餐飲從業(yè)人員的素質(zhì)要求隨著競爭的日趨激烈和消費者自我保護意識的增強，賓客對餐飲服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。而餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高有賴于高素質(zhì)的員工。因此，餐飲從業(yè)人員應(yīng)樹立正確的觀念與意識，改善服務(wù)態(tài)度，更新本職工作所需的知識，提高管理與服務(wù)能力，從而提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。餐飲從業(yè)人員的素質(zhì)要求主要有以下幾個方面。一、思想要求（一）堅定餐飲從業(yè)人員應(yīng)確立正確的立場，即應(yīng)堅持黨的基本路線，在服務(wù)工作中，嚴格遵守外事紀律，講原則、講團結(jié)、識大體、顧大局，不做有損國格、人格的事。（二）思想上敬業(yè)餐飲從業(yè)人員必須樹立牢固的專業(yè)思想，充分認識到餐飲服務(wù)對提高服務(wù)質(zhì)量的重要作用，熱愛本職工作，在工作中不斷努力學(xué)習，奮發(fā)向上，開拓創(chuàng)新；自覺遵守文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法的社會公德；倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)**、奉獻社會的職業(yè)道德，并養(yǎng)成良好的行為習慣，培養(yǎng)自己的優(yōu)良品德。餐飲服務(wù)，就選上海麗滋味餐飲管理有限公司，用戶的信賴之選，歡迎您的來電！上海連鎖餐飲團購

水產(chǎn)類來源：大型養(yǎng)殖場、水產(chǎn)品批發(fā)市場每日有專業(yè)質(zhì)檢員對水產(chǎn)品進行驗收，驗收合格后方可收貨，對于不合格的產(chǎn)品進行退換貨處理，水產(chǎn)品保證生猛鮮活，肉質(zhì)新鮮，我司質(zhì)檢部會對水產(chǎn)品進行檢測。在配送至客戶后由我司專業(yè)配送員將殺好魚、魚鱗刮除去除內(nèi)臟、魚鰓，去除腹內(nèi)黑膜，保證肉質(zhì)新鮮，無病毒，不含有害物質(zhì)。鮮禽蛋的來源：經(jīng)過對供應(yīng)商的層層把關(guān)，精選質(zhì)量供應(yīng)商，禽蛋全部來自生態(tài)農(nóng)場，安全養(yǎng)殖；禽蛋運輸從基地到配送中心采取全程冷鏈，保證禽蛋新鮮；禽蛋出貨前需嚴格檢測，并定期送至有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)檢測，層層把關(guān)，各個環(huán)節(jié)可控，不適用藥物等，整體保障蛋品安全。虹口區(qū)食堂餐飲管理上海麗滋味餐飲管理有限公司是一家專業(yè)提供餐飲服務(wù)的公司，歡迎您的來電！

餐中服務(wù)（1）酒水服務(wù)。餐中的酒水服務(wù)要求為：①當客人杯中酒水不足1/3時，值臺員應(yīng)隨時主動為客人斟酒水。②當客人所點酒水已倒完時，應(yīng)主動征詢客人是否需要添加酒水。③如客人不再飲用酒水，則應(yīng)及時將空杯撤下。（2）撤換餐碟。在客人用餐過程中，值臺員應(yīng)不斷巡視自己的服務(wù)區(qū)域，如發(fā)現(xiàn)客人餐碟中的骨刺殘渣超過1/3時應(yīng)及時更換。（3）撤換煙灰缸。當桌面煙灰缸中有兩個以上煙蒂時，應(yīng)為客人及時撤換煙灰缸。（4）撤空盤。值臺員應(yīng)隨時將桌面空的盤碟撤至工作臺，并調(diào)整桌面盤碟位置。。（5）洗手盅服務(wù)。如上了需用手抓或剝食的菜肴（如蝦、蟹等）時，應(yīng)上洗手盅（每人一盅）。盅內(nèi)盛放溫茶水以解腥膩。洗手盅上桌時說：“這是洗手盅！”或“請用洗手盅！”以免客人誤喝。

