技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩定的聯系，及時取得用戶對產品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養產品。根據用戶要求在現場或安裝地點(或指導用戶)進行產品的安裝調試工作。維修服務一般分為定期與不定期兩類，定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。隨著現代科學技術的發展，產品結構日益改善，技術精度和復雜程度不斷提高，技術服務已從單純的售后服務發展為售前服務，即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容，并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化，因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品，一般仍采取售后服務的方式。技術服務合同文字表達要準確、嚴密，語言要簡潔、規范，不能出現有歧義的詞語，以避免不必要的爭議。浦東新區技術服務售后服務

商業談判需要報價的技巧。心理研究證明，決定人們購買行為的不是購買能力，而是購買欲望，購買欲望越強烈，價格問題越不重要。所以，報價方式是突出商品的使用價值，重點啟發、強化客戶的購買欲望，購買者對某種商品評價越高，他對價格越不敏感，優價的潛意識，勢必導致每個人對服務較高價格的認可。雖然技術服務宜采用固定價格政策，但個別時候必要的讓價也是可以理解的，這時便需要讓價的技巧。讓價的原則是要保證成交價格與企業價格決策目標相一致，讓價的一般方法是要求對方同等讓步，讓價幅度可以小步慢跑強調難度，也可以先大步、后小步以示誠意。浦東新區技術服務售后服務技術服務發票應該征收營業稅，營業稅稅率5%。 營業稅不能抵扣。

一般情況下，企業的定價目標不是單一的，而是一個兼顧利潤、市場占有率和企業信譽的多元組合體，只是彼此權重不同而已。同時，企業經營者應密切關注市場變化，及時調整定價目標，以保證企業經營戰略目標的實現。確定了技術服務項目定價目標后，如何獲取利潤，就要依靠定價策略了。由于技術服務存在法律上的壟斷或事實上的壟斷（保密），所以技術服務兼具創新性和先進性，對于該類商品，一般都采用撇脂定價策略。撇脂定價策略是指企業將技術服務的價格定得比較高，以高價進入市場，以期在短期內獲得較大的利潤。這就像從湯中撇取頂層的油脂一樣，故稱撇脂策略。它非常適用于細分市場中有保護且技術先進、需求價格彈性小、在短期內無競爭對手的技術服務項目。

技術服務的作用是充分利用社會智力資源，解決科研和生產建設中的技術難題，促進科學技術進步和生產發展，從而促進社會經濟的發展。技術服務通過簽定技術服務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。技術服務合同的正文部分有以下幾部分內容:技術服務合同標的及其特征，明確技術服務所要達到的具體技術經濟指標;技術服務合同履行期限、地點和方式;委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件;報酬和支付方式;驗收標準和辦法;雙方在合作中需要對方協作的具體問題;違約責任和解決辦法。技術服務合同的委托人應當按照約定提供工作條件，完成配合事項，接受工作成果并支付報酬。

簽訂技術服務合同要注意以下幾點:技術服務合同內容要明確、具體地注明當事人雙方的權利、義務和違約責任。在技術服務合同履行過程中，受托方利用委托方提供的技術資料、工作條件所完成新的技術成果和創造發明，除另有所約外，屬于受托方。同樣，委托方利用受托方的工作成果完成新的技術成果和創造發明，除另有所約外，屬于委托方。技術服務合同文字表達要準確、嚴密，語言要簡潔、規范，不能出現有歧義的詞語，以避免不必要的爭議。技術服務合同簽訂后要進行法律公證，以保證合同的監督和執行。技術服務合同簽訂后要進行法律公證，以保證合同的監督和執行。上海未來技術服務方案

技術服務合同的受托人應當按照約定完成服務項目，解決技術問題，保證工作質量，并傳授解決技問題的知識。浦東新區技術服務售后服務

技術服務具有壟斷商品的特征，其價格既不由商品的生產成本所決定，也不由商品本身的價值決定，而是由購買者的需求和支付能力決定。所以企業在確定技術服務項目定價時應重點研究顧客對商品價值的認識，我們把這種定價方法稱之為需求導向定價法。所謂“需求導向定價法”，既是以商品功效、消費者所能理解的商品價值以及消費者可能支付的價格水平為依據來制定商品價格，其結果會使消費者感覺到購買該商品可以獲得較多的價值。企業技術服務項目的價格制定以后，并非一勞永逸，固定不變，而是需要隨著市場狀況、企業條件及其他因素的變化不斷調整。所以價格執行的過程也是價格不斷調整的過程，價格調整的目的同樣是為了更好地執行商品價格，實現價格目標。技術服務幾乎全部采用直銷，其價格是商業淡判的焦點，要想獲得理想的價格，還必須要掌握報價和讓價的技巧。浦東新區技術服務售后服務

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