-自動化運維支持可視化編排自動化運維作業，可基于任務執行的時間、觸發事件、手動執行等多種方式來編排任務，并配置任務的執行條件，例如線上性能超標、業務異常等等。此外，SiCAP-自動...

IT服務管理（ITSM）系統通常由一系列應用程序和工具組成，包括服務臺、自動化工具、報告和分析工具等。這些工具和應用程序不僅可以幫助組織更好地管理其服務和支持，還可以幫助組織更好地管理其IT資產、供應商、合同、項目、風險和合規性等方面。ITSM系統的實施需要考慮組織的需求、業務流程和技術架構等因素，因此需要進行定制化配置和集成。在實施過程中，組織需要確保其ITSM系統與其他系統的集成和數據共享，以確保數據的一致性和準確性。同時，ITSM系統也需要具備良好的安全性和可靠性，以確保數據和服務的安全和可用性。因此，在ITSM系統的實施和運營過程中，組織需要考慮數據和服務的安全性、備份和恢復、容錯和可...

IT服務管理（ITSM）系統可以幫助組織更好地管理其IT資產和配置，從而提高IT資源利用率和降低成本。通過ITSM系統，組織可以更好地了解其IT資產和配置的位置、狀態、性能和使用情況，從而對其進行更好地管理和優化。ITSM系統可以幫助組織更好地管理其服務水平協議（SLA），并實現對服務水平的監控和報告。通過ITSM系統，組織可以定義、跟蹤和監控各種SLA，以確保服務質量和用戶滿意度的達到預期水平。ITSM系統可以幫助組織更好地管理其供應商和合同，從而提高采購效率和降低風險。通過ITSM系統，組織可以更好地了解其供應商和合同的情況，從而對其進行更好地管理和優化，同時降低采購風險和成本。ITSM系...

智能運維系統可以幫助組織更好地實現其運維目標。在當前的信息時代，運維成為組織不可忽視的重要問題。通過智能運維系統，組織可以實現自動化運維和預測性維護，提高運維效率和可靠性，降低維護成本和風險，以支持業務的持續發展。智能運維系統可以幫助組織更好地管理其云計算環境和容器化環境。隨著云計算和容器化技術的普及，組織需要更好地管理其云計算環境和容器化環境的運維活動和事件。通過智能運維系統，組織可以自動化監控和記錄其云計算環境和容器化環境的運維活動和事件，自動化識別和解決運維問題，以提高運維效率和可靠性。智能運維系統是一種重要的解決方案，可以利用人工智能和機器學習等技術，自動化監控、分析和優化計算機系統和...

IT服務管理（ITSM）系統通常由一系列應用程序和工具組成，包括服務臺、自動化工具、報告和分析工具等。這些工具和應用程序不僅可以幫助組織更好地管理其服務和支持，還可以幫助組織更好地管理其IT資產、供應商、合同、項目、風險和合規性等方面。ITSM系統的實施需要考慮組織的需求、業務流程和技術架構等因素，因此需要進行定制化配置和集成。在實施過程中，組織需要確保其ITSM系統與其他系統的集成和數據共享，以確保數據的一致性和準確性。同時，ITSM系統也需要具備良好的安全性和可靠性，以確保數據和服務的安全和可用性。因此，在ITSM系統的實施和運營過程中，組織需要考慮數據和服務的安全性、備份和恢復、容錯和可...

有效審計，責任到人。部署InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP），可以為企業提供綜合日志管理與審計能力。SiCAP可以收集和管理各種日志信息，包括用戶訪問和操作行為，從而實現對用戶操作的綜合審計。每一次操作都會被記錄下來，包括人員、帳號、主機和操作內容等多維度信息，可以支持生成多種報表，從而讓企業清楚地了解何時、何人、使用什么、對什么、做了什么等重要信息。這種記錄每一個操作都能落實到人的方式，可以有力地加強對企業內部操作的管理，幫助企業實現“誰做的誰負責”的責任到人的管理機制，提高審計能力，進而提高審計結果的準確性。部署SiCAP可以為企業帶來更加明確更加安全的操作管理，為企...

InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP）的安全通報，支持企業管理員對企業事項進行統一下達和匯報上傳的技術，并建立良好的消息傳遞機制。它提供可視化的通報流程配置引擎，建立標準工作流，從而提高工作效率。同時，它還支持定制不同通報類型的處理流，并且可以讓用戶方便地進行選擇。這種技術可以幫助企業管理員建立高效、標準化的發文流程和處理流程，減少通訊成本和人工錯誤，提高工作效率。企業可以更加靈活地定制通報類型和處理流程，以滿足不同的業務需求。用戶統一身份管理（IAM）的功能與價值包含什么？自動化性能優化自動化運維系統是一種重要的解決方案，可以幫助組織自動化和簡化其日常運維任務，并提高系統...

CMDB系統可以幫助組織更好地實現其IT管理目標。在當前的數字化時代，IT管理成為組織不可忽視的重要問題。通過CMDB系統，組織可以實現對其IT資源和服務的綜合管理和控制，了解其資源和服務的構成、關系和狀態，以提高其IT管理效率和效果。CMDB系統可以幫助組織更好地應對IT風險和問題。在IT運營中，風險和問題難以避免。通過CMDB系統，組織可以了解其IT資源和服務的構成、關系和狀態，及時識別和解決IT中的風險和問題，以降低其IT運營的風險和影響。CMDB系統是一種重要的解決方案，可以幫助組織更好地管理其IT資源和服務配置信息，實現IT資源管理、服務管理和變更管理，以提高組織的IT管理效率和效果...

自動化運維系統可以幫助組織提高運維工作的效率和準確性。通過自動化運維系統，組織可以實現自動化的配置管理，以確保系統的一致性和準確性。此外，自動化運維系統還可以自動化應用程序部署和更新，以加快應用程序的發布和部署速度。自動化運維系統可以幫助組織提高系統的可用性和穩定性。通過自動化運維系統，組織可以實現實時監控和警報，以及自動化的故障排除和恢復，以確保系統的可用性和穩定性。此外，自動化運維系統還可以自動化性能優化和容量規劃，以確保系統的性能和可擴展性。日常的運維工作如何自動化執行？可視化流程設計智能運維系統可以幫助組織更好地實現其運維目標。在當前的信息時代，運維成為組織不可忽視的重要問題。通過智能...

InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP）的IT服務管理（ITSM），基于ITIL 4、ITSS等標準與方法論，借鑒國際產品的最佳實踐，提供服務請求管理、故障管理、事件管理、問題管理、變更管理、發布管理等經典IT服務管理流程；提供靈活的可視化流程配置引擎，可靈活定義流程表單與流程節點，在具體地實施過程中，只需將流程制定與企業業務有效結合，就可以有效梳理合理規劃，使得流程易于落地推行；提供服務評價機制，對IT服務人員的工作進行量化考核以改進服務質量。從而使得企業IT運維過程流程化與標準化，提高IT服務效率，提升IT服務用戶體驗，提升IT服務管理水平與價值。運維控制與審計（OMA）...

一體化平臺，安全方便成本低。InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP）作為一款信息安全管理系統，除了提供完善的安全監管體系之外，還具備許多實用的功能和特性。其中，從IAM到數據智能分析的覆蓋范圍廣，可以滿足企業在賬號管理、授權、資產管理、業務綜合監控、安全運維和審計等多個方面的需求，為用戶提供了便捷性的操作和信息安全保障。同時，SiCAP具有可擴展性和開放性，支持多種賬號口令管理規范和應用系統認證模式，還為軟件接口提供了標準化的支持，這意味著SiCAP可以靈活地對接第三方系統，并在降低企業投資成本的同時，提供更可靠的安全管理服務。綜合來看，SiCAP在IAM到數據智能分析的可擴...

日志審計系統是一種重要的解決方案，可以幫助組織實現實時監控和記錄其計算機系統和應用程序的活動和事件，并滿足合規性要求，加強對其計算機系統和應用程序的安全和管理。通過綜合考慮組織的需求、業務流程和技術架構等因素，選擇適合其需求的日志審計系統，并進行有效的定制化配置和集成，可以更好地實現日志審計和管理的目標。日志審計系統可以幫助組織更好地實現安全和合規性目標。在當前的信息時代，安全和合規性成為組織不可忽視的重要問題。通過日志審計系統，組織可以實現實時監控和記錄其計算機系統和應用程序的活動和事件，以滿足合規性要求并加強對安全事件和威脅的檢測和響應。日志審計系統可以幫助組織更好地管理其云計算環境和...