環(huán)境素材是指餐廳內(nèi)部的裝修、音樂、燈光等元素，它們可以營造出不同的氛圍和情感體驗。例如，用柔和的燈光和輕柔的音樂營造出浪漫的氛圍，或者用明亮的燈光和歡快的音樂營造出歡樂的氛圍。環(huán)境素材可以讓顧客感受到餐廳的特色和文化，提升顧客的消費體驗和忠誠度。四、服務(wù)素材服務(wù)素材是指餐廳的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度等方面的素材。服務(wù)素材可以讓顧客感受到餐廳的關(guān)懷和用心，提升顧客的滿意度和忠誠度。餐廳可以通過培訓(xùn)服務(wù)員、制定服務(wù)標準等方式來提升服務(wù)素材，讓顧客在用餐過程中感受到更好的服務(wù)體驗。餐飲服務(wù)，就選上海麗滋味餐飲管理有限公司，用戶的信賴之選，有想法的不要錯過哦！

餐廳服務(wù)員的主要職責（1）負責擦凈餐具、服務(wù)用具，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生。（2）到倉庫領(lǐng)貨，負責餐廳各種布件的點數(shù)、送洗和記錄工作。（3）負責補充工作臺，并在開餐過程中隨時保持其整潔。（4）按本餐廳的要求擺臺，并做好開餐前的一切準備工作。（5）熟悉本餐廳供應(yīng)的所有菜點、酒水，并做好推銷工作。（6）接受賓客點菜，并保證賓客及時、準確無誤地得到出品。（7）按本餐廳的標準為賓客提供盡善盡美的服務(wù)。（8）做好結(jié)帳收款工作。（9）在開餐過程中關(guān)注客人的需求，在賓客呼喚時能作出迅速的反應(yīng)。（10）負責賓客就餐完畢后的翻臺或為下一餐擺臺，做好餐廳的營業(yè)結(jié)束工作。（11）積極參加培訓(xùn)，不斷提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。上海麗滋味餐飲管理有限公司致力于提供專業(yè)的餐飲服務(wù)，期待您的光臨！徐匯區(qū)單位餐飲文化

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餐飲服務(wù)與管理的目標餐飲從業(yè)人員必須明確餐飲服務(wù)與管理的目標與要求，這是搞好餐飲服務(wù)與管理的基礎(chǔ)。餐飲服務(wù)與管理的目標主要包括以下方面的內(nèi)容。（一）營造怡人的進餐環(huán)境餐飲服務(wù)設(shè)施，不僅要滿足賓客的生理需求，還要能滿足其精神需求，如自豪感、享受感等。心理學(xué)研究表明，人們判斷一件事物的好壞，大多數(shù)是通過感覺系統(tǒng)來進行的，所以餐飲管理者首先應(yīng)營造一個舒適、怡人的進餐環(huán)境，以便給客人留下一個良好印象。如餐飲服務(wù)設(shè)施的裝飾、布局要與飯店等級協(xié)調(diào)一致；燈光、色彩應(yīng)柔和、協(xié)調(diào)；家具、餐具必須配套并與整體環(huán)境相映成趣；環(huán)境衛(wèi)生必須符合衛(wèi)生標準要求；服務(wù)人員的儀表儀態(tài)應(yīng)符合飯店要求；餐飲服務(wù)設(shè)施的溫、濕度應(yīng)宜人等。上海連鎖餐飲團購

上海麗滋味餐飲管理有限公司是一家有著先進的發(fā)展理念，先進的管理經(jīng)驗，在發(fā)展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時刻準備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在上海市等地區(qū)的食品、飲料中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評價，這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結(jié)果，這些評價對我們而言是比較好的前進動力，也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強、一往無前的進取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同上海麗滋味餐飲管理供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來，創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長！