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不僅需要物質上的滿足，還有得到精神上尊重和自我價值實現的需要，而溝通交流正是實現后者需求的必要條件與途徑。企業推行網絡口碑營銷，特別要注重與消費者的溝通交流，這并非是要說服他們把對企業不利的信息改為對企業有利的內容，而是首先要尊重消費者發布“不滿”口碑信息的權利，并把批評或質疑的消費者中肯體驗視為企業千金難買的“金石良藥”。在通過溝通交流展現企業誠信與良好形象之后，再想方設法把消費者的“不滿”轉化為企業前行的動力，進一步改善各種不足，產出“滿意”的產品和服務，重新接受消費者的檢驗與評判。如此循環漸進，這種“不滿”的口碑信息，就如同本文開頭示例中遭雹打的高原蘋果那樣，雖外觀不雅而內蘊質高...

網絡口碑營銷的崛起企業需要創新，企業營銷更應當創新。自開放以來，中國企業營銷引進了西方的企業營銷理論與方法，基本上走的是一條以模仿為主的路子。進入21世紀后，由于買方市場的形成和我國加入WTO，加上知識經濟的挑戰和可持續發展的要求，營銷創新已成了中國企業發展的必然選擇。網絡口碑營銷的崛起，正是企業營銷創新中觀念創新、策略創新、方法創新和市場創新的具體表現。應運而生的環境網絡口碑營銷是口碑營銷與網絡營銷的有機結合。口碑營銷實際上早已有之，地方特產、廠家商鋪及企業的品牌戰略等，其中都包含有口碑營銷的因素。網絡營銷則是互聯網興起以后才有的一種網上商務活動，它逐步由門戶廣告營銷、搜索廣告營銷發...

這也是主流營銷思想的觀點。然而，這種個性化營銷方法面臨兩個問題。首先，營銷人和營銷團隊需要大量，但無法保證隨時都能獲得自己想要的數據。其次，即便獲得了數據和數據訪問權限，大部分營銷人和營銷團隊也不具備足夠的技能，來從數據中提取有效洞察。簡單來說，兩個問題，一個是數據技能。其實，營銷人和營銷團隊還面臨一個更重要的問題，那就是倫理。很多時候，即便擁有充足的數據，掌握了高級分析技能，您得到的也極有可能是無意識的偏見，忘記了客戶是一個鮮活的人。方法—同理心個性化營銷無疑是一項極富挑戰的工作，Econsultancy和來自MarketingProfs的AnnHandley對此分別撰寫了一篇博客和...

2012年4月10日，泰坦尼克號沉沒100年后，卡梅隆親自操刀制作的3D版《泰坦尼克號》再次席卷中國大陸。《泰坦尼克號》的故事聽起來太像古老的神話。重要的是，即便它的故事早已家喻戶曉，人們能夠背誦它的所有細節和每一處轉折，依然百聽不厭，并為可以預料的一秒營救而窒息瘋狂。15年，可以考驗你對長輩的情誼，對周圍朋友的信任，對愛人的忠誠，但是對于一部電影，有多少人經得住15年如一新。《泰坦尼克號》就有這種微妙的力量，它的情感恰到好處地平衡在普世價值觀之中，無論你是愛骨頭里挑刺的文化評論者，還是沒事看個“老娘舅”婆媳節目就能滿足的普羅大眾，都能被杰克與羅絲的心靈軌跡點燃G點，造就那場觀影群體無...

實戰性內容的創造需要營銷者具有一定的實戰功底，具有豐富經驗的營銷人員才能夠做到真實性，內容中能夠充分展現實踐過程中遇到的問題，讓讀者從中獲得有價值的信息，能夠得到學習鍛煉的機會。實戰性內容能夠獲得更多用戶的關注，因為這是實戰，這是真正的分享經驗。內容營銷7、促銷性內容促銷性內容即在特點時間內進行促銷活動產生的營銷內容，特點時間主要把握在節日前后，促銷性內容主要是營銷者利用人們需求心理而制定的方案內容，內容中能夠充分體現優惠活動，利用人們普遍貪便宜的心理做好促銷活動，促銷性內容價值往往提高企業更加快速促銷產品，提升企業形象。內容營銷營銷手段編輯內容營銷1.影視內容營銷在動畫、文字、視頻、...

