這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本，當顧客買了一臺吸塵器回家發現是壞的，打電話給這家電器商場時，不一會兒，商場經理就驅車來了，一進門就恭喜顧客中了獎，并解釋說，本店準備了一臺不良吸塵器，是專為 顧客中獎預備的。同時獎一臺質量的吸塵器到顧客的手中，使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳 ，商場的這一行為反映出這家商場的經營理念。基于為顧客著想，而不是首先想到自己要有麻煩和損失。 同時，這一行為所產生的美譽效果，或許任何的廣告宣傳都不一定能達到。英式：無墊肩或只有一點墊肩，腰部略有形狀，有紳士格調和品位，大多單排扣；繁昌區品牌企業形象策劃介紹

儀容基本要求：美觀、整潔、衛生、得體。（一）美發護發禮儀的基本要求是：頭發必須經常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛生、整齊的狀態。要真正達到以上要求，就必須在頭發的洗滌、梳理、養護等幾個方面好自為之。（二）面容女士要注意化妝的原則，男士要領會修面的要領，總之，都要注意皮膚的保養和護理。(三)手臂修飾禮儀手臂是肢體中使用**多、動作**多的部分，要完成各種各樣的手語、手勢。因此，難免得到眾多目光的眷顧。如果手臂的“形象”不佳，整體形象將大打折扣。手臂的修飾，可以分為手掌、肩臂與汗毛三個部分。鏡湖區品牌企業形象策劃便捷組合是想象力中寶貴的內容。

公眾利益原則在形象策劃中，不能只顧追求自身的利益，而不惜損害公眾的利益，應始終把公眾利益放在**，在此前提下達到雙方的互惠互利。如某商場策劃了一次優惠券購物活動，那些手持優惠券興沖沖前來購物的顧客驚訝地發現，“優惠”的商品竟比其他商場的價格還高出許多，人們于是憤然離去，從此不再相信這家商場的任何公關活動。實事求是原則形象策劃必須以事實為基礎，力求做到客觀、真實、***和公正，不夸大事實，不隱瞞真相，更不能為了達到目的而采取欺騙手段。只有這樣，才能贏得公眾的信賴與好感。

儀表禮儀（一）西裝1.穿西裝的原則（1）面料；100%毛料，至少70%的毛料或毛與絲的合成材料，但決不要化纖材料；（2）色彩；深藍、灰色、深灰色等中性色彩。黑色西服只用于婚禮喪禮或者做燕尾服；（3）單排扣或雙排扣如今國際流行單排扣，單排扣**下面的一顆扣要敞開；雙排扣更加正規，拘謹雙排扣所有的扣都要扣；（4）流行風格歐式、美式、英式；歐式：剪裁得體，強調墊肩，肩部方正和后腰又為得體，像似親吻親人的身體，顯示男性的肩、胸，雙排扣多，更適合中國人形體，大方得體；腳趾甲要勤于修剪，每周修剪一次。趾部通常不應露出鞋外。

充分尊重企業內的每一個員工，鼓勵他們積極創造而不是單靠企業規章制度的約束是知識經濟時代的一大特征。日本大榮百貨有一“人才盤點”規則 ，每半年盤點一次。適當調整各種崗位，破除等級觀念，及時選拔一些更合適的人來擔任合適的職務，同時，讓各個崗位的人能多一點視角來觀察企業的各種崗位。把企業看成一個整體，使上下都懂得了每一個 崗位都重要。在對外交往方面，企業的整體行為是它的立身之本。在信息社會中，一個企業擁有再好的產品，再好 的外觀形象，如果同它打過一次交道之后就感到厭煩和難受，那么人們寧可對它敬而遠之。在國內，常常可以聽到一些商家，為了小利而同顧客發生爭議。如一家頗有影響的百貨商店，由于自己的失誤，少收了 顧客的錢，于是到顧客的家中索要，到顧客單位交涉，**終到法院狀告顧客對薄公堂。會議設主持人1名，鼓勵大家發言，設1名～2名記錄員，專門負責記下提出的所有設想，不能遺漏。繁昌區品牌企業形象策劃介紹

裸露。在正式的社交場合不允許光著腳穿著鞋子，而且使腳部過于暴露的鞋子也不能穿。繁昌區品牌企業形象策劃介紹

如果說，遵守規章制度，只需要按照既定的條款照章辦事，那么，行為識別，則需要員工們在理解企業經營理念的基礎上，變為發自內心的自覺行動，只有這樣，才能 使同一理念在不同場合、不同的層面中具體落實到管理行為、銷售行為、服務行為和公共關系行為中去。 企業的行為識別是企業處理、協調人、事、物的動態運作系統。行為識別的貫徹，對內包括新產品開發、 干部培訓、員工教育、生產管理、環境保護、利益分配以及文明禮貌規范等。對外包括市場調研及商品促 銷、各種服務及公關準則，與金融、上下游合作伙伴以及代理經銷商的交往行為準則。現代企業可以說比過去任何時候都重視人力資源的因素。繁昌區品牌企業形象策劃介紹

鳩江區廣迪信息咨詢服務部匯集了大量的優秀人才，集企業奇思，創經濟奇跡，一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創新天地，繪畫新藍圖，在安徽省等地區的商務服務中始終保持良好的信譽，信奉著“爭取每一個客戶不容易，失去每一個用戶很簡單”的理念，市場是企業的方向，質量是企業的生命，在公司有效方針的領導下，全體上下，團結一致，共同進退，**協力把各方面工作做得更好，努力開創工作的新局面，公司的新高度，未來廣迪供應和您一起奔向更美好的未來，即使現在有一點小小的成績，也不足以驕傲，過去的種種都已成為昨日我們只有總結經驗，才能繼續上路，讓我們一起點燃新的希望，放飛新的夢想！