隨著以客戶為主導的市場的形成,以及電話、傳真、Email等通信手段的普及,越來越多的企業開始嘗試這種新型的市場推廣手法。時至,隨著技術的發展,電話營銷作為一種快捷、方便、高效的營銷方式已經深入人心,其省時、省力、低成本等天然的優點,促使各類企業建設自己的電話營銷系統平臺,用以擴大和維護客戶,增加企業效益。電話銷售系統是根據市場客戶的需求,綜合了各行業不同企業廠商的不同需要而專門的設計的一個平臺。經過不同行業客戶的應用證明:該自動外呼營銷系統能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業銷售成本和方便管理人員對銷售進行考核等功效。目前已經成功的應用于電信、金融、保險等不同行業客戶,并廣受好評。現在電話銷售已經成為公司銷售的一種手段。不限人數會議電話:會議功能,簡單易用,支持異化會議方式,可以按需要實現分級和分組會議。海淀區智能外呼電話系統價格多少
集團電話原概念是程控電話交換機,至于交換原理簡單說就是把通信點有效的連接起來。集團電話是企業通訊系統中的重要組成部分,主要作用為 分機話務處理、中繼話務處理、話務控制管理、語音提示處理以及基于網絡技術的話務處理、基于光纖數字中繼處理和無線的移動終端的、內部信息傳遞等功能整合.集團電話原概念是程控電話交換機,至于交換原理簡單說就是把通信點有效的連接起來。集團電話是企業通訊系統中的重要組成部分,主要作用為 分機話務處理、中繼話務處理、話務控制管理、語音提示處理以及基于網絡技術的話務處理、基于光纖數字中繼處理和無線的移動終端的、內部信息傳遞等功能整合。海淀區使用外呼電話系統有什么錄音管理:與客戶之間的通話可選擇是否錄音,來/去電全程24小時錄音,并且保存在電腦上。
隨著移動通信事業的迅速發展,外呼服務的重要性逐漸凸顯出來,外呼服務是在主動服務、數據庫營銷的指導思想下,有計劃、有針對性地與目標客戶聯系,通過“電話營銷系統”(或稱自動外呼系統)與客戶建立良好的溝通橋梁,了解用戶情況、意見及需求,主動向客戶宣傳公司新政策、新優惠、推薦新業務;及時對新入網客戶就服務態度、產品質量、使用情況等進行電話回訪;在外撥回訪的過程中達到保留客戶及擴大客戶數量的目的。針對該行業的移動套餐銷售模式幾大特點,景訊科技結合多年為移動通信行業客戶服務的經驗及先進技術,開發了一款專門應用于該行業套餐銷售的電話外呼營銷系統。特點如下。
目前在售的集團電話有模擬集團電話、數字集團電話兩種。功能主要有以下:分機話務處理,轉接電話、代接電話、保留電話、遇忙轉接、無人接聽轉移、無應答轉移、免打擾、經理秘書、會議等基本的應用功能。中繼話務處理,中繼呼入的應答模式、振鈴分機的設定等。話務控制管理,限撥號碼、限制呼出等級、呼出記錄、呼的的路由選擇、記錄話單、控制費用等。語音提示處理,呼入引導處理直撥分機、分機忙、無人接聽等狀態提示,甚至留言。網絡電話處理,基以太網寬帶技術的網絡電話應用(VOIP)。數字中繼處理,E1,30B+D等專線語音電話業務的接入組建模塊局、企業虛擬網等。留言記錄查詢和收聽:可以根據電話號碼和日期進行留言記錄的查詢,可選電腦聲卡或杰佳通設備收聽留言。
提供決策依據,避免服務糾紛:通過系統提供的日/周/月/年等統計分析報表數據,為企業領導的產品、業務調整等決策提供強有力的依據。另外,系統的錄音功能,將所有的服務通話都進行了錄音。在與客戶發生糾紛時,可提供有效有力的法律依據。同時也是公司考核員工服務態度的一個好幫手。 隨著移動通信事業的迅速發展,外呼服務的重要性逐漸凸顯出來,外呼服務是在主動服務、數據庫營銷的指導思想下,有計劃、有針對性地與目標客戶聯系,通過“電話營銷系統”(或稱自動外呼系統)與客戶建立良好的溝通橋梁,了解用戶情況、意見及需求,主動向客戶宣傳公司新政策、新優惠、推薦新業務;及時對新入網客戶就服務態度、產品質量、使用情況等進行電話回訪;在外撥回訪的過程中達到保留客戶及擴大客戶數量的目的。提供決策依據,避免服務糾紛:通過系統提供的日/周/月/年等統計分析報表數據。通州區個性化外呼電話系統價格多少
根據應用側重點不同 可將集團電話組建成:普通辦公通訊系統、客服呼叫中心系統、應急調度系統。海淀區智能外呼電話系統價格多少
留言記錄查詢和收聽:可以根據電話號碼和日期進行留言記錄的查詢,可以選擇電腦聲卡或杰佳通設備收聽留言。短信群發:節日或生日或需要通知客戶時,以短信群發的方式把您信息發送到客戶的手機上。定制:可以根據用戶需求進行定制開發。機關、商業貿易、電子商務、物流貨運、醫藥保健、廣告傳媒、房地產中介、娛樂健身、旅游快遞、餐飲酒店、客戶服務中心等眾多。電話通信系統,由用戶終端、用戶線路、交換設備、中繼線和干線等構成的具有傳輸和交換電話信號功能的通信系統。提高銷售效率,增加成交機率:系統通過預撥號功能,自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況,將有效的電話號碼轉接至坐席人員。既節省了時間又提高了銷售效率,增加成交機率,擴大市場份額。海淀區智能外呼電話系統價格多少
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