網絡口碑營銷的崛起已初見端倪，今后的迅猛發展勢頭也在預料之中，它對企業網絡營銷有著深刻的啟示。與以往相比，網絡營銷的主體、對象和方式都在發生著變化，填鴨式灌輸與自我標榜式的時代即將結束，每一個消費主體在企業營銷中的地位已逐漸由被動轉為主動，消費者擁有了更多的發言權。往往是廣告內容說得再天花亂墜，廣告畫面再美侖美奐，也敵不過網友的一句話有說服力。這種現實既是挑戰更是機遇。只要企業轉變觀念，創新方法，通過正確的溝通引導，將會使每個消費者都有可能成為企業產品的營銷者，并使接受傳播的對象也由籠統的群體變成了一個個具體的、目標對象。發展面臨的挑戰網絡口碑營銷在發展進程中將會遇到兩方面的問題。一是...

隨著互聯網的快速發展，許多企業紛紛轉入互聯網，做全網營銷推廣。從而導致全網營銷這詞，近期非常火熱。而全網營銷中的問題營銷則是火熱中的戰斗機了，為什么這樣說，因為它是網絡口碑營銷的利器。那問題營銷怎么做呢？它有什么優勢呢？下面全網天下小編來跟大家說說問題營銷。問題營銷是什么？問題營銷是全網營銷中的一種營銷方式，它的營銷方式是與潛在的消費者產生互動，在產生互動還能植入廣告、對目標受眾施加積極影響、使其成為用戶或者消費者、增加網站流量、而且問題營銷幾乎是沒有資金和人力的成本。問題平臺有哪些？在國內有很多主流的問題網站，如：百度知道、新浪愛問、知乎問題、天涯問題、360問題等都能有著不錯的營銷...

企業在活動中有時候需要雇傭一定的網絡內容寫手。可以說雇傭的寫手來提供的內容是錦上添花，并非主題。6、引用網民的評語，論調。網民的話很具有說服力，煽動力，其讓用戶會產生身同感受，感覺企業更親密。相對意見語錄而言，網民的評論更具草根性，也更生活化一些。7、讓內容更容易被找到。企業提供的內容發布平臺也很重要，我們可以將內容發布在企業的博客上，也可以將內容發布到垂直的論壇上，也可以將內容發布到大眾平臺上去。我們在發布內容的時候要選擇好平臺，平衡好投入產出比的問題。另外一方面我們需要對發布的內容進行優化，讓其更加適應搜索引擎爬蟲的算法。我們需要對內容作的標簽，或備注。8、讓內容分享更容易。在內容...

SEO和PSA。有很多關于這些術語的混淆，這就是為什么寫了單獨的帖子解釋的區別：三、搜索引擎優化（SEO）與搜索引擎營銷（SEM）SEO與優化技術有關，目的是在搜索引擎中實現更高的排名。它有兩個主要組件：開啟頁面SEO和關閉頁面SEO。付費搜索廣告（PSA）是指通過在搜索引擎上投放廣告來吸引訪問者。流行的方法是點擊付費廣告，著名的工具是GoogleAdwords，百度廣告聯盟，可讓您在Google，百度的和合作伙伴網絡上投放廣告。因此，搜索營銷與與搜索引擎相關的宣傳方法有關。社交媒體營銷-社交媒體營銷是互聯網營銷的另一個組成部分，在過去幾年中得到了很多關注。數百萬用戶在Facebook...

這也是主流營銷思想的觀點。然而，這種個性化營銷方法面臨兩個問題。首先，營銷人和營銷團隊需要大量，但無法保證隨時都能獲得自己想要的數據。其次，即便獲得了數據和數據訪問權限，大部分營銷人和營銷團隊也不具備足夠的技能，來從數據中提取有效洞察。簡單來說，兩個問題，一個是數據技能。其實，營銷人和營銷團隊還面臨一個更重要的問題，那就是倫理。很多時候，即便擁有充足的數據，掌握了高級分析技能，您得到的也極有可能是無意識的偏見，忘記了客戶是一個鮮活的人。方法—同理心個性化營銷無疑是一項極富挑戰的工作，Econsultancy和來自MarketingProfs的AnnHandley對此分別撰寫了一篇博客和...

