健身機構“跑路”、健身教練無證上崗、亂收費等問題在全國各地屢有發生,如何治理這些問題也成為各地主管部門的當務之急。預付費是健身機構經營者喜歡的運營模式,但經常讓消費者心理“打鼓”——頻頻發生的健身房跑路事件就是實證。在收費方面,《指導意見》中明確:“體育健身服務機構收費項目及標準應當向社會共識,不得收取任何未予公示的費用……”15個單項運動協會均在文件中明確指出:“對于未完成的培訓課程,有關退費事宜應嚴格按照雙方合同約定以及相關法律規定辦理,一次性預收費用時間跨度不超過3個月。”有效地保護了消費者的權益。拒絕無證上崗從業人員需取得相應資質《指導意見》明確:體育健身服務機構中提供健身指導、運動照護與訓練等服務的專業從業人員依據相關規定需要取得體育、人社等行政部門或相關運動協會頒發的體育教練員、社會體育指導員資格證等相關從業資格證的,應當符合要求。鼓勵和支持體育健身服務機構自愿報備從業資格材料;從業資格材料自愿備案的或依據相關規定應當備案的,資料可由各單項運動協會報市體育總會備案。其他從業人員按照相關要求執行。多個單項協會《指導標準》都提到,會員單位自愿按程序申報星級服務示范單位等級評定。而在現階段,許多運動健身企業開始加快智能科技的應用研發。靜安區加工體育咨詢介紹
單純的擁有高超的健身技巧是遠遠不夠的,其他方面的技巧同樣不能忽視:服務技巧。健身教練必須懂得銷售自己,才能激勵客戶購買自己的課程。因此教練要有禮貌,并以友善的服務態度來得到客戶的支持。聆聽技巧。教練必須仔細聆聽客戶的需求以分析客戶的健身水平及想達到的健身效果。激勵技巧。從開始健身并一直堅持到底,對許多客戶來說實屬不易。為保持客戶堅持來上課,教練必須時刻激勵自己的客戶。體適能。教練須保持身體健康,因為這份工作需要大量的運動。團體教練需經常組織各類課程,私人教練須經常向客戶展示鍛煉成果。解決問題的技巧。教練分析每位客戶的健身水平并制定合適的健身計劃以滿足每位客戶的不同需求。溝通技巧。教練須能進行有效的溝通,因為他們須將有關的鍛煉技巧和動作解釋給客戶并在鍛煉期間予以口頭激勵。長寧區品質體育咨詢歡迎咨詢采用線上線下相結合的方式,將智能科技的應用融合到運動場景建設。
服務的專業性和即時指導能夠保證用戶健身的終效果與過程安全,而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進展并能幫助形成下一步的目標;但就整體市場而言,課程服務在這三個方面的表現與用戶期待尚有差距,仍需要在進一步市場競爭的基礎上,讓符合用戶需求的質量課程服務突顯出來。中國運動健身人群特點用戶群體產生需求分化,對運動健身產品服務的要求提升根據Usertracker多平臺網民行為監測數據庫(智能終端)監測顯示,運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一,隨著移動互聯網的發展,中國運動健身線上APP使用時長呈現波動增長的態勢。調研結果顯示,運動健身人群正在產生分化,不同細分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平,而他們對現階段的運動健身產品和服務均提出了更高的要求,其中突出的表現在對智能科技應用融合上。中國運動健身人群的智能服務需求探索用戶期待智能服務升級,尤其是運動數據的應用和反饋從運動健身智能服務的KANO模型分析結果來看,運動健身數據記錄、加工并反饋健康報告功能,智能場景+智能設備+線上線下課程服務的服務閉環,智能推薦個性化的運動課程內容,智能設備的科技升級是用戶的重要期望屬性。
中國運動健身行業發展現狀與格局運動健身行業發展歷程中國運動健身行業格局穩定,在互聯網+時代加快發展步伐從發展歷程來看,在大眾運動健身習慣養成、大型國際賽事帶動以及國家政策鼓勵的影響下,中國運動健身行業的發展始終保持著穩健的步伐,整體格局穩定。近些年,隨著互聯網技術的興起,運動健身行業進入“互聯網+”時代,科技的應用為行業的升級起到了助推作用,互聯網健身服務興起,Keep等互聯網企業帶動大眾運動健身生活方式的轉變升級。行業宏觀環境-投融資情況成熟的智能健身服務與健身場館被愈加謹慎的投資者看好隨著投資者的態度更加謹慎與落地,企業的盈利能力和長線經營潛能成為受關注的因素,而新興的互聯網健身應用以及智能健身房/健身器械,其競爭潛力和未來發展空間更被看好。市場發展現狀-產業鏈模型從資源驅動向服務驅動轉化,服務是行業增長的力量資源層:場景和用品一直以來是傳統的行業重心,發展相對成熟,隨著用戶服務的開展,課程內容資源的重要性不斷上升;服務層:服務是傳統運動健身行業相對缺失的一環,也是當前企業商業模式轉型和用戶消費點挖掘的突破口,服務升級將是行業增長的力量,而科技的應用是推動服務升級的重要抓手。行業升級方向-科技應用程度智能科技+運動健身的有機結合是未來發展的必行之路針對現在運動健身行業的痛點。
