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競爭效果消費者對于形象良好的企業及其產品總會優先考慮使用，因此，這類企業常常能擊敗競爭對手，奪得優勝。一般而言，有**度、企業形象良好的企業總比沒有**度、沒有良好形象的企業能銷售更多的客房與其他產品。企業形象所能產生的上述三方面效果，可以說是企業生存與發展的...

視覺識別是將企業理念與價值觀通過靜態的具體化的視覺傳播形式,有組織有計劃地傳達給社會,樹立企業統一性的識別形象。視覺識別系統一般由基本設計要素與應用設計要素兩部分構成，企業的標準色、標準字、統一制服等。視覺識別系統，是CIS三個組成部分中**外在、**直觀的部...

現代營銷從理論到方式都在不斷產出、不斷豐富、不斷變化。相對傳統營銷而言，沖擊比較大、變化比較大的莫過于網絡營銷。信息流構成了神秘的消費群，網絡化筑造了虛擬的大市場，前所未有的商機和挑戰吸引了眾多商家，根本性的變革與創新正讓網絡營銷日趨發展成為現代市場的主動脈。...

網絡咨詢的發展將進一步推動人們對另外一種迄今人們尚未接觸到的服務的需求--知識管理建議和服務。未來，知識管理將發揮前所未有的重要作用，并且并不僅*對咨詢客戶來說如此。就管理咨詢本身而言，知識管理已經成為關鍵問題。1999年，MCA發表了一篇由WilliamWh...

會出“鬼點子”就能做好策劃有些人腦子靈活，“鬼點子”多，也就自認為可以做好策劃工作，就能做出好的策劃方案，這樣的人還不少。這里涉及到點子與策劃的關系，點子是策劃的一種方法。在***年代，有時一個點子就可以制敵于死地，市場中一個點子也有可能挖到一桶金。然而，策劃...

通過適當降價，可以讓那些過去買不起這種商品的消費者能夠購買和消費這種商品，讓那些過去覺得多消費不合算的消費者愿意多購買、多消費，真正滿足其需要；通過廣告宣傳，讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費的消費者了解這種商品，產生購買和消費的欲望；通過推出新產品，可...

創新性創新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創新。咨詢人員從管理理念、管理體制和機制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績效的方案。其次，診斷方法創新。咨詢人員在提供管理咨詢服務時，不斷地運用新的思維方式、新的觀點去觀察新的客戶，采用不同...

泰勒(Taylor)為人們留下了一份特別的遺產。泰勒的研究方案使他被后人稱為"科學管理"之父。泰勒所關注的實際上就是后來所謂的組織方法。他所提出的簡化復雜制造工作、監督模式清晰化以及提高生產率的觀點當時在美國和歐洲是有著深遠影響的，一直到20世紀70年代依然如...

責任驅動系統RDS咨詢模式是管理咨詢的創新模式，也是為止能夠把"責任"作為管理工具和理念的咨詢模式先河，改變了傳統中國管理咨詢缺乏自我理論工具，完全依賴西方管理理論模型、體系方法的局面。責任驅動系統RDS管理咨詢的**優勢具有如下特點:1、系統化、理性化的分析...

提案階段1、明確導入企業形象（CI）的動機：確定企業內部、外部的需求背景，針對具體企業的營運及設定狀況選擇時機，同時明確導入的目的與目標，及時立項。2、組建負責企業形象的機構：有發起人召集**初的參與人員，委托專業公司，有企業，**顧問、專業公司三方面組成CI...

切實可行原則在形象策劃中，策劃人員既要“目光遠大”，力求使策劃的公關活動具備高層次、高水平，同時更要“腳踏實地”，考慮活動是否切實可行。無法實施的策劃方案再好也只是一個美麗的空架子，沒有任何實際意義。頭腦風暴法又稱智力激勵法，是由美國BBDO廣告公司經理、創造...

管理咨詢的的供應者，可以分為數據提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數據資源供咨詢公司分析、加工，形成相對完善的咨詢建議;后者是高級的供應者，直接提供智力資源，提出建議方案或**終報告。初級供應者包括:客戶自身的資料、基礎數據公司的資料、國家統計機構的資料...

到20世紀70年代末，會計咨詢公司在咨詢市場上占據了相當大的市場份額。在20世紀80年代，制造系統/技術和***質量管理成為英國管理咨詢市場成長速度**快的一塊。企業的國際化經營發展也推動了一個全新的咨詢市場的出現，即文化變革管理。同時對人力資源管理(HRM)...

1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”，即：人員（People）、流程（Process）、環境（或實體環境，Physical evidence），而形成了7Ps理論。7Ps多被用于服務行...

總概念的企劃：根據調研結果導入CI的基本戰略方針，對企業理念、識別系統的開發設計提出基本設想，對企業主管或董事會解釋總概念書的內容并確定總概念書。2、創立企業理念：提出具有識別意義的企業理念，其中包括企業使命、經營觀念、行動準則與業務范圍等，并提供理念教義規范...

