要全方面了解上級的意圖,搞清楚自己當務之急要解決的問題,如達到規定業績指標,完成新店員的培訓,形成團隊的協作氛圍,強化規章制度的執行等。在這個問題上,必須明確:所謂使命,絕不只是維持藥店的正常運行,而一定是上級希望盡快達到的某種目的。如果你是提拔自本藥店,那當然很幸運。如果是從其他藥店空降到新藥店任職的話,就要做足一些準備。比如:新藥店的團隊狀態如何,每個店員的工作內容、狀態以及盡責情況如何,每個店員的技能和特長、劣勢與主要不足,店員之間的人際關系如何。以及,門店與其他藥店、部門的合作情況如何,不同店員的年齡與知識結構、文化程度與專業特點、脾氣喜好等等。這些都是空降到新藥店后應盡快了解清楚的,這有助于店長掌握更多主動權。共享藥學院解決零售藥店管理亂、發展慢的難題,推動零售藥店高質量蓬勃發展。陜西正規藥店大學學習平臺
近年來,國家政策對醫藥生產、銷售、醫療安全等環節逐步加強管控,零售藥店作為醫藥行業生態鏈終端,面對法規監管、營商環境、業務模式的更新,也面臨轉型危機。從行業背景看,愈加激烈的市場競爭確實是零售藥店經營陷入瓶頸的客觀原因,但從零售藥店運營角度來看,缺乏專業運營團隊、自身運營管理不足等,都是連鎖藥店收益下降的重要原因。面對如此內憂外患,搭建高效運營體系,完善藥品零售策略是零售藥店快速破局的“綠色通道”。廣東專業藥店大學入職培訓共享藥學院為零售藥店提供先進的一站式學習平臺。
近幾年國家政策對醫藥生產、銷售、醫療安全等環節逐步加強管控,零售藥店作為醫藥行業生態鏈終端,面對法規監管、營商環境、業務模式的更新,也面臨轉型危機。從行業背景看,愈加激烈的市場競爭確實是零售藥店經營陷入瓶頸的客觀原因,但從零售藥店運營角度來看,缺乏專業運營團隊、自身運營管理不足等,都是連鎖藥店收益下降的重要原因。面對如此內憂外患,搭建高效運營體系,完善藥品零售策略是零售藥店快速破局的“綠色通道”。
藥店轉型,只能多元化?藥店多于超市,這肯定不是件好事,也不正常,至于什么原因造成的,不再去深究。但是藥店要轉型,這是實實在在的事情。失去了市場競爭的優勢,關了就關了,但那些還在苦苦掙扎的中小型藥店或連鎖藥房,如果要活下去(畢竟開一家藥店不容易,當年全家也是投入了好多好多的資金和精力,不到萬不得是不會輕易叫停的),轉型是必然的。當然,固守傳統的經營模式,那是肯定是不行的,世上不變的就是變,市場變了,形勢變了,原本沒聽說過的網上還開了藥店,你能不變嗎?藥店該何去何從,該去如何打破眼下的困境,真的是需要藥店的經營者們好好想一想了。顧客回訪是為了進行服務顧客同時,收獲忠實的會員。
老店死氣沉沉,走下坡路,這類藥店,應該如何營利呢?①變革創新,與時俱進:時代在進步,企業也要與時俱進,當別人在進步的時候,哪怕你是在原地踏步,也是在倒退。②進行試點變革:通過各方面溝通和走訪,然后確定藥店的變革方向。可以先拿出一個店進行試點變革,在變革實踐中摸索前進。(多在問題背后找答案,少在答案背后找問題)。例如:A、老店整改方面,先從店面形象上、陳列這些硬件上去改變,因為這些比較容易見到效果。B、營銷方面,從人員的服務上入手,提升服務水平;重視會員顧客的管理,重視流失的顧客,啟動僵尸會員,或者直接進行會員管理變革。C、人員管理變革,從人員的形象、素質、服務、考核都要一步一步跟上,變革才是人員的薪酬變革。藥店大學是提供培訓業務托管的專業培訓機構。廣西正規藥店大學入職培訓
藥店大學整合了行業內眾多實戰名師。陜西正規藥店大學學習平臺
理論+實踐,打造藥店人才的“黃埔軍校”。不少學員表示,這次公開課不僅學習到了許多血壓高的專業知識和藥品銷售方面的知識,也更懂得了如何站在顧客的角度考慮問題,為顧客思考,感到自己變化了許多。還有學員說,自己從事藥店行業已有5多年,參加了這一期的公開課感到視野得到了前所未有的開闊,為自己連鎖藥店的銷售提供了新思維和新方向。也有學員說,在這次的公開課中結識了許多朋友,通過相互之間的溝通和交流感覺自己學習到了許多,立志回到藥店之后要把所學到的知識落地執行,真正轉化為藥店的發展動力。陜西正規藥店大學學習平臺