餐飲加盟模式的管理與運(yùn)營(yíng)策略分析餐飲加盟企業(yè)需要制定合理的管理和運(yùn)營(yíng)策略,以保證加盟商和企業(yè)的共同利益。其中,加盟商的培訓(xùn)和管理是非常重要的一環(huán),企業(yè)需要為加盟商提供的培訓(xùn)和支持,以幫助其更好地經(jīng)營(yíng)和管理店鋪。此外,企業(yè)還需要制定合理的加盟政策和管理制度,以規(guī)范加盟商的經(jīng)營(yíng)行為,保證品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。餐飲加盟企業(yè)需要制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,以提高品牌和市場(chǎng)占有率。其中,品牌形象的塑造和產(chǎn)品質(zhì)量的提升是非常重要的一環(huán),企業(yè)需要注重產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新,以滿足消費(fèi)者的需求和口味。上海麗滋味餐飲管理有限公司致力于提供專(zhuān)業(yè)的餐飲服務(wù),有想法的可以來(lái)電咨詢!普陀區(qū)連鎖餐飲訂購(gòu)
食材配送日常工作質(zhì)量檢查制度1、對(duì)食品配送各項(xiàng)工作實(shí)行日常工作檢查制,對(duì)各區(qū)域進(jìn)行不定期,不定點(diǎn)、不定項(xiàng)的抽查;檢查內(nèi)容包括考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護(hù)、食品儲(chǔ)藏、保管,加工產(chǎn)品質(zhì)量、工作狀態(tài)、行為規(guī)范、原材料節(jié)約及安全生產(chǎn)等項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。2、各項(xiàng)內(nèi)容的檢查分別或同時(shí)進(jìn)行。(1)衛(wèi)生檢查:每日一次,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生;(2)紀(jì)律檢查:隨時(shí),包括工作紀(jì)律,考勤考核,規(guī)章制度等;(3)設(shè)備安全檢查:每月二次,包括設(shè)備使用、維護(hù)安全工作;(4)生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲(chǔ)藏、職責(zé)、出品質(zhì)量及工作效率、工作態(tài)度等。3、質(zhì)檢人員對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié),做出適當(dāng)?shù)奶幚恚⒂袡?quán)督促當(dāng)事人立即改正或在規(guī)定期內(nèi)改正。靜安區(qū)面點(diǎn)餐飲團(tuán)購(gòu)上海麗滋味餐飲管理有限公司是一家專(zhuān)業(yè)提供餐飲服務(wù)的公司,歡迎新老客戶來(lái)電!
上海麗滋味餐飲管理有限公司身體素質(zhì)要求1.身體健康餐飲從業(yè)人員必須身體健康,定期體檢,取得衛(wèi)生防疫部門(mén)核發(fā)的健康證,如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,應(yīng)調(diào)離崗位。2.體格健壯餐飲服務(wù)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,餐廳服務(wù)人員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐飲從業(yè)人員必須要有健壯的體格才能勝任工作。此外,餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神,餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入。在餐廳服務(wù)工作中,要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí),應(yīng)與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。
餐飲服務(wù)與管理的目標(biāo)餐飲從業(yè)人員必須明確餐飲服務(wù)與管理的目標(biāo)與要求,這是搞好餐飲服務(wù)與管理的基礎(chǔ)。餐飲服務(wù)與管理的目標(biāo)主要包括以下方面的內(nèi)容。(一)營(yíng)造怡人的進(jìn)餐環(huán)境餐飲服務(wù)設(shè)施,不僅要滿足賓客的生理需求,還要能滿足其精神需求,如自豪感、享受感等。心理學(xué)研究表明,人們判斷一件事物的好壞,大多數(shù)是通過(guò)感覺(jué)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行的,所以餐飲管理者首先應(yīng)營(yíng)造一個(gè)舒適、怡人的進(jìn)餐環(huán)境,以便給客人留下一個(gè)良好印象。如餐飲服務(wù)設(shè)施的裝飾、布局要與飯店等級(jí)協(xié)調(diào)一致;燈光、色彩應(yīng)柔和、協(xié)調(diào);家具、餐具必須配套并與整體環(huán)境相映成趣;環(huán)境衛(wèi)生必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求;服務(wù)人員的儀表儀態(tài)應(yīng)符合飯店要求;上海麗滋味餐飲管理有限公司餐飲服務(wù)獲得眾多用戶的認(rèn)可。
上海麗滋味餐飲管理有限公司客戶發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由銷(xiāo)售部及時(shí)了解并記錄客戶反饋的問(wèn)題,記錄發(fā)現(xiàn)的地點(diǎn)、時(shí)間和批次號(hào)等,及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,銷(xiāo)售部保持與客戶的持續(xù)聯(lián)系。2.投訴評(píng)估及時(shí)分析生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及顧客的反饋,分析是由于原輔料的質(zhì)量造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是產(chǎn)品本身缺陷。3.產(chǎn)品回收及處理過(guò)程對(duì)于的確存在質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品,要根據(jù)情況向社會(huì)發(fā)布召回隱患信息,及時(shí)召回;對(duì)于召回的產(chǎn)品立即通過(guò)溯源管理制度,進(jìn)行原輔料和成品的雙向追溯,追蹤不合格批次數(shù)量生產(chǎn)的成品批次,實(shí)行召回。對(duì)于召回的產(chǎn)品,如的確無(wú)法整改的,由總經(jīng)理監(jiān)督銷(xiāo)毀并通報(bào)執(zhí)法機(jī)關(guān);對(duì)于可以整改的,提出整改方案,進(jìn)行整改,再次經(jīng)擴(kuò)大三倍抽樣量,檢測(cè)合格后,予以發(fā)貨。4.食品召回的時(shí)間控制保證在12小時(shí)內(nèi)召回。上海麗滋味餐飲管理有限公司致力于提供專(zhuān)業(yè)的餐飲服務(wù),竭誠(chéng)為您。黃浦區(qū)企業(yè)餐飲管理
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餐前服務(wù)餐前一系列服務(wù)應(yīng)遵循先賓后主,女士?jī)?yōu)先的服務(wù)原則。(1)上毛巾。(2)問(wèn)茶。(3)鋪餐巾。(4)撤筷套。(5)增減餐位。(6)倒調(diào)料。在餐前服務(wù)過(guò)程中,如客人示意點(diǎn)菜,則應(yīng)先接受客人點(diǎn)菜,然后再提供相應(yīng)的餐前服務(wù),以確保滿足客人的需要。3.接受點(diǎn)菜(1)及時(shí)詢問(wèn)。(2)適當(dāng)介紹。(3)點(diǎn)菜姿勢(shì)。(4)合理建議。(5)填單記錄。①書(shū)寫(xiě)時(shí)將點(diǎn)菜單放在左手掌心,不能將點(diǎn)菜單放在客人餐桌上。②填寫(xiě)點(diǎn)菜單時(shí)應(yīng)迅速、準(zhǔn)確、書(shū)寫(xiě)端正清楚。③冷、熱菜應(yīng)分開(kāi)填單。④注明客人對(duì)菜點(diǎn)的特殊要求,如份量、制作方法、嫩老程度、口味要求等。(6)特殊處理。(7)準(zhǔn)確復(fù)述。(8)及時(shí)傳送。普陀區(qū)連鎖餐飲訂購(gòu)