餐廳的店面及通道的設計布置目前,餐廳在店面設計與布置上擺脫了以往封閉式的方法而改為開放式。外表采用大型的落地玻璃使之透明化,使人一望即能感受到廳內用餐的情趣;同時注重餐廳門面的大小和展示窗的布置,招牌文字的醒目和簡明。1.餐廳通道的設計布置應體現流暢、便利、安全,切忌雜亂。2.餐廳內部空間、座位的設計與布局(1)餐廳空間。通常情況下,餐廳的空間設計與布局包括幾個方面:①流通空間:通道、走廊、座位等;②管理空間:服務臺、辦公室、休息室等;③調理空間:配餐間、主廚房、冷藏保管室等;④公共空間:洗手間等。餐廳內部的設計與布局應根據餐廳房間的大小決定。由于餐廳內部各部門所占空間的需要不同,要求在進行整個空間設計與面局規劃時,統籌兼顧,合理安排。餐飲服務,就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,用戶的信賴之選。長寧區快餐餐飲招商電話
食材配送日常工作質量檢查制度1、對食品配送各項工作實行日常工作檢查制,對各區域進行不定期,不定點、不定項的抽查;檢查內容包括考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、保管,加工產品質量、工作狀態、行為規范、原材料節約及安全生產等項規章制度的執行和正常生產運轉情況。2、各項內容的檢查分別或同時進行。(1)衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;(2)紀律檢查:隨時,包括工作紀律,考勤考核,規章制度等;(3)設備安全檢查:每月二次,包括設備使用、維護安全工作;(4)生產檢查:每周一次,包括儲藏、職責、出品質量及工作效率、工作態度等。3、質檢人員對檢查工作中發現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,并有權督促當事人立即改正或在規定期內改正。閔行區食堂餐飲招商電話上海麗滋味餐飲管理有限公司致力于提供專業的餐飲服務,有需求可以來電咨詢!
服務知識要求餐飲從業人員應具有較廣的知識面,具體內容有:1.基礎知識主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節、職業道德、外事紀律、飯店安全與衛生、服務心理學、外語知識等。2.專業知識主要有崗位職責、工作程序、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養、飯店的服務項目及營業時間、溝通技巧等。3.相關知識主要有宗教知識、哲學、美學、文學、藝術、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區的旅游景點及交通等。
配送驗收時發生產品退換貨措施:1.驗收時,驗收人員發現未達到品質要求的品種,由驗收人員提出清退并留板備注案,驗收單上暫時不上數據,清退貨物交由配送員隨后帶回公司(若對于質量問題有爭議,采購單位可送國家質監部門檢測)。隨車配送員當場與驗收人員溝通,了解退貨原因,需換貨品種的具體質量要求后,即刻響應無條件退換貨服務,并將信息反饋給公司補貨小組負責人,公司立刻組織專人專車,進行配貨送貨,待驗收后,重新上數據,整個過程,保證30分鐘內完成。2.在退貨過程中,對有礙公共衛生安全的蔬菜,上海麗滋味餐飲管理有限公司餐飲服務處理值得用戶放心。
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上海麗滋味餐飲管理有限公司中餐廳營業結束工作中餐點菜服務的營業結束工作主要有以下內容:1.收拾餐桌撤走所有用過的餐酒用品,搞好餐桌、座椅的衛生。2.送洗餐酒用品將撤下的餐酒用品分類送至洗碗間,進行清洗、消毒,并做好保潔工作。3.整理備餐間搞好備餐間的衛生,補充各種消耗用品,將臟的餐巾、臺布等分類清點后送洗衣房清洗,并辦理相應手續。4.結算當餐收入收款員應及時結算當餐收入,并填制相應報表,按財務規定的渠道上交帳款。5.回收“賓客意見卡”餐桌上放置的“賓客意見卡”,如客人已填寫,則應及時回收,上交餐廳領班。6.注意事項:①只有待所有就餐客人離開餐廳后才能進行大范圍的餐廳整理工作。長寧區快餐餐飲招商電話