對內包括新產品開發、干部培訓、員工教育、生產管理、環境保護、利益分配以及文明禮貌規范等。對外包括市場調研及商品促銷、各種服務及公關準則,與金融、上下游合作伙伴以及代理經銷商的交往行為準則。現代企業可以說比過去任何時候都重視人力資源的因素。充分尊重企業內的每一個員工,鼓勵他們積極創造而不是單靠企業規章制度的約束是知識經濟時代的一大特征。日本大榮百貨有一?quot;人才盤點"規則,每半年盤點一次。適當調整各種崗位,破除等級觀念,及時選拔一些更合適的人來擔任合適的職務,同時,讓各個崗位的人能多一點視角來觀察企業的各種崗位。把企業看成一個整體,使上下都懂得了每一個崗位都重要。在對外交往方面,企業的整體行為是它的立身之本。在信息社會中,一個企業擁有再好的產品,再好的外觀形象,如果同它打過一次交道之后就感到厭煩和難受,那么人們寧可對它敬而遠之。在國內,常常可以聽到一些商家,為了小利而同顧客發生爭議。如一家頗有影響的百貨商店,由于自己的失誤,少收了顧客的錢,于是到顧客的家中索要,到顧客單位交涉,**終到法院狀告顧客對薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本,當顧客買了一臺吸塵器回家發現是壞的。廣告本身所具有的屬性,決定了它不可以采取***陳述的方式來表現;榆林營銷文化創意科技領域內的技術轉讓平臺
如大型乙肝科普咨詢義診活動、諾貝爾經濟學獎得主廣東行、小區電影巡回展、概念時裝秀暨客戶聯誼會、華語電影傳媒大獎等等。這類活動注重報紙形象的傳播,LOGO和報紙版面圖片以背景板、單冊(頁)、海報、白皮書、禮品等形式出現,另外,報社相關領導參與活動開幕、頒獎、抽獎或閉幕儀式,往往帶來令人震撼的一刻。企業策劃混合型兼備了以上兩個類型的特點,既做營銷又搞傳播,屬于“魚和熊掌兼得”型,如2002廣東通信節、中國酒業財富論壇、世界華文廣告論壇等。這些活動往往以客戶下單參與定額廣告投放、讀者掏錢購買報紙(剪角)等為前提條件獲得參與活動的資格,而活動本身也將伴隨著聲勢浩大的品牌推廣行為。在當前媒介經營市場競爭日益白熱化的形勢下,媒體將越來越多地扮演企業或準企業角色,將越來越倚重營銷主導型和混合型企業策劃,這個領域也將成為國內各大媒體未來的戰場。企業策劃CIS企業形象CIS企業形象戰略,又稱為企業形象識別系統,主要有理念識別(MindIdentity)簡稱MI,行為識別(BehaviorIdentity)簡稱BI和視覺識別(VisualIdentity)簡稱VI共三大系統構成。CI計劃開發的作業程序,大體上可以分為三個階段:(1)企業實態調查階段;。榆林第三方文化創意科技領域內的技術轉讓誠信推薦傳播主導型 指以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃。
針對企業員工的實際情況,企業的文化水平、經營素質、傳統優勢等提煉出振奮人心的、上下內外都能接受的、并且能在企業內部變成大家實際行動、企業外部博得社會認同的理念,才能達到企業形象對內激勵、對外感召的效果。經營理念MI的具體內容有:1、經營哲學;2、經營宗旨;3、企業精神;4、價值觀;5、企業文化;6、企業信條;7、座右銘;8、經營目標;9、經營方針;10、發展戰略;二、企業行為識別BI企業行為識別BI是指企業在內部協調和對外交往中應該有一種規范性準則。這種準則具體體現在全體員工上下一致的日常行為中。也就是說,員工們的一招一式的行為舉動都應該是一種企業行為,能反映出企業的經營理念和價值取向,而不是**的隨心所欲的個人行為。同時這種行為準則又不應該象"上班不遲到,下班不早退"這類遵守規章制度的行為。如果說,遵守規章制度,只需要按照既定的條款照章辦事,那么,行為識別,則需要員工們在理解企業經營理念的基礎上,變為發自內心的自覺行動,只有這樣,才能使同一理念在不同場合、不同的層面中具體落實到管理行為、銷售行為、服務行為和公共關系行為中去。企業的行為識別是企業處理、協調人、事、物的動態運作系統。行為識別的貫徹。