我國能源行業經過多年的信息化建設，信息化發展總體不僅快速而且深入。隨著ERP、郵件、OA辦公等信息系統不斷上線并向集中化、云化發展；信息中心網絡設施、安全設施、服務器存儲、基礎軟件等IT資源規模越來越大；云架構、云計算、人工智能、大數據和物聯網等新技術的應用使IT架構日趨復雜；操作系統與服務器種類繁多，對網絡與系統的穩定性要求與依賴程度也越來越高；業務部門對應用系統的可用性、安全性和使用體驗等要求也越來越嚴格。日常IT運行維護和服務支撐壓力越來越大。當業務故障發生之后，由于系統涉及到的服務廠商多，系統業務調用關系鏈復雜，系統開發語言不同、數據庫類型不同、網絡鏈路環境不同和管理部門不同，給IT運...

IT服務管理（ITSM）系統可以幫助組織更好地管理其運營和維護，從而提高系統可靠性和可維護性。通過ITSM系統，組織可以更好地跟蹤和管理系統的運行和維護情況，以確保系統的可靠性和可維護性。ITSM系統可以幫助組織更好地管理其變更和發布，從而提高變更管理的效率和可靠性。通過ITSM系統，組織可以更好地跟蹤和管理變更和發布過程，以及評估其影響和風險。ITSM系統可以幫助組織更好地管理其服務質量和服務水平，從而提高用戶滿意度和業務效益。通過ITSM系統，組織可以更好地跟蹤和監控服務質量和用戶滿意度，以及提供更好的服務和支持。ITSM系統是一個綜合性的解決方案，可以幫助組織從多個角度和維度來管理和優化...

InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP）的業務綜合監控（IMP）可針對整個IT基礎設施，包括私有云、公有云、混合云等眾多IT設備，能夠實現對基礎設施的多維度的監控、預警和管理，同時能夠對IT服務和業務流程進行監測和管理，幫助客戶進行業務及其依賴資產的全輪廓監控和維護，保證IT服務和業務流程的穩定運行。不僅能夠以實時性能監控、調用鏈路跟蹤等方式為用戶提供多方面的監控服務，還能將眾多監控數據整合到一起，進行分析和對比，從而為用戶提供綜合的數據分析，掌握系統各個方面的運行狀態與機器使用有關的數據。從而幫助企業準確診斷和定位出問題原因并得出解決方案，減少IT故障的發生，保障業務系統的...

InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP）的IT服務管理（ITSM）是一種基于IT技術的服務管理解決方案，旨在幫助組織更好地管理和交付其服務和產品。該系統可幫助組織確保服務質量、提高用戶滿意度、降低成本、提高效率和實現業務目標。ITSM系統包括服務請求、問題管理、變更管理、配置管理、事件管理、發布管理、服務臺和自動化工具等應用程序和工具。通過建立一套完整的服務管理流程，使組織能夠更好地了解其服務的性能和用戶需求，并通過自動化和標準化的方式來提高服務水平。例如，在服務請求管理方面，可以通過創建一個自助服務門戶來幫助用戶更快速地獲取所需的服務和支持。在問題管理方面，組織可以通過自動...

標準流程，提高效率，管理到位。InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP）是一種運維管理系統，其使用ITIL V3的最佳實踐來幫助企業流程化管理運維申請、審批、事件故障處理、設備運維操作、流程工單及安全通報等方面。這種流程化管理能夠有效地提高事件的處理時效，并將用戶的申請與實際操作進行關聯，從而提高安全操作的審查準確性和便捷性，為日常審計工作的安全性和工作效率提供支持。支持自定義流程的創建，用戶可以根據自己的流程特點和業務需求，靈活創建適合自己的流程模板，從而滿足各種不同的運維管理需求。此外，具備實時監控和分析功能，用戶可以通過大數據分析和實時監控，及時了解運維情況，從而更好地規...

IT服務管理（ITSM）系統可以幫助組織更好地管理其運營和維護，從而提高系統可靠性和可維護性。通過ITSM系統，組織可以更好地跟蹤和管理系統的運行和維護情況，以確保系統的可靠性和可維護性。ITSM系統可以幫助組織更好地管理其變更和發布，從而提高變更管理的效率和可靠性。通過ITSM系統，組織可以更好地跟蹤和管理變更和發布過程，以及評估其影響和風險。ITSM系統可以幫助組織更好地管理其服務質量和服務水平，從而提高用戶滿意度和業務效益。通過ITSM系統，組織可以更好地跟蹤和監控服務質量和用戶滿意度，以及提供更好的服務和支持。ITSM系統是一個綜合性的解決方案，可以幫助組織從多個角度和維度來管理和優化...