企業是為了提高人們的生活水平而采用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。在資源短缺的現實經濟中，它通過在一定程度上實現資源集中和生產專業化，能夠利用規模經濟規律來提高生產效率，創造和傳播新的生活標準。商品銷售是生產效率提高的**終完成環節，即通過這個環節把企業...

有些人在企業營銷**的實踐經歷時間比較長，有豐富的行業營銷管理經驗，甚至對自己所從事的行業市場營銷還有一定的研究，因此就認為自己可以做好策劃了。實踐證明：有實踐經驗是做好策劃的必要條件，但不是充分條件。也就是說要做好策劃，做一個***的策劃者，一定要有市場營銷...

在行動方針上，要把企業形象塑造作為企業經營戰略的重要組成部分。在傳統的企業經營觀念中，企業不僅要**把握當前的客源市場，還要有預見性地把握未來的市場；不僅要把握國內市場，而且要開拓并占領國際客源市場。要把企業形象塑造作為企業經營戰略的重要組成部分，為企業長期生...

在濤濤國際某次營銷類課程中就發生過這樣的情況，課程中的實作模擬中，兩位學員進行銷售情境模擬，其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解，導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性，**終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此...

通過適當降價，可以讓那些過去買不起這種商品的消費者能夠購買和消費這種商品，讓那些過去覺得多消費不合算的消費者愿意多購買、多消費，真正滿足其需要；通過廣告宣傳，讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費的消費者了解這種商品，產生購買和消費的欲望；通過推出新產品，可...

企業作為一個社會成員，與顧客和社會其它各個方面都存在著客觀的聯系。改善和發展這些聯系既可改善企業的社會形象，也能夠給企業帶來市場營銷上的好處，即增加市場營銷的安全性、容易性。按照杰克森的觀點，商品銷售只是企業與顧客之間營銷關系的一部分。事實上，他們之間還可以發...

CI設計的開發作業中，以標志、標準字、標準色的創造**為艱巨，是整個CI識別系統的**，也**能表現設計能力。標志、標準字和標準色三要素是企業地位、規模、力量、尊嚴、理念等內涵的外在集中表現，是視覺形象設計（VI）中的**并構成了企業的***特征及基本氣質，同...

業務洽談階段業務洽談階段是從客戶有咨詢需求開始，經過咨詢機構和客戶的相互了解、洽談，直至簽訂管理咨詢服務合同為止的全過程。此階段包括以下內容:1、獲取咨詢需求信息;2、與客戶初步洽談;3、進行預備調查;4、撰寫項目建議書;5、展示咨詢機構實力;6、進行商務洽...

另一方面，隨著社會經濟的飛速發展，現代科學技術與生產高度結合，中小企業面臨的生存環境日趨復雜，為彌補自身力量的不足，中小企業迫切地需要借助社會上的一些經營管理**和工程技術人員，解決企業生產中的技術難點及經營管理中存在的問題，這些**為改善中小企業管理開展的一...

網絡營銷的沖擊與改變“新”是對“舊”的突破與否定，以新思想、新方式為特征的網絡營銷將不可避免地對傳統與慣例造成沖擊與改變，從事電子商務的商家、企業為此應有所準備。（1）對標準化產品的沖擊在因特網大量使用的情況下，對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚，傳...

企業是為了提高人們的生活水平而采用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。在資源短缺的現實經濟中，它通過在一定程度上實現資源集中和生產專業化，能夠利用規模經濟規律來提高生產效率，創造和傳播新的生活標準。商品銷售是生產效率提高的**終完成環節，即通過這個環節把企業...

一提及哈藥六廠，也許你就會想起“媽媽，洗腳”的“其實父母是孩子比較好的老師”的“公益”廣告。再到農夫山泉的“每喝一瓶農夫山泉就為孩子捐一分錢”，農夫山泉在純凈水之戰中站穩了腳，也許是農夫山泉從中找到了一條屬于自己品牌建設之路，在農夫山泉的廣告中模擬可以很容易找...

診斷階段是從依據咨詢服務合同著手準備咨詢開始，經過調研分析明確客戶存在的問題和產生問題的原因、理清改善建議的方向和重點、編寫診斷報告書，直至向客戶匯報交流使診斷報告得到認可為止的全過程。此階段包括如下內容:1、進駐客戶單位前的準備;2、召開項目啟動會;3、開展...

實事求是原則形象策劃必須以事實為基礎，力求做到客觀、真實、***和公正，不夸大事實，不隱瞞真相，更不能為了達到目的而采取欺騙手段。只有這樣，才能贏得公眾的信賴與好感。創新求異原則形象策劃要敢于大膽創新，別出心裁，以新穎、奇妙、獨特的公關活動來吸引公眾，達到出奇...

營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。營銷管理：包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。特殊市場營銷：由網絡營...