企業在活動中有時候需要雇傭一定的網絡內容寫手。可以說雇傭的寫手來提供的內容是錦上添花，并非主題。6、引用網民的評語，論調。網民的話很具有說服力，煽動力，其讓用戶會產生身同感受，感覺企業更親密。相對意見語錄而言，網民的評論更具草根性，也更生活化一些。7、讓內容更容易被找到。企業提供的內容發布平臺也很重要，我們可以將內容發布在企業的博客上，也可以將內容發布到垂直的論壇上，也可以將內容發布到大眾平臺上去。我們在發布內容的時候要選擇好平臺，平衡好投入產出比的問題。另外一方面我們需要對發布的內容進行優化，讓其更加適應搜索引擎爬蟲的算法。我們需要對內容作的標簽，或備注。8、讓內容分享更容易。在內容...

隨著互聯網的快速發展，許多企業紛紛轉入互聯網，做全網營銷推廣。從而導致全網營銷這詞，近期非常火熱。而全網營銷中的問題營銷則是火熱中的戰斗機了，為什么這樣說，因為它是網絡口碑營銷的利器。那問題營銷怎么做呢？它有什么優勢呢？下面全網天下小編來跟大家說說問題營銷。問題營銷是什么？問題營銷是全網營銷中的一種營銷方式，它的營銷方式是與潛在的消費者產生互動，在產生互動還能植入廣告、對目標受眾施加積極影響、使其成為用戶或者消費者、增加網站流量、而且問題營銷幾乎是沒有資金和人力的成本。問題平臺有哪些？在國內有很多主流的問題網站，如：百度知道、新浪愛問、知乎問題、天涯問題、360問題等都能有著不錯的營銷...

相關數據顯示：消費者對網絡評價的依賴比自己意識到的更加強烈。在感嘆信息壁壘日漸瓦解的同時，也迎來了口碑營銷的契機。何為口碑營銷?以用戶角度，解決用戶疑問、滿足求知以及品牌正面記憶露出的需求，同時提升品牌信息在搜索結果上的排名，一搜即見的效果。負面稀釋與壓制:從各類用戶角色出發，結合適宜的搜索閱讀全文11月07日網絡營銷中優異網頁設計的五大因素及實例分析網絡營銷中優異網頁設計的因素有哪些?互聯網時代，網站策劃與設計在企業的營銷方案中占有越來越重要的地位。一個良好的網頁設計，有助于提升企業的品牌形象，增強用戶粘性，從而達到更佳的營銷效果。喬選紅懂網站，更懂消費者，通過深度分析網站訪客需求，...

隨著互聯網的快速發展，許多企業紛紛轉入互聯網，做全網營銷推廣。從而導致全網營銷這詞，近期非常火熱。而全網營銷中的問題營銷則是火熱中的戰斗機了，為什么這樣說，因為它是網絡口碑營銷的利器。那問題營銷怎么做呢？它有什么優勢呢？下面全網天下小編來跟大家說說問題營銷。問題營銷是什么？問題營銷是全網營銷中的一種營銷方式，它的營銷方式是與潛在的消費者產生互動，在產生互動還能植入廣告、對目標受眾施加積極影響、使其成為用戶或者消費者、增加網站流量、而且問題營銷幾乎是沒有資金和人力的成本。問題平臺有哪些？在國內有很多主流的問題網站，如：百度知道、新浪愛問、知乎問題、天涯問題、360問題等都能有著不錯的營銷...

國內互聯網上出現了幾種網絡口碑營銷的不同平臺：一是電子商務網站自我服務式的口碑營銷板塊，主要發布經歷過網上交易的消費者的口碑信息，以給新買家以購物指導，如淘寶網的“購物指南”。二是專注提供日常生活類口碑信息與相應服務的網站，如大眾點評網、口碑網。三是通過社區網站或網站的社區，聚合網友提供某類或幾類商品的口碑信息以服務于用戶，如螞蟻社區網。還有就是專事口碑信息搜索的網站。像品商網，除了自身分類聚合消費者的口碑信息外，還提供了商評垂直搜索功能，以方便用戶快速準確地獲取網上的各類口碑信息。此外，奇虎網上半年也推出“社區口碑營銷平臺”。據稱，該平臺可以使社區網站對目標消費人群實施跟蹤和定向交流...