IT服務管理（ITSM）系統可以幫助組織更好地管理其IT資產和配置，從而提高IT資源利用率和降低成本。通過ITSM系統，組織可以更好地了解其IT資產和配置的位置、狀態、性能和使用情況，從而對其進行更好地管理和優化。ITSM系統可以幫助組織更好地管理其服務水平協議（SLA），并實現對服務水平的監控和報告。通過ITSM系統，組織可以定義、跟蹤和監控各種SLA，以確保服務質量和用戶滿意度的達到預期水平。ITSM系統可以幫助組織更好地管理其供應商和合同，從而提高采購效率和降低風險。通過ITSM系統，組織可以更好地了解其供應商和合同的情況，從而對其進行更好地管理和優化，同時降低采購風險和成本。ITSM系...

身份和訪問管理（Identity and Access Management，簡稱 IAM）是指一種控制誰可以訪問計算機資源及何時、何地、何種方式訪問的綜合性解決方案。IAM 通常包括一個或多個應用程序、管理控制面板、管理 API，以及一個認證服務器。它旨在幫助組織確保只有經過授權的用戶才能訪問計算機資源，并確保社會工程等攻擊向量無法導致保護上的失敗。IAM 通常包括以下幾個主要功能模塊：1. 認證：這是一個驗證用戶身份的過程，類似于用戶ID和密碼、生物識別信息（如指紋掃描器）等。認證可以確保只有授權用戶才能訪問計算機資源。2. 授權：授權確定用戶是否可以訪問某個特定的計算機資源，以及對該資源...

完善體制，合法合規。InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP），依據《網絡安全法》和網絡安全等級保護2.0制度（等保2.0）要求進行設計與研發。通過部署SiCAP，可以有效提高公司的運維安全水平，建立完善的安全監管體系，從而滿足相關法規和行業標準的要求。SiCAP系統可以幫助公司進行網絡安全風險評估、漏洞掃描、攻擊檢測和數據安全管理等方面的工作，確保公司的信息系統安全等級保護達到相應的標準要求。助力企業在進行審計檢查時，可以更加輕松地符合檢查標準，確保公司在面對安全風險時有足夠的保障。日常的運維工作如何自動化執行？特權賬號防護CMDB（Configuration Managem...

ITIL的全稱是Information Technology Infrastructure Library，是一組最佳實踐框架，用于IT服務管理，有助于提高服務質量，減少停機時間并降低 IT 成本。ITIL將IT服務管理過程分為5個主要的領域，即服務戰略管理、服務設計、服務過渡、服務運營和不斷服務改進。它的功能模塊包括以下內容：1. 服務戰略管理（Service Strategy）：制定服務管理策略和計劃，包括制定服務目標、需求、質量標準和優先級。2. 服務設計（Service Design）：服務設計涵蓋了識別、規劃以及定義所提供服務的目標市場、流程、和資源等方面。3. 服務過渡（Servi...

IT服務管理（ITSM）系統可以幫助組織更好地管理其IT資產和配置，從而提高IT資源利用率和降低成本。通過ITSM系統，組織可以更好地了解其IT資產和配置的位置、狀態、性能和使用情況，從而對其進行更好地管理和優化。ITSM系統可以幫助組織更好地管理其服務水平協議（SLA），并實現對服務水平的監控和報告。通過ITSM系統，組織可以定義、跟蹤和監控各種SLA，以確保服務質量和用戶滿意度的達到預期水平。ITSM系統可以幫助組織更好地管理其供應商和合同，從而提高采購效率和降低風險。通過ITSM系統，組織可以更好地了解其供應商和合同的情況，從而對其進行更好地管理和優化，同時降低采購風險和成本。ITSM系...