改善企業生存的外部環境。企業的經營理念主要包括企業哲學、企業精神、企業價值觀等,它是整個企業識別系統的**和依據。企業的經營理念要反映企業存在的社會價值、企業追求目標以及企業經營的發展思路。這些內容,通常用簡明確切的、能為企業內外樂意接受的、易懂易記的語句來表達。比如:麥當勞的理念就是Q、S、C、V。字面上的意思是質量(QULITY),服務(SERVICE),清潔(CLEAN),價值(VALUE)。這是它的創始人在創業初期就確定的,富有快餐業的特征。四個字母概括了企業對全社會的承諾:在任何情況下都必須向顧客提供高質量食物(Q),自助式的良好服務(S),潔凈整齊的用餐環境(C),以及物有所值的消費方式(V)。理念一經確定,它的經營管理模式,它的各項規章制度,它對食物的科學配方及制作規程,它特有的充分尊重顧客的服務方式,以及它的視覺識別系統,都是Q、S、C、V這一經營理念的具體體現。而這一理念也成了企業員工上下一致奉行的信條與信守的準則。一、經營理念MI為了設計出有價值、有品味、有助于企業發展的經營理念,必須深入了解企業的精神內涵,在調查研究方面很下功夫。企業理念定位要準確、富有個性、表達簡潔獨到,才具有識別性。同時。一個好的企業策劃可以進行二次傳播。
打電話給這家電器商場時,不一會兒,商場經理就驅車來了,一進門就恭喜顧客中了獎,并解釋說,本店準備了一臺不良吸塵器,是專為顧客中獎預備的。同時獎一臺質量的吸塵器到顧客的手中,使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳,商場的這一行為反映出這家商場的經營理念。基于為顧客著想,而不是首先想到自己要有麻煩和損失。同時,這一行為所產生的美譽效果,或許任何的廣告宣傳都不一定能達到。上述這些無論對內、對外的行為準則,都不是常規的規章制度所能規范的。商場可以定"產品實行三包",可不能保證真正遇到具體問題的時候,有關人員能夠作出類似日本電器商場的創意,能夠帶來皆大歡喜的良好結局。從上所述,行為識別的操作必須有一系列的條款來保證,而展現理念精神、***內部機制、富有創造性才能保證行為識別的特有價值。行為識別是企業CI系統中的"做法",是企業理念訴諸計劃的行為方式,在組織制度、管理培訓、行為規范、公共關系、營銷活動、公益事業中表現出來,對內對外傳播組織無不以活動體現或貫徹理念。具體說來,行為識別因素可以分為對內對外兩個方面:對內方面:1、干部培訓;2、員工教育;3、服務態度;4、電話禮儀;5、應接技巧;6、服務標準。CIS企業形象戰略,又稱為企業形象識別系統。西安營銷文化創意科技領域內的技術轉讓
營銷主導型 指其活動以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃。榆林營銷文化創意科技領域內的技術轉讓平臺
2)設計開發階段;(3)實施管理階段。市場經濟的發展不以人的意志為轉移,競爭已超越產品本身,非產品競爭被置于突出地位,良好的企業形象成為企業攻城掠地、戰勝強手、提高銷售額的銳利武器。把企業形象作為一種管理思想,溶入企業運行的各個層面,以形象建設帶動企業內、外因素的提升,以企業內、外因素的提升進行企業內外形象建設,是現代企業發展中的一個重要里程碑,對于擁有**競爭力具有重要戰略意義。采用CIS視覺識別手冊將以企業象征標志、中英文標準字、企業象征色彩識別為**,將公司的經營理念及社會使命融入其中,**大限度地謀求社會公眾對公司的良性認知,樹立起鮮明的企業個性,培植企業文化,加強內部凝聚力,將能夠進一步穩固企業的發展基礎,提高經濟效益。進行CI戰略策劃設計必須把握同一性、差異性、民族性、有效性等基本原則,才能夠充分發揮CIS的對內激勵和對外感召的功能。即:對內能使企業員工達到統一的意識;產生歸屬感和自豪感;進而激發員工的潛能、提高企業的經營效益,加強企業自身的競爭意識和競爭能力。對外能有效地將企業的各種經營信息傳達給社會公眾,促使其產生良性認知。成功的CIS能令社會公眾產生認同感,轉而承認和支持企業的存在。榆林營銷文化創意科技領域內的技術轉讓平臺
西安筑家文化創意科技有限公司屬于商務服務的高新企業,技術力量雄厚。是一家私營有限責任公司企業,隨著市場的發展和生產的需求,與多家企業合作研究,在原有產品的基礎上經過不斷改進,追求新型,在強化內部管理,完善結構調整的同時,良好的質量、合理的價格、完善的服務,在業界受到寬泛好評。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠滿意為標準;以保持行業優先為目標,提供***的企業孵化服務,展覽展示服務,商務信息咨詢,企業營銷策劃。西安筑家順應時代發展和市場需求,通過**技術,力圖保證高規格高質量的企業孵化服務,展覽展示服務,商務信息咨詢,企業營銷策劃。