掌握品牌的""即描繪出品牌的感性因素。由于品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺，所以我們在了解現有品牌的時必須了解它的文化淵源、社會責任、消費者的心理因素和情緒因素并將感情因素考慮在內。根據要實現的目標，重新定位品牌的并將需要增加的感性因素一一列出來。尋找品牌的靈魂，即找到品牌與眾不同的求異戰略。通過和第二步驟對品牌理性和感性因素的了解和評估，升華出品牌的靈魂及的定位和宣傳信息。人們喜歡吃麥當勞，不是因為它是"垃圾食物"，而是它帶給兒童和成年人的一份安寧和快樂的感受。人們喜歡去Disney樂園并不是因為它是簡單的游樂場所，而是人們可以在那里找到童年的夢想和樂趣。所以品牌不是產品和服務本身，而是它留給人們的想象和感覺。品牌的靈魂就了這樣的感覺和感受。由于上面四種明顯的變化，在未來，沒有品牌的產品或服務是很難有長久生存的空間的。寧海互聯網企業管理軟件開發以客為尊

?品牌管理，是管理學術語，是營銷管理的一個重要組成部分，主流經管課程如EMBA、MBA等均將品牌管理作為其對管理者進行教育的一項重要內容包含在內。品牌是消費者對于某商品產生的主觀印象，并使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好。什么是品牌?品牌是一種錯綜復雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽，廣告方式的無形總稱。品牌同時也是消費者對其使用者的印象，以其自身的經驗而有所界定.產品是工廠生產的東西;品牌是消費者所購買的東西。產品可以被競爭者模仿，產品極易迅速過時落伍，但成功的品牌卻能持久不墜，品牌的價值將長期影響企業。品牌是消費者(注意，一定購買者或者有購買能力且有購買意向的自然人)對于某商品(是貨幣交易的產品，不是以物易物，也不能是贈品，不能是普通產品，一定要在流通渠道當中存在的)產生的主觀印象(想法是主觀的，不一定和客觀相符)，并使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好(是偏好，可能是排他性的，也可能是替代剛性的，至少是消費偏好曲線的切線是大于零的)。總結后連結起來:品牌是消費者對于某商品產生的主觀印象，并使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好。海曙區全過程企業管理軟件開發質量服務頻繁的價格戰壓力使得企業更加重視品牌的市值和增值，從而帶動了品牌資產理論研究熱潮。

以度為催化劑，注重品牌個性化與差異化21世紀的消費者是理智成熟的，傳統消費方式正逐步向個性化消費方式過渡。隨著開放的不斷深入，社會保障體系的日益完善，人們收入水平的逐步提高，人們的消費需求已從生活基本需求向更高級的需求轉變，消費觀念已不再是商品從無到有的過程，而是享受購物服務、追求完善和展現個性，達到精神上的滿足。在個性化消費時代，消費者更注重的是心理需要，以心理感受作為衡量消費行為是否合理、商品是否有吸引力的依據，消費時追求個性、情趣;強調商品內在的質的要求，注重商品購買過程中、使用后的服務與信譽，關注商品的時尚性、獨特性和安全性;注重消費的文化內涵，注重商品的欣賞價值和藝術價值，追求所蘊含的文化特質，以滿足自己的個性化要求。

為了消費者心智中建立起個性鮮明的、清晰的品牌聯想的戰略目標，品牌管理的職責與工作內容主要為:制定以品牌價值為中心的品牌識別系統，然后以品牌識別系統和整合企業的一切價值活動(消費者面前的是營銷傳播活動)，同時推薦高效的品牌化戰略與品牌架構，不斷地推進品牌資產的增值并且比較大限度地合理利用品牌資產。進行理性的品牌延伸擴張創建強勢大品牌的終目的是為了持續獲取較好的銷售與利潤。由于無形資產的重復利用是不用成本的，只要有科學的態度與高超的智慧來規劃品牌延伸戰略，就能通過理性的品牌延伸與擴張充分利用品牌資源這一無形資產，實現企業的跨越式發展。因此，品牌戰略的重要內容之一就是對品牌延伸的下述各個環節進行科學和前瞻性規劃:提煉具有包容力的品牌價值。進行理性的品牌延伸擴張創建強勢大品牌的終目的是為了持續獲取較好的銷售與利潤。

各個城市都有自身獨特的城市資源、文化、城市魅力和優勢所在，每一個城市都有自己獨特的生活居住環境、人才環境、自然環境和相關的配套設施，關鍵是發揮所長，找到自己的戰略價值所在，找到獨特的競爭優勢，從而樹立起自己獨特的地位。海南的博鰲原來是一個名不見經傳的漁村，抓住了1998年金融危機后的亞洲需要確立亞洲價值機遇，創造一個長久性的國際會議會址的契機，通過陽光、空氣、綠色植物帶水域景觀、高爾夫與休閑主題的商業化運作，一躍成成為一個國際會議城市品牌。在打造城市品牌過程中，可以借助城市環境創新提升城市品牌，可以借助企業品牌塑造城市品牌，可以借助強勢產業開發城市品牌，推動城市精神文明建設烘托城市品牌。提高市民素質既是創建城市品牌的內在要求。有一個企業家說過，"沒有品牌，企業就沒有靈魂;沒有品牌，企業就失去生命力"。寧波互聯網企業管理軟件開發常見問題

要不斷檢核品牌資產提升目標的完成情況，調整下一步的品牌資產建設目標與策略。寧海互聯網企業管理軟件開發以客為尊

盧泰宏等人(2000)從概念模型的角度將品牌資產理論研究分為三類:財務會計概念模型、基于市場的品牌力概念模型、基于消費者的概念模型。類的成果表現為Interbrand和FinanceWorld的品牌資產評估模型，第二類的文獻是Pitta和Katsanis的《九十年代品牌資產管理計劃》，第三類重要成果為Aaker的品牌資產五星模型(1991)、Keller的基于消費者的品牌資產模型(1993)等。為保證品牌資產的長期發展，品牌必須設有專門的組織和規范的指南進行管理。這一階段出現了大量的論著，包括Aaker的著作《管理品牌資產》(1991)和《品牌領導》(2000)、Kapferer的著作《戰略品牌管理》(1992,1995,1997)、Keller的同名著作(1993)及論文《品牌報告卡》(TheBrandReportCard,2000)。從這一階段開始，品牌與消費者的關系(簡稱品牌關系，下同)逐漸成為了品牌理論研究焦點，文獻包括Blackston的品牌關系概念模型(1992,1995)、Fournier的品牌關系分析架構(1994,1998)以及Aggarwal的品牌關系交往規范研究(2001)等。寧海互聯網企業管理軟件開發以客為尊

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