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充電樁廠家重要提醒：緊跟政策規范，共創安全充電環境
近日，國家發展變化委辦公廳與市場監管總局辦公廳聯合發布了一則關于規范電動自行車充電收費行為的重要通知，這一通知猶如一盞明燈，為充電樁行業照亮了前行的方向，作為充電樁廠家，我們在此鄭重提醒廣大從業者與用戶，共同關注并落實相關政策要點。
電動自行車作為大眾日常出行的得力伙伴，其戶外充電安全與收費合理性一直備受矚目。當下，部分地區充電收費亂象叢生，過高的費用讓大眾對戶外充電望而卻步，也埋下了諸多安全隱患。而此次通知的出臺，正是為了撥亂反正，保障大眾權益與用電安全。
對于充電樁廠家而言，首先要確保產品能滿足價費分離、明碼標價的要求。從 2025 年 1 月 1 日起，暫不具備電量單獨計量條件的充電設施需按要求完成升級改造，更全實現充電電量單獨計量。這意味著我們在生產研發環節，必須內置準確的電量計量模塊，確保充電電費與服務費能夠清晰、準確地分開標示計價。無論是在充電場所的顯眼位置，還是手機應用程序、微信公眾號等線上渠道，都要以醒目的方式展示充電電價、服務費項目與收費標準，杜絕任何隱藏收費，甚至可以采用圖片、動畫等創意形式，讓用戶一目了然。
在電價政策落實方面，居民住宅小區內及涉及非電網直供電的電動自行車充電設施用電，均應按居民合表用戶電價計收充電電費。這要求我們與電網企業、運營單位緊密協作，確保充電樁的用電接入符合政策規范，在技術層面保障電費收取的準確性，不出現錯收、亂收現象，讓居民享受應有的電價優惠。
充電服務費實行市場調節，這給予了運營單位一定的自主定價權，但同時也強調了要兼顧公共服務與民生屬性。作為廠家，我們建議運營單位秉持合理收益原則，結合當地市場供需狀況定價。單次充電結束后，通過便捷的微信公眾號、小程序及時向用戶推送詳細計費信息，增強用戶信任。而對于街道辦、居（村）委會等有自建充電設施意向的主體，我們可提供技術支持，助力其從低確定充電服務費，為大眾提供實惠。
電網直接供電能有效避免轉供推高成本。廠家要配合電網企業，為改造工程提供適配產品，確保新建居民住宅小區充電設施原則上由電網企業直接供電。
各地將加強對充電收費行為的監督檢查，市場監管部門將嚴懲違法行為，行業協會也倡導自律。充電樁廠家務必以身作則，嚴格遵守政策，攜手各方共創一個規范、安全、惠民的電動自行車充電環境，讓綠色出行的一公里充電無憂。
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