為實現線上線下融合的文旅體驗，平臺與景區、博物館等線下場所深度合作。在線上，用戶可提前規劃行程、預訂門票、了解展覽信息、參與線上互動活動。到達線下場所后，通過平臺實現智能導覽、參與線下體驗活動，如景區的 AR 互動游戲、博物館的手工制作課程等。線上線下數據實時同步，用戶在線上的瀏覽記錄、收藏內容等可在現場導覽中體現，為用戶提供連貫、豐富的文旅體驗，打破線上線下界限，拓展文旅服務的深度與廣度。為實現線上線下融合的文旅體驗，平臺與景區、博物館等線下場所深度合作。在線上，用戶可提前規劃行程、預訂門票、了解展覽信息、參與線上互動活動。到達線下場所后，通過平臺實現智能導覽、參與線下體驗活動，如景區的 AR 互動游戲、博物館的手工制作課程等。線上線下數據實時同步，用戶在線上的瀏覽記錄、收藏內容等可在現場導覽中體現，為用戶提供連貫、豐富的文旅體驗，打破線上線下界限，拓展文旅服務的深度與廣度。搭建對接系統，打造應急救援求助功能。山東科技館智慧服務平臺軟件產家

在平臺中開發文創產品定制功能，滿足用戶個性化需求。用戶可在平臺上選擇文創產品類型，如鑰匙扣、T 恤、筆記本等，然后根據個人喜好，上傳圖片、文字等元素，對產品進行定制設計。開發團隊運用在線設計工具技術，為用戶提供便捷的定制操作界面，實時預覽定制效果。定制完成后，用戶下單，平臺將訂單信息傳輸至生產廠家進行制作與配送。文創產品定制功能不僅為用戶提供獨特文創產品，還激發用戶創作熱情，增加用戶對平臺的參與感與忠誠度，推動文創產業的個性化發展。南京游樂場智慧服務平臺軟件開發建立直播架構，實現文化活動線上直播。

文旅文博智慧服務平臺的票務預訂與管理系統是**功能之一。開發時，要確保系統與景區、博物館等票務系統無縫對接，實現實時庫存查詢、在線預訂、支付、退票等功能。以景區門票預訂為例，用戶在平臺上選擇景區、游玩日期、門票類型后，系統實時驗證庫存，若有票則生成訂單，支持多種支付方式，支付成功后即時出票，并將電子門票發送至用戶手機。同時，系統具備完善的訂單管理功能，用戶可隨時查詢訂單狀態。對于景區管理方，系統能統計門票**，分析游客來源、購票時間分布等信息，為景區運營決策提供數據支持，提升票務管理效率與用戶購票便捷性。

在平臺中開發文化活動線上直播與回放功能，可擴大文化傳播范圍。開發團隊搭建穩定直播架構，支持高清視頻直播、實時互動。例如博物館舉辦的**講座、景區的民俗文化表演等活動，都可通過平臺直播給全球用戶。直播過程中，用戶能發送彈幕提問，與現場嘉賓互動。對于無法實時觀看的用戶，平臺提供活動回放功能，用戶可在任意時間觀看。通過線上直播與回放，打破時間與空間限制，讓更多人能夠參與文化活動，感受文旅文博魅力，提升平臺的文化傳播力與影響力。運用圖像識別，助力文物鑒定與保護。

為滿足殘障人士等特殊群體需求，文旅文博智慧服務平臺需優化無障礙服務功能。開發團隊在平臺設計中遵循無障礙設計原則，確保界面操作簡單、易于理解，文字信息可一鍵轉換為語音或盲文。對于景區、博物館等場所，利用地圖導航技術，為輪椅使用者規劃無障礙游覽路線，標注出無障礙設施位置，如無障礙通道、衛生間、休息區等。同時，提供手語視頻講解服務，方便聽障人士了解文旅內容，讓特殊群體也能平等享受文旅服務。為滿足殘障人士等特殊群體需求，文旅文博智慧服務平臺需優化無障礙服務功能。開發團隊在平臺設計中遵循無障礙設計原則，確保界面操作簡單、易于理解，文字信息可一鍵轉換為語音或盲文。對于景區、博物館等場所，利用地圖導航技術，為輪椅使用者規劃無障礙游覽路線，標注出無障礙設施位置，如無障礙通道、衛生間、休息區等。同時，提供手語視頻講解服務，方便聽障人士了解文旅內容，讓特殊群體也能平等享受文旅服務。開發反饋問卷，完善服務質量評價系統。安徽景區智慧服務平臺

用 3D 與語音，定制虛擬講解員形象。山東科技館智慧服務平臺軟件產家

為保障文旅文博智慧服務平臺內容質量，需建立嚴格的內容審核機制。開發團隊設計內容審核流程與規則，對用戶發布的圖文、視頻、評論等內容進行審核。審核內容包括是否存在侵權、虛假信息、不良內容等。通過人工審核與智能算法相結合的方式，提高審核效率與準確性。例如利用圖像識別算法檢測用戶發布圖片中是否存在未經授權使用的文物圖片，通過關鍵詞過濾系統排查評論中的不當言論。對于違規內容，及時刪除并對違規用戶進行相應處罰，維護平臺良好的內容生態，為用戶提供質量、健康的文旅文博信息服務。山東科技館智慧服務平臺軟件產家