用戶在運動健身過程中多會穿戴的運動鞋服,其中,隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市,鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經常使用智能設備的運動健身人群占比,由于精細度、價格、應用場景等問題,智能設備的用戶體驗相對一般,隨著產品性能的不斷改善,用戶普及率有望繼續提升。運動裝備的用戶期待用戶期待運動裝備的科技創新和專業性提高運動健身人群期待的運動鞋服應該符合專業性強的、符合人體工學以及功能多樣的特點;運動器具則需要在專業性、智能化、科技性方面著重提升;而智能設備應該更加智能化、具備更強的專業性和科技性。基本功能的運動裝備已經不再能完全滿足用戶的現有需求,所以加速運動裝備的科技創新、提升產品專業性,是用戶更加期待的方向。運動健身課程服務參與情況,線下課程仍是主流調研結果顯示,,其中,如健身房課程和教練服務等,,如運動教學APP的課程支持等,。雖然線下課程仍是主流,但線上課程已經開始成為用戶較為普遍的選擇。運動健身課程服務的用戶期待專業性、成果反饋、即時指導是用戶對課程服務的普遍期待無論是對線下課程還是線上課程,運動健身人群的期待主要表現在服務的專業性、運動成果的反饋以及即時指導上。構建運動健身生系運動健身理念已經融入運動健身人群日常生活的方方面面。上海戶外體育咨詢客戶至上
在智能科技的研發應用上加大投入,推動行業向智能化方向快速發展。靜安區加工體育咨詢介紹
世界經濟的飛速發展以及科學技術的進步,讓運動、休閑活動出現,解放了人們傳統的體育鍛煉觀。就我國的市場經濟發展情況來講,市場經濟的轉型給我國運動、休閑事業的發展提供了良好的條件。隨著收入及生活水平的不斷提高,國人在運動、健身方面所加入的時間及財力均在逐年增長。國人參加運動或出于對某種運動項目的興趣,或者為健體強身。球類運動中,高爾夫球、網球也是較為大眾化的運動。劃船、沖浪、滑雪、釣魚、攀巖、騎車、跑步是國人運動、健身的主要方式。與這些運動有關的健身服務,體育咨詢,體育用品及器材,營養健康咨詢服務均有較大的市場需求。隨著大家經濟收入水平不斷增加,要加快運行休閑產業發展,就要推動運動休閑消費從服務型消費向新型消費升級、從物質型消費向服務型消費升級、從生存型消費向新型消費升級,不斷培育運動休閑消費主體。現代人的生活節奏變得越來越快,工作壓力越來越大,生活空間越來越小,人們要求親近自然,放松心情,運動休閑成為人類文娛、休閑和提升生活質量的一種新的生活方式,運動休閑活動也就逐漸普及起來。 為銷售企業帶來了極大的發展空間靜安區加工體育咨詢介紹
嘉沃健身(上海)有限公司致力于運動、休閑,以科技創新實現***管理的追求。嘉沃健身(上海)作為嘉沃健身(上海)有限公司成立于2015年12月07日,注冊地位于上海市長寧區福泉北路518號3座408室,法定代表人為劉群英。經營范圍包括健身服務,體育咨詢,企業管理咨詢,商務信息咨詢,企業形象策劃,營養健康咨詢服務,計算機軟硬件、網絡科技、電子產品領域內的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務,電子商務(不得從事增值電信、金融業務),銷售體育用品及器材、工藝品(象牙及其制品除外)、服裝鞋帽、電子產品、日用百貨,企業營銷策劃,市場營銷策劃,會務服務,展覽展示服務。 的企業之一,為客戶提供良好的健身服務,體育咨詢,體育用品及器材,營養健康咨詢服務。嘉沃健身(上海)繼續堅定不移地走高質量發展道路,既要實現基本面穩定增長,又要聚焦關鍵領域,實現轉型再突破。嘉沃健身(上海)始終關注自身,在風云變化的時代,對自身的建設毫不懈怠,高度的專注與執著使嘉沃健身(上海)在行業的從容而自信。