聚焦數(shù)字化與智能化,Marketingforce通過為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品與服務(wù),踐行“持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值”的使命,已累計助力超20萬家企業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型,涵蓋零售消費、汽車、金融、B2B、醫(yī)藥大健康、企服、跨境電商等行業(yè)領(lǐng)域。Marketingforce2019年獲得頒發(fā)國家科技進(jìn)步二等獎;2020年被國家工信部加入到國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型供應(yīng)商服務(wù)及產(chǎn)品推薦目錄;同年獲得上海科技進(jìn)步一等獎;2022年期間,作為數(shù)字化賦能優(yōu)異企業(yè),亦被《中國新聞》專刊以及新華社官網(wǎng)寫別報道。Marketingforce以科技驅(qū)動產(chǎn)業(yè)煥新,以深度的業(yè)務(wù)洞察和專業(yè)的解決方案能力,驅(qū)動業(yè)務(wù)變革。秉承“以客戶為中心、長期主義、團(tuán)隊協(xié)作”的價值觀,成為全球企業(yè)數(shù)字化與智能化的比較好的伙伴。助力企業(yè)實現(xiàn)準(zhǔn)確營銷和客戶關(guān)系管理,優(yōu)化客戶互動體驗,提升轉(zhuǎn)化率與市場競爭力。鄭州業(yè)務(wù)前景企業(yè)數(shù)字智能化營銷業(yè)務(wù)
企業(yè)可以通過公司的自媒體矩陣、會員社群、KOL合作等,分享品牌故事和客戶好評。基于大模型能力大量生成細(xì)致、優(yōu)異的營銷內(nèi)容,塑造一致的品牌形象,支持口碑傳播。另一方面是,增強(qiáng)客戶的交流體驗。無論是社群、社媒平臺還是品牌的官方賬號中,品牌無法做到對每一個用戶評論、私信一一回復(fù)與隨時陪伴。尤其是當(dāng)企業(yè)的商品品類多、優(yōu)惠方式復(fù)雜、信息不明確時,在線人工客服難以實現(xiàn)滿足大量客戶咨詢和購買推薦的需求。那么就需要一個AI客服助手,擔(dān)任一個有溫度的角色,幫助企業(yè)構(gòu)建深層次的用戶運(yùn)維關(guān)系。另外極為關(guān)鍵的是,增強(qiáng)客戶的購物體驗。在場景內(nèi)設(shè)置AI智能導(dǎo)購的數(shù)字人營銷一體機(jī)、或AI智能導(dǎo)購小程序,打造虛擬貨架空間,用戶通過語音交互、觸摸屏交互等方式實現(xiàn)智能導(dǎo)購服務(wù)體驗;同時,AI智能導(dǎo)購具備逼真的語音交流能力,通過與用戶的自然交互,了解用戶的偏好和意圖,判斷真實需求,進(jìn)行個性化和準(zhǔn)確推薦,增強(qiáng)用戶體驗與轉(zhuǎn)化效率。AI智能體增強(qiáng)對客服務(wù)品質(zhì)Marketingforce的AI智能體就像是一個聰明的助手,它不是簡單地猜測答案,而是會分析問題,制定計劃,然后一步步解決問題。它能夠在大的AI模型基礎(chǔ)上,進(jìn)行更復(fù)雜的任務(wù)處理。在企業(yè)實際使用時。安陽品牌企業(yè)數(shù)字智能化營銷優(yōu)化準(zhǔn)確記錄訪客軌跡,提前識別用戶意圖。
業(yè)務(wù)流程重塑,我們的解決方案可以幫助企業(yè)重新設(shè)計和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們提供了自動化的工具和系統(tǒng),幫助企業(yè)簡化業(yè)務(wù)流程,提高工作效率,降低成本,并提供實時的數(shù)據(jù)和分析,幫助企業(yè)做出更準(zhǔn)確的決策。通過以上特點和優(yōu)勢,我們的解決方案可以幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升客戶洞察能力,優(yōu)化銷售環(huán)節(jié),重塑業(yè)務(wù)流程。無論是提高客戶洞察力、優(yōu)化銷售流程還是重塑業(yè)務(wù)流程,我們都致力于提供各方面的支持和解決方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并取得更好的業(yè)績和競爭優(yōu)勢。
銷售機(jī)會管理工具可以幫助銷售團(tuán)隊跟蹤潛在的銷售機(jī)會,并進(jìn)行有效的管理和分配。通過銷售機(jī)會管理,銷售團(tuán)隊可以了解每個銷售機(jī)會的進(jìn)展情況、關(guān)鍵活動和決策者信息。這樣可以更好地制定銷售策略、跟進(jìn)銷售進(jìn)展,并提供個性化的銷售方案。成交管理工具可以幫助銷售團(tuán)隊記錄和管理成交的客戶內(nèi)容。這包括訂單信息、合同記錄、付款情況等。通過成交管理,銷售團(tuán)隊可以了解客戶的購買行為和偏好,為客戶提供更好的售后服務(wù),并進(jìn)行重復(fù)銷售和交叉銷售。探索智能云如何助力您的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和增長,立即聯(lián)系我們,開啟智能化轉(zhuǎn)型之旅!
數(shù)據(jù)洞察還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)會和問題,并及時采取行動。客戶體驗,數(shù)字化工具可以幫助企業(yè)提供更好的客戶體驗。通過數(shù)字化渠道和工具,企業(yè)可以更好地與客戶互動、與客戶溝通和與客戶交易。個性化的服務(wù)、即時的響應(yīng)和便捷的購買體驗可以提升客戶滿意度,并促進(jìn)客戶忠誠度和口碑傳播,進(jìn)而加速企業(yè)收入增長。創(chuàng)新發(fā)展,數(shù)字化工具可以激發(fā)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展。通過數(shù)字化平臺和工具,企業(yè)可以更容易地推出新產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)模式。整合客戶內(nèi)容,打通各渠道的用戶ID,識別多用戶之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,從而進(jìn)行用戶合并。鄭州運(yùn)營企業(yè)數(shù)字智能化營銷優(yōu)勢
智能云通過其高級的數(shù)據(jù)分析和生成式AI,幫助企業(yè)優(yōu)化決策過程,提升運(yùn)營效率,適用于各個行業(yè)。鄭州業(yè)務(wù)前景企業(yè)數(shù)字智能化營銷業(yè)務(wù)
此外,BI能力還可以幫助銷售團(tuán)隊進(jìn)行銷售預(yù)測和銷售目標(biāo)設(shè)定。通過對歷史銷售內(nèi)容的分析和趨勢預(yù)測,可以為銷售團(tuán)隊提供有針對性的銷售目標(biāo),并幫助他們更好地規(guī)劃銷售策略和資源分配。綜上所述,將報表與駕駛艙能力與CRM系統(tǒng)相結(jié)合,可以支持多樣的報表可視化與鉆取分析,使銷售內(nèi)容分析更加容易。企業(yè)可以通過BI能力更好地利用銷售內(nèi)容,做出更明智的決策,提升銷售績效。珍客CRM是銷售管理軟件,能幫助使用該軟件的公司提升運(yùn)營效率,減少員工手動和重復(fù)工作,從而能把精力集中在如何促成銷售訂單上。簡單明了的操作,靈活的自定義配置、多客戶端的使用是珍客CRM比較大的優(yōu)勢。鄭州業(yè)務(wù)前景企業(yè)數(shù)字智能化營銷業(yè)務(wù)