內置電腦話務員（IVR）：通過語音導航，可把電話轉接到制定的分機，語音引導可以是單級導航，也可以是多級導航。大的級數(shù)可以達到16級。總語音提示時長為120秒。通過語音引導，可以引導客戶進行電話轉移，也可以進行信息查詢。來電彈屏：有來電時，在來電顯示電話上顯示來電號碼；同時在電腦的右下角彈出一個框框，顯示來電人的號碼、姓名和單位。CTI接口：與電腦通信集成，可實現(xiàn)CRM系統(tǒng)集成。自定義轉接音樂：通話錄音：內置16路數(shù)字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺PC即可。系統(tǒng)自動接入到交換機進行錄音。語音導航ACD功能：外線進入語音導航（IVR）后需要人工座席服務，IVR通過請求做轉移座席組，并將話路轉移給指定座席；留言記錄查詢和收聽：可以根據(jù)電話號碼和日期進行留言記錄的查詢，可選電腦聲卡或杰佳通設備收聽留言。門頭溝區(qū)什么是電話系統(tǒng)哪幾種

集團電話原概念是程控電話交換機，至于交換原理簡單說就是把通信點有效的連接起來。集團電話是企業(yè)通訊系統(tǒng)中的重要組成部分，主要作用為 分機話務處理、中繼話務處理、話務控制管理、語音提示處理以及基于網(wǎng)絡技術的話務處理、基于光纖數(shù)字中繼處理和無線的移動終端的、內部信息傳遞等功能整合.集團電話原概念是程控電話交換機，至于交換原理簡單說就是把通信點有效的連接起來。集團電話是企業(yè)通訊系統(tǒng)中的重要組成部分，主要作用為 分機話務處理、中繼話務處理、話務控制管理、語音提示處理以及基于網(wǎng)絡技術的話務處理、基于光纖數(shù)字中繼處理和無線的移動終端的、內部信息傳遞等功能整合。懷柔區(qū)立體化電話系統(tǒng)怎么用隨著移動通信事業(yè)的迅速發(fā)展，外呼服務的重要性逐漸凸顯出來。

根據(jù)應用側重點不同 可將集團電話組建成：普通辦公通訊系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、應急調度系統(tǒng)、工廠生產(chǎn)通信系統(tǒng)、酒店客房通信系統(tǒng)。集團電話外線： 集團電話外線指接入集團電話中的外線總數(shù);分機是您為員工所安排的的電話數(shù)量。安裝集團電話的好處：內部之間的通話可以不經(jīng)過上級市話局，從而減輕了市話局及其到用戶交換機中繼線的話務量和投資。安裝集團電話設備，為貴公司每一名員工安排一部分機，外線打入由前臺（或電腦話務員）進行信息處理，這樣在節(jié)約費用的同時，對于外線打入者也會以快的速度與要聯(lián)系的人聯(lián)系上。如沒有安裝集團電話，這樣您很可能失掉了一次在時間與您客戶聯(lián)系的機會；

隨著移動通信事業(yè)的迅速發(fā)展，外呼服務的重要性逐漸凸顯出來，外呼服務是在主動服務、數(shù)據(jù)庫營銷的指導思想下，有計劃、有針對性地與目標客戶聯(lián)系，通過“電話營銷系統(tǒng)”（或稱自動外呼系統(tǒng)）與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見及需求，主動向客戶宣傳公司新政策、新優(yōu)惠、推薦新業(yè)務；及時對新入網(wǎng)客戶就服務態(tài)度、產(chǎn)品質量、使用情況等進行電話回訪；在外撥回訪的過程中達到保留客戶及擴大客戶數(shù)量的目的。針對該行業(yè)的移動套餐銷售模式幾大特點，景訊科技結合多年為移動通信行業(yè)客戶服務的經(jīng)驗及先進技術，開發(fā)了一款專門應用于該行業(yè)套餐銷售的電話外呼營銷系統(tǒng)。特點如下。集團電話原概念是程控電話交換機，至于交換原理簡單說就是把通信點有效的連接起來。