我們在談論客戶旅程時遣詞造句通常都十分平淡。事實上，有時候“痛苦”才是客戶體驗的真實寫照。要實現同情，我們并不是要站在客戶的角度去觀察客戶與企業、企業網站和電子郵件之間的互動，更重要的是，我們要盡一切可能去感受購買者/客戶的真實體驗。要實現與客戶共情，營銷人員需要超越數據做兩件事：理解為什么要透過數據，發現數據背后鮮活的“人”。閱讀和理解NPR故事文章并積極踐行。在這篇文章中，女主人公以一名客戶（具體來說是一名患者）的身份在自己任職的醫院經歷了一次瀕臨死亡的體驗，整個過程非常痛苦，推動醫院轉變，打造共情度更高、更個性化的醫患關系。如前所述，數據和數據規模都是客觀存在的，營銷人可以也有必...

加價購只是產品營銷的一種方式，還有一種，常見的，就是每周特價菜。很多老板問我，我打特價了，品牌是不是就被傷害了，我品牌很好，我不打折。品牌，在做生意的時候，能給你帶來溢價能力和抗風險能力，但是，你的品牌，真的叫品牌嗎?非也非也!這里我先說下品牌。你只有賺錢了、有了現金流、有了成功感、有了欲望，你才想開更多的店，如果你就一個店還不賺錢，你怎么繼續開店?很多人開店的時候，就開始想怎么做品牌，怎么讓人都知道我，對我有好感，卻忽略了我們開店的初心，就是掙錢。我們出來開店做餐飲，大家平心而論，誰也不是抱著做慈善的目的出來開店的，我們還是賺錢，先把怎么賺錢這個事情放到一位，品牌放到后面，才可能會出...

一、找準結合點很多網站之所以沒有能夠把網絡營銷閱讀全文11月11日品牌營銷策劃如何做才會成功?一個成功的品牌務必以一致的形式將品牌功能與消費者的心理需求聯系起來,通過這種在品牌營銷策劃過程中，品牌營銷策劃從品牌元素、品牌形象、品牌價值、品牌推廣、品牌資產等多個維度來詮釋和打造品牌，希望取得品牌策劃的成功。因此，我們說品牌策劃的成功不依靠強大的廣告，也不完全依賴于產品功能，它務必成功創建幾個品牌策劃成功的要素，接下來喬選紅將為大家分享相關內閱讀全文11月11日網絡營銷過程中經常出現的幾個誤區當下這個時代，網絡技術的飛速發展，網民數量倍增，網絡營銷也逐漸出現在人們的眼中，購物方式也從線下購...

內容營銷常見方法編輯網站內容營銷許可Email營銷博客營銷微信公眾號營銷內容分享營銷搜索引擎營銷（內容營銷）病毒性營銷（內容營銷綜合應用）內容營銷營銷作用編輯比起其他載體，在網絡中，內容營銷可以在動畫、文字、視頻、聲音等等各種介質中呈現出來，對于目標客戶更具有吸引力，但是“言之無文，行而不遠”，在網絡上如果給到客戶的都是些空洞的內容、雷同的內容，甚至是抄襲的內容，不但不能起到營銷的效果，還有相當大的反作用。總之，只要是內容掛帥的，就是內容營銷，有趣的是，它可說幾乎是廣告的相反，并不追求短期或立即性的不理性的直接的行為改變，而是理性的、傾向長期的那些內容教育，內容營銷可幫助企業達到“思想...

突出表現為“翻拍”。我看不少品牌已經擁有足夠的“懷舊基因”，這是能夠進行“懷舊”式情感營銷的主觀有利條件。三、龐大的“懷舊”消費群體。可以說，人人都患有“懷舊”癥候群。轉瞬即過，未來越來越短，只有過去越來越長。歷史更是情感的寄托所在。無論是50后、60后、還是70后、80后都有深刻的懷舊情懷。而與這些“后”們一起走過來的，除了人，自然還有“物”。人們對一些老東西、老牌子擁有深厚的感情。這可以視作企業營銷的巨大商機。在這個跨越了溫飽需要，繼而追求更高精神層面需求的消費時代里，我們除了在追求物質生活上的滿足外，還在尋找一種精神層面的感受。尤其是都市人，在每天熙熙皆為名來，攘攘皆為利往的環境...

