教育咨詢師對家長不了解,家長對教育咨詢師不信任而導致成交失敗。面對“如何取得家長信任”這個話題,***想分享一下家長為什么不信任教育咨詢師?首先,想要取得家長信任,就要先弄明白,“家長為什么不信任教育咨詢師”?1、被*擾次數太多作為一個學生家長,特別是在關鍵節點,比如月考前后、期中考試前后、期末考試前后等,都會有很多教育咨詢師給家長聯系,詢問學生學習問題,如遇到專業的教育咨詢師還好,但家長遇到的大多數都是不專業的,這就給家長帶來了困擾,特別是***之內有十多位這樣的教育咨詢師通過電話或者微信來詢問同一個問題,家長會認為這是嚴重的*擾行為的。2、不真誠教育咨詢師犯的**多的錯誤,就是***到晚想著把課程賣出去。這沒錯,但錯就錯在除了惦記課程產品外,從來就沒惦記過家長的需求、問題和感受及給出孩子問題個性化的解決方案。教育咨詢師只想賣課程,家長馬上就會懷疑教育咨詢師的真誠。這個規律百試不爽,教育咨詢師推銷課程之時,往往就是家長離教育咨詢師而去之日。3、太喜歡操縱老教育咨詢師**容易犯這個錯誤,病因在于,老教育咨詢師自以為知道家長的想法和動機,自以為比家長聰明,自以為一切都會按照自己從前的經驗發生。所謂教育咨詢一般是指來自各類各層級教育行政管理、學校、團體等組織外部的專業咨詢人員或機構。錫山區口碑好的教育咨詢經驗豐富
而忘了:家長才是咨詢成功與否的主導力量和決定者。咨詢能力再強,都不可能比家長更了解自己。家長很容易發現教育咨詢師的操縱行為,一旦發現,教育咨詢師必死無疑,因為沒有家長喜歡被當傻瓜操縱。4、急于告訴家長“這都是你要的”這是教育咨詢師**的**快辦法,想找死,就試試這個辦法。家長想不想報輔導是家長說了算,不是教育咨詢師說了算。教育咨詢師有什么不重要,重要的是家長需要什么。如果教育咨詢師沒有把課程產品及學生問題解決方案和家長的需求建立鏈接,教育咨詢師就是自說自話,家長會認為教育咨詢師只想賣課程,而不是想幫助他。5、不注意傾聽與詢問教育咨詢師工作中有一個“18個月定律”,說的是新教育咨詢師開始工作的18個月內,業績一般會呈增長趨勢,但是18個月后業績增長會迅速減慢甚至下降。很多人認為這是教育咨詢師缺乏激情所致。其實,真正的原因在于教育咨詢師認為自己已經熟悉了自己的產品、了解了家長的需求、明白了這個行業。于是,教育咨詢師不再注意傾聽和詢問了。而家長的需求是千奇百怪的,尤其是個人需求,你幾乎猜不到;而且,即使教育咨詢師真的猜到了,如果教育咨詢師不傾聽和詢問,家長仍然認為教育咨詢師不關心他。上海智能化教育咨詢服務保證是由受委托者客觀地運用知識與技能向委托者提供智力服務的科學調查與研究活動。
很多時候我們不是不知道怎么做而是沒有辦法長期做下去。我覺得我們能前進的原因在于我的執行力還比較強,能夠想各種辦法推動他做下去。所以在執行階段。會給出一個陪伴計劃,讓家長和孩子有動力去執行下去,并在這個過程中不停的修正優化,**終找到適合孩子的學習方法并幫助孩子養成學習習慣。所以基于以上的理念,我把整個教育咨詢分為3個步驟,提供2種方案:診斷分析階段-短期提升階段-長期陪伴階段及相應的短期方案和長期方案:步驟1:診斷分析階段-學習習慣分析、學習方法分析、親子關系分析、執行力分析等,共同找到薄弱科,薄弱點,判斷從何種方向進行能力提升;步驟2:短期提升階段與短期方案-提供診斷報告及短期提升計劃含實際操作指南與短期陪伴(1個月,20個工作日);步驟3:長期陪伴階段-在短期方案的基礎上,提供長期陪伴,期待能夠在半個學期至一個學期內能看到成績的提升(3個月,90個工作日)。三、往哪兒走(咨詢效果與愿景)咨詢項目更多的是花費我們的時間把自己的經驗貢獻出來帶領更多的家庭使其具有基本的陪伴成長知識。每一個孩子都會接受教育,然而每一個家長都是無證上崗,從我們的經驗來看,孩子的問題基本上都是家庭問題的反映。