電話音樂鈴聲：可以用現(xiàn)有的音樂或錄制個性化的鈴聲，代替枯燥的傳統(tǒng)的電話機的響鈴聲。軟電話外撥：可以鍵盤或鼠標輸入電話號碼，電腦外撥。黑白名單：對打入的電話判斷，若在黑名單內系統(tǒng)立即掛斷。也可以設置只有哪些電話可以打入的白名單功能，可減輕前前的接線壓力。知識庫：可以上傳電話銷售相關的銷售/服務知識，以備銷售人員實時的查看相關知識，實現(xiàn)知識共享，提高團隊的服務品質；收集客戶的常見問題解答和業(yè)務知識點，通過快速關鍵字搜索指導客服回答專業(yè)的問題。客戶關系管理：將零散的客戶集中，將集中管理，方便管理，保存。防止了因業(yè)務人員離職后客戶的流失，也方便了客戶的跟進等。話務量統(tǒng)計：可以根據(jù)統(tǒng)計條件（比如:來電，去電，所有呼叫）進行話務量統(tǒng)計，隨時掌握每天接聽和未接聽多少電話。記錄查詢：可以查詢來電號碼，來電時間，呼叫開始時間，呼叫結束時間，呼叫類型（來電，去電），狀態(tài)（已接，未接）。這項工作交給集團電話來處理，在分機占線或無人接聽時集團電話會按您的需要把電話轉到另一處分機。門頭溝區(qū)先進電話系統(tǒng)價格多少

隨著以客戶為主導的市場的形成，以及電話、傳真、Email等通信手段的普及。門頭溝區(qū)什么是電話系統(tǒng)哪幾種

目前在售的集團電話有模擬集團電話、數(shù)字集團電話兩種。功能主要有以下：分機話務處理，轉接電話、代接電話、保留電話、遇忙轉接、無人接聽轉移、無應答轉移、免打擾、經(jīng)理秘書、會議等基本的應用功能。中繼話務處理，中繼呼入的應答模式、振鈴分機的設定等。話務控制管理，限撥號碼、限制呼出等級、呼出記錄、呼的的路由選擇、記錄話單、控制費用等。語音提示處理，呼入引導處理直撥分機、分機忙、無人接聽等狀態(tài)提示，甚至留言。網(wǎng)絡電話處理，基以太網(wǎng)寬帶技術的網(wǎng)絡電話應用（VOIP）。數(shù)字中繼處理，E1，30B+D等專線語音電話業(yè)務的接入組建模塊局、企業(yè)虛擬網(wǎng)等。門頭溝區(qū)什么是電話系統(tǒng)哪幾種

北京艾為飛鴻科技有限公司是一家北京艾為飛鴻科技有限公司成立于2008年05月22日，注冊地位于北京市豐臺區(qū)方莊住宅區(qū)芳群園四區(qū)22號樓702室，法定代表人為張克。經(jīng)營范圍包括增值電信業(yè)務中的互聯(lián)網(wǎng)接入服務業(yè)務、第二類增值電信業(yè)務中的國內多方通信服務業(yè)務、國內呼叫中心業(yè)務、信息服務業(yè)務(不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務)（電信企業(yè)許可證有效期至2025年03月02日）；銷售食品；網(wǎng)絡技術開發(fā)、轉讓、咨詢、服務；信息咨詢（中介除外）；圖文設計、制作；銷售工藝美術品、日用百貨、文化用品、通訊器材、計算機軟硬件及設備；計算機軟件開發(fā)；代銷電話卡。（市場主體依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；銷售食品。以及依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后依批準的內容開展經(jīng)營活動；不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）北京艾為飛鴻科技有限公司對外投資1家公司，具有40處分支機構。 的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務實、誠實可信的企業(yè)。北京艾為飛鴻科技作為北京艾為飛鴻科技有限公司成立于2008年05月22日，注冊地位于北京市豐臺區(qū)方莊住宅區(qū)芳群園四區(qū)22號樓702室，法定代表人為張克。經(jīng)營范圍包括增值電信業(yè)務中的互聯(lián)網(wǎng)接入服務業(yè)務、第二類增值電信業(yè)務中的國內多方通信服務業(yè)務、國內呼叫中心業(yè)務、信息服務業(yè)務(不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務)（電信企業(yè)許可證有效期至2025年03月02日）；銷售食品；網(wǎng)絡技術開發(fā)、轉讓、咨詢、服務；信息咨詢（中介除外）；圖文設計、制作；銷售工藝美術品、日用百貨、文化用品、通訊器材、計算機軟硬件及設備；計算機軟件開發(fā)；代銷電話卡。（市場主體依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；銷售食品。以及依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后依批準的內容開展經(jīng)營活動；不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）北京艾為飛鴻科技有限公司對外投資1家公司，具有40處分支機構。 的企業(yè)之一，為客戶提供良好的移動通信，數(shù)據(jù)通信，網(wǎng)絡集成。北京艾為飛鴻科技不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術為先導，以產(chǎn)品為平臺，以應用為重點，以服務為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價值，提供更優(yōu)服務。北京艾為飛鴻科技始終關注數(shù)碼、電腦行業(yè)。滿足市場需求，提高產(chǎn)品價值，是我們前行的力量。