通過電子媒介、電話訪問、郵寄、國際互聯網等方式，建立客戶、銷售商資料庫。然后通過科學分析，確定可能購買的消費者，從而引導生產企業改變銷售策略，為其制訂出一套操作性強的銷售推廣方案，同時為生產企業提供客戶、銷售商的追蹤服務。薄朗思的定義更簡潔：精細化營銷就是恰當地、貼切地對市場進行細分。雖然有人士的定義，但對于精細化營銷，企業和營銷業界一直有各自的理解，至今未形成一個統一的概念。其中典型的是將精細化營銷營銷的概念混淆。此外，還有精益化營銷、細節營銷等概念的加入，使之成為學術界紛爭的議題。精細化營銷化營銷是有聯系但卻完全不同的兩個概念。精細化營銷是涉及營銷戰略導向的策略和戰術的精細管理過程...

內容營銷常見方法編輯網站內容營銷許可Email營銷博客營銷微信公眾號營銷內容分享營銷搜索引擎營銷（內容營銷）病毒性營銷（內容營銷綜合應用）內容營銷營銷作用編輯比起其他載體，在網絡中，內容營銷可以在動畫、文字、視頻、聲音等等各種介質中呈現出來，對于目標客戶更具有吸引力，但是“言之無文，行而不遠”，在網絡上如果給到客戶的都是些空洞的內容、雷同的內容，甚至是抄襲的內容，不但不能起到營銷的效果，還有相當大的反作用。總之，只要是內容掛帥的，就是內容營銷，有趣的是，它可說幾乎是廣告的相反，并不追求短期或立即性的不理性的直接的行為改變，而是理性的、傾向長期的那些內容教育，內容營銷可幫助企業達到“思想...

的購買行為）受到引導，并考慮讓你成為他潛在的戰略伙伴。”這種引導力如何考量？有何具體表現？當產品獲得購買后你從哪里去統計？SEO時期產生購買的鏈接用GoogleAnalytics等工具可以精確統計出來單的搜索“關鍵字”、哪個鏈接、那個頁面來了多少單，而且SEO的某個周期的效果可以用其在搜索引擎的排名來衡量，每天你都可以在引擎里輸入各個關鍵字看頁面排名上升沒，這種精確性是內容營銷無法提供的。缺乏寫手此處所說的寫手并非所說的“五毛黨”，跟SEO時期的軟文寫手有很大區別。不管企業或個人在活動中有時候需要雇傭一定的網絡內容寫手，一方面可以借助意見影響力；另外也可以為用戶提供內容。但是寫手在哪里...

但不是你發布后別人就會趨之若鶩的來圍觀，發布之后SEO時期的推廣一樣都不會少，你需要你的文章發到更多博客、WP、貼吧、論壇……而且因為內容營銷的“間接營銷”性，你發了很多跟直接營銷不相關的東西，要發多少才能讓潛在買家（的購買行為）受到引導呢？如果不是大企業，你會覺得時間周期讓你耗不起。也就是說SEO時期你的時間專注在推廣上，但內容營銷內容既要花時間搞內容，又要花時間推廣，而且內容營銷推廣的過程目標不甚明確，你總會覺得缺時間。缺乏原創內容我們看到混得比較好的原創和內容包括一些創業者的博客、微博，就IT界來說，比如國內月光博客、李開復的博客、木瓜移動的微博，國外的paulgraham。內容...

時下“營銷”二字在各種商業活動中可謂是出現頻次高的，事實營銷、借勢營銷，甚至跟風營銷等等。那么餐飲行業該如何營銷呢?面對各種各樣的營銷手段，無論選擇哪一種營銷方式，首先我們都需要明確，每一次的營銷都應該是有計劃的、有目的的、有目標的。火的就是營銷二字，借勢營銷、實事營銷、跟風營銷，那餐飲怎么做營銷呢?主打產品+輔助產品共同出擊我們經常會碰到那種給顧客進店優惠的營銷活動，也就是把老板已經裝在兜里的錢又掏出去的那種，并且還是顧客不認為是商戶回饋的活動，這種活動是害人的。有些營銷是短期的，有些營銷是長期的，而營銷中，怕的就是沖動型型營銷。餐飲營銷，不是簡單的給顧客一個折扣就叫營銷，你的任何一...