逐漸融合而形成的一門新興學科。”①于雄認為,“咨詢學是研究咨詢和咨詢活動一般規律的科學。”②在教育領域內,各類各層級的咨詢活動久已有之,但鮮見系統討論或作為一門科學進行系統研究。而當前各類教育組織所面對的管理、經營環境越來越復雜,對于教育從業者特別是校長等教育行政管理者的專業化要求越來越高,專業、科學的系統咨詢需求越來越強,而由于教育組織特有的組織特質導致無法完全借鑒企業咨詢的方法解決問題,因此針對教育咨詢系統論甚而教育咨詢學的研究變成可能。教育培訓是近年來逐漸興起的一種將知識教育資源信息化的機構或在線學習系統。一般來說,這種機構或網站會包含從幼教到大學,甚至博士或者出國等各個階層的教育信息。也有包括對現任職位的工作者或者下崗人員等類別的技能培訓,是以提供教育資源和培訓信息為主要內容的專門性網站或培訓機構。分類概況目前教育培訓網站或機構發展時間過于短暫,只有大致類型上的分類。類別(1)以教育教學知識和資源為主要內容的網站或機構。(2)以職業教育為主要方向的相關網站或機構。(3)以企業缺少人才的專門課程為主的網站或機構。(4)提供再就業以及創業為主要內容的網站或機構。。目前教育培訓網站或機構發展時間過于短暫,只有大致類型上的分類。
在教育領域內,各類各層級的咨詢活動久已有之,但鮮見系統討論或作為一門科學進行系統研究。而當前各類教育組織所面對的管理、經營環境越來越復雜,對于教育從業者特別是校長等教育行政管理者的專業化要求越來越高,專業、科學的系統咨詢需求越來越強,而由于教育組織特有的組織特質導致無法完全借鑒企業咨詢的方法解決問題,因此針對教育咨詢系統論甚而教育咨詢學的研究變成可能。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討、協商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞,咨是商量,詢是詢問,后來逐漸形成一個復合詞,具有詢問、謀劃、商量、磋商等意思。通過某些人頭腦中所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發。咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。作為一項具有參謀、服務性的社會活動,在***、***、經濟領域中發展起來,已成為社會、經濟、***活動中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應用性軟科學。盧紹君、謬園認為:“咨詢學就是關于咨詢活動和現象的學問,它是一門面向實踐的綜合性應用學科。咨詢學是情報學、經濟管理科學、社會心理學、計算機科學、系統論等學科相互交叉滲透。是以職業教育為主要方向的相關網站或機構。宜興口碑好的教育咨詢口碑推薦
是以企業缺少人才的專門課程為主的網站或機構。錫山區口碑好的教育咨詢經驗豐富
他就覺得教育咨詢師是個實在人,是個有誠意的好人。這里說的利益,利益可以掩蓋教育咨詢師的動機。這是建立信任**徹底的方式,也是**難的方式。因為這要考驗教育咨詢師三方面的能力:找到家長戶需要的利益(需求);找到教育咨詢師可以實現的方式;把這兩者有效地鏈接起來。這其實是教育咨詢師在90%的時間里要干的事。建立信任不**是一開始見面要做的事,而是在整個咨詢過程中都要做的事。重點:取得家長信任,這不是一個咨詢技巧的問題,而是一個咨詢思維的問題,也就是說,教育咨詢師必須時時刻刻具有雙贏的思維,時時刻刻為家長著想,并通過為家長謀利益而達成自己的利益。比如,教育咨詢師經常和家長討論個性化的需求,討論家長教育孩子的困擾,關心孩子日常學習情況等,教育咨詢師一旦表現出這種關心,家長立刻就會覺得教育咨詢師是有誠意的人。錫山區口碑好的教育咨詢經驗豐富
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