資產賬號授權統一管理，提高安全性與工作效率。通過部署InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP），可以將企業內運維主機進行集中化管理，統一管理主機上的賬號，包括添加、修改、刪除和查詢等操作，避免賬號被濫用或者遺失造成安全風險。此外，SiCAP還支持統一授權，通過設定用戶角色和權限，對可操作的資產賬號進行管理，確保運維人員只能訪問其所需的資產賬號。同時，SiCAP支持單點登錄，當運維人員登錄主機時，可以借助該功能，無需再輸入用戶名和密碼，提高了工作效率。由此可見，SiCAP的功能非常強大，能夠很好地保障企業的運維安全，并提高工作效率。如何加強企業運維管理的安全性？知識積累Infor...

在運維安全管理不斷發展的同時也面臨著嚴峻的挑戰，一是“資源不足”，IT 增長是快速的、復雜的，對IT業務的熟悉需要過程，而相關人才積累緩慢；二是“信息孤島”，大多數組織缺乏對其網絡和用戶的整體可視化，缺乏統一的安全視圖，容易受到不可追蹤的威脅；三是“碎片化”，面向工具的建設，針對不同的安全問題使用不同的安全工具，數據無法有效貫通，安全管理碎片化；四是“響應慢”，借助各個工具來進行響應，無法跨工具進行自動化處置，檢測與響應被動，且執行速度慢。基于面臨的嚴峻挑戰，安全管理也由被動式的面向安全工具的建設，向主動式的面向管理體系的建設轉變，注重安全體系的整體、高效和有效，強調縱深防御與可伸縮性。運營商...

InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP），由數據層、服務層、應用層、展現層組成，其中，數據層，提供大數據存取能力與實時數據處理；服務層，包含基礎服務與業務服務，可接入外部服務，形成平臺基本能力，為上層提供服務支撐；應用層，提供貼近用戶的業務處理，同時為展現層提供業務接口；展現層，以場景為中心，為用戶提供可視化展示及操作入口。平臺采用微服務架構，可劃分為業務微服務和數據微服務，部署靈活；提供服務總線和數據總線，規范外部業務系統的功能接入、數據接入；平臺基于微服務技術，具有高內聚松耦合、易擴展和易維護等特性，各服務模塊按需橫向擴展，可快速支持并適應單機、雙機、分布式、集群、私有云...

InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP）的IT服務管理（ITSM）是一種基于IT技術的服務管理解決方案，旨在幫助組織更好地管理和交付其服務和產品。該系統可幫助組織確保服務質量、提高用戶滿意度、降低成本、提高效率和實現業務目標。ITSM系統包括服務請求、問題管理、變更管理、配置管理、事件管理、發布管理、服務臺和自動化工具等應用程序和工具。通過建立一套完整的服務管理流程，使組織能夠更好地了解其服務的性能和用戶需求，并通過自動化和標準化的方式來提高服務水平。例如，在服務請求管理方面，可以通過創建一個自助服務門戶來幫助用戶更快速地獲取所需的服務和支持。在問題管理方面，組織可以通過自動...

InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP）的安全通報，支持企業管理員對企業事項進行統一下達和匯報上傳的技術，并建立良好的消息傳遞機制。它提供可視化的通報流程配置引擎，建立標準工作流，從而提高工作效率。同時，它還支持定制不同通報類型的處理流，并且可以讓用戶方便地進行選擇。這種技術可以幫助企業管理員建立高效、標準化的發文流程和處理流程，減少通訊成本和人工錯誤，提高工作效率。企業可以更加靈活地定制通報類型和處理流程，以滿足不同的業務需求。自動化運維領域所推薦的解決方案有哪些？惡意代碼防范IT服務管理（ITSM）系統可以幫助組織更好地管理其服務臺和客戶支持，從而提高客戶服務質量和響應速...

數據庫審計系統可以幫助組織識別和防止數據庫安全威脅。通過監控數據庫活動，數據庫審計系統可以檢測和報告未經授權的訪問、惡意軟件攻擊、數據泄露、數據篡改和其他安全事件。此外，數據庫審計系統可以跟蹤和記錄數據庫用戶的活動，以幫助組織識別和處理潛在的內部威脅。數據庫審計系統可以幫助組織滿足監管和合規性要求。許多行業和法規都要求組織定期審計其數據庫活動，并記錄和報告任何違規行為。數據庫審計系統可以捕獲和記錄所有數據庫活動，并生成詳細的審計日志和報告，以便組織證明其合規性和遵守監管要求。IT服務管理（ITSM）領域好的解決方案有哪些？安全預警InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP）的用戶...