卡梅隆當然希望看到大船以更完美的方式呈現；再看他現在的江湖地位，早就是推廣3D電影的排頭兵，把他的舊貨翻新是個很棒的噱頭；經典影片的3D轉制漸漸成為潮流，單純為了趕時髦也要搞它一搞。碰巧又趕上沉船百年紀念，多了一個嚴肅的理由。對于影迷來說，恐怕更關心的是3D會讓影片變得多么不同。就3D電影的普遍特性來看，表現大場面的快速前移鏡頭往往能帶來極強的眩暈感，《龍門飛甲》和《雨果》都是這么玩的，這意味著《泰坦尼克號》中眾多表現大船的全景鏡頭會變得更加華麗，杰克站在船頭大喊“我是世界”的一幕也在其中。另外，影片后半段的海難也會加倍精彩，旋轉著跌落到水中的人，折斷后直愣愣砸下來的煙囪，還有碎成兩截...

我曾經給很多團購網站做分享的時候說過這么一個詞，叫“陰暗的消費心理”什么意思呢，就是你的菜品和價格有優惠的時候，客戶就會產生一種陰暗的消費心理，他們的心理潛意識就會認為，我不是正價購買的用戶，所以你很可能對我的態度就和那些正價客戶不一樣，所以，就算我們用和招待別的顧客一樣的態度對待這些人時，他們也會覺得，你服務和那些客戶是完全不同的。舉個例子，我們去買衣服，原價188一件，突然商戶告訴你，近期做活動，衣服5折，這時，很多人就想，他們家是不是要倒閉了，他的衣服是不是積壓貨，他的東西是不是有質量問題，所以你在買的時候，都會多留意一眼質量問題，而實際上，只是因為，這家店的生意不好，所以要做活...

隨著互聯網的快速發展，許多企業紛紛轉入互聯網，做全網營銷推廣。從而導致全網營銷這詞，近期非常火熱。而全網營銷中的問題營銷則是火熱中的戰斗機了，為什么這樣說，因為它是網絡口碑營銷的利器。那問題營銷怎么做呢？它有什么優勢呢？下面全網天下小編來跟大家說說問題營銷。問題營銷是什么？問題營銷是全網營銷中的一種營銷方式，它的營銷方式是與潛在的消費者產生互動，在產生互動還能植入廣告、對目標受眾施加積極影響、使其成為用戶或者消費者、增加網站流量、而且問題營銷幾乎是沒有資金和人力的成本。問題平臺有哪些？在國內有很多主流的問題網站，如：百度知道、新浪愛問、知乎問題、天涯問題、360問題等都能有著不錯的營銷...

內容營銷，指的是以圖片、文字、動畫等介質傳達有關企業的相關內容來給信息，促進銷售，通過合理的內容創建、發布及傳播，向用戶傳遞有價值的信息，從而實現網絡營銷的目的。他們所依附的載體，可以是企業的LOGO（VI）、畫冊、網站、廣告，甚至是T恤、紙杯、手提袋等，根據不同的載體，傳遞的介質各有不同，但是內容的必須是一致的。中文名內容營銷外文名ContentMarketing所屬網絡營銷介質圖片、文字、動畫目錄1定義描述2內容特征3如何實施?1.內容?2、內容營銷平臺選擇?3、內容營銷實施步驟4常見方法5營銷作用6實施策略?1、熱點性內容?2、時效性內容?3、即時性內容?4、持續性內容?5、方案...

整合營銷之網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，整合營銷的網絡營銷部分是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動，是一個廣義詞，營銷從目前的商業來講網絡營銷更寬泛的涵蓋網絡的產品及投放互聯網概念。整合營銷是隨著互聯網進入商業應用而產生的市場營銷，尤其是萬維網(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應用之后，網絡營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷、大學生網絡營銷能力秀等營銷策劃。總體來講，凡是以互聯網或移動互聯...