內置電腦話務員(IVR):通過語音導航,可把電話轉接到制定的分機,語音引導可以是單級導航,也可以是多級導航。大的級數可以達到16級。總語音提示時長為120秒。通過語音引導,可以引導客戶進行電話轉移,也可以進行信息查詢。來電彈屏:有來電時,在來電顯示電話上顯示來電號碼;同時在電腦的右下角彈出一個框框,顯示來電人的號碼、姓名和單位。CTI接口:與電腦通信集成,可實現CRM系統集成。自定義轉接音樂:通話錄音:內置16路數字錄音功能,只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網的任何一臺PC即可。系統自動接入到交換機進行錄音。語音導航ACD功能:外線進入語音導航(IVR)后需要人工座席服務,IVR通過請求做轉移座席組,并將話路轉移給指定座席;隨著以客戶為主導的市場的形成,以及電話、傳真、Email等通信手段的普及。西城區進口集團電話系統怎么調
隨著以客戶為主導的市場的形成,以及電話、傳真、Email等通信手段的普及,越來越多的企業開始嘗試這種新型的市場推廣手法。時至,隨著技術的發展,電話營銷作為一種快捷、方便、高效的營銷方式已經深入人心,其省時、省力、低成本等天然的優點,促使各類企業建設自己的電話營銷系統平臺,用以擴大和維護客戶,增加企業效益。電話銷售系統是根據市場客戶的需求,綜合了各行業不同企業廠商的不同需要而專門的設計的一個平臺。經過不同行業客戶的應用證明:該自動外呼營銷系統能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業銷售成本和方便管理人員對銷售進行考核等功效。目前已經成功的應用于電信、金融、保險等不同行業客戶,并廣受好評。現在電話銷售已經成為公司銷售的一種手段。延慶區智能集團電話系統哪幾種錄音管理:與客戶之間的通話可選擇是否錄音,來/去電全程24小時錄音,并且保存在電腦上。
提供決策依據,避免服務糾紛:通過系統提供的日/周/月/年等統計分析報表數據,為企業領導的產品、業務調整等決策提供強有力的依據。另外,系統的錄音功能,將所有的服務通話都進行了錄音。在與客戶發生糾紛時,可提供有效有力的法律依據。同時也是公司考核員工服務態度的一個好幫手。 隨著移動通信事業的迅速發展,外呼服務的重要性逐漸凸顯出來,外呼服務是在主動服務、數據庫營銷的指導思想下,有計劃、有針對性地與目標客戶聯系,通過“電話營銷系統”(或稱自動外呼系統)與客戶建立良好的溝通橋梁,了解用戶情況、意見及需求,主動向客戶宣傳公司新政策、新優惠、推薦新業務;及時對新入網客戶就服務態度、產品質量、使用情況等進行電話回訪;在外撥回訪的過程中達到保留客戶及擴大客戶數量的目的。
不限人數會議電話:會議功能,簡單易用,支持異化會議方式,可以按需要實現分級和分組會議;會議用戶數不受限制,單組可支持大 64 方會議,同時可召開 128 組會議。針對電話營銷與客服團隊對客戶的智能管理及更高效率的服務起到重要作用及應用意義。上訊科技電話客服系統運用先進的計算機技術、語音技術、網絡技術的整合,以人性化、智能化的方式有效提高營銷及服務效率,實現可攻可守的工作模式。通過設備將固定電話和電腦連接起來,可以實現錄音、來電彈屏、留言、彩鈴、音樂鈴聲、軟電話外撥、黑名單功能、客戶關系管理、話務量統計、通話記錄/留言/錄音記錄查詢收聽、短信收發等功能。不限人數會議電話:會議功能,簡單易用,支持異化會議方式,可以按需要實現分級和分組會議。
隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平不斷提高,龐大的市場潛力使中國成為了全球具吸引力的保險市場之一。目前,中國保險業市場已經形成以國有商業保險公司為主、中外保險公司并存、多家保險公司競爭的格局。面對競爭激烈的市場,中國保險企業需要深化產品、創新服務及業務模式,提高自身的綜合競爭實力。呼叫中心作為在各行業普遍應用的信息化工具,已成為各保險公司服務及電話營銷不可或缺的一種服務手段。提高銷售效率,擴大市場份額:系統通過預撥號功能,自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況,將有效的電話號碼轉接至坐席人員。既節省了時間又提高了銷售效率,增加成交機率,擴大市場份額。留言記錄查詢和收聽:可以根據電話號碼和日期進行留言記錄的查詢,可選電腦聲卡或杰佳通設備收聽留言。順義區立體化集團電話系統優化價格
電話音樂鈴聲:可以用現有的音樂或錄制個性化的鈴聲,代替枯燥的傳統的電話機的響鈴聲。西城區進口集團電話系統怎么調
貿易發展以來宏觀經濟環境造成消費者購買力下降、家電下鄉和以舊換新等刺激政策效應減弱,再加上平板電腦、智能手機等移動終端崛起對貿易市場增長空間的壓縮,導致國內市場一段時間內處于下降趨勢。在相對平淡的數碼、電腦市場,消費類產品依然表現低迷,反而是商用數碼、電腦成為了市場銷量的主要拉動力。消費類數碼、電腦與商用類主要差別在于用戶需求的不可替代性以及不同用戶對于產品后期使用成本的重視程度。線上線下相融合的銷售渠道。利用線上與線下的關系,互補勝于競爭,漸漸相互融合。在整個購買流程的任何階段,消費者都可能基于自身需求在各種渠道和觸點間轉換,選擇**方便、極優惠、極舒適的北京艾為飛鴻科技有限公司成立于2008年05月22日,注冊地位于北京市豐臺區方莊住宅區芳群園四區22號樓702室,法定代表人為張克。經營范圍包括增值電信業務中的互聯網接入服務業務、第二類增值電信業務中的國內多方通信服務業務、國內呼叫中心業務、信息服務業務(不含互聯網信息服務)(電信企業許可證有效期至2025年03月02日);銷售食品;網絡技術開發、轉讓、咨詢、服務;信息咨詢(中介除外);圖文設計、制作;銷售工藝美術品、日用百貨、文化用品、通訊器材、計算機軟硬件及設備;計算機軟件開發;代銷電話卡。(市場主體依法自主選擇經營項目,開展經營活動;銷售食品。以及依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事國家和本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。)北京艾為飛鴻科技有限公司對外投資1家公司,具有40處分支機構。 決定。針對我國移動通信,數據通信,網絡集成的發展狀況來看,移動通信,數據通信,網絡集成己經普遍的深入到企業中,在企業中己經實現了辦公的信息化,但是仍然存在一些移動通信,數據通信,網絡集成發展不平衡的現象,但是目前移動通信,數據通信,網絡集成只是在我國的發達地區和中等發達地區所運用,所以還有很高的可發展空間。西城區進口集團電話系統怎么調
北京艾為飛鴻科技有限公司致力于數碼、電腦,是一家貿易型公司。公司自成立以來,以質量為發展,讓匠心彌散在每個細節,公司旗下移動通信,數據通信,網絡集成深受客戶的喜愛。公司秉持誠信為本的經營理念,在數碼、電腦深耕多年,以技術為先導,以自主產品為重點,發揮人才優勢,打造數碼、電腦良好品牌。北京艾為飛鴻科技立足于全國市場,依托強大的研發實力,融合前沿的技術理念,飛快響應客戶的變化需求。