邁富時與騰訊智慧零售達成戰略合作，開拓企業數智化轉型增長

來源：發布時間：2025-03-28

9月5日-6日，2024年騰訊全球數字生態大會定檔于深圳國際會展中心舉行。現場，Marketingforce邁富時（珍島集團）與騰訊智慧零售舉行戰略簽約儀式，雙方將攜手推進各行業數智化轉型，在企業營銷銷售等重點領域提供更加多維度、高效、智能的解決方案，打造行業創新性榜樣案例。

Marketingforce邁富時（珍島集團）副總裁朱慧軼與騰訊智慧零售垂直行業商務總監趙有林作為企業代理人簽署戰略合作協議，Marketingforce邁富時（珍島集團）創始人·董事長、副總裁王士義、CMO尹思源，騰訊云高級副總裁·騰訊智慧零售負責人陳菲、騰訊云副總裁·產業生態合作業務負責人楊晨、騰訊智慧零售垂直行業總經理吳純澤共同到場見證了簽約儀式。

大會以“智啟新機，云驅增長”為主題，與海內外客戶、生態合作伙伴、技術開發者、行政機關及社會組織，共同探討AI等前沿數字技術的新發展，探索數字化助力產業新增長的現實可行路徑。

騰訊云高級副總裁·騰訊智慧零售負責人陳菲表示，擁抱AI生產力，加速落地“產業實用”的AI大模型，已逐漸成為全行業共識。作為零售商家的生意增長伙伴，我們很高興和Marketingforce達成戰略合作，進一步融合雙方技術和資源優勢，深耕AI營銷場景，助力更多企業搭建全域數字化營銷體系，打造全新增長引擎。

Marketingforce邁富時（珍島集團）創始人·董事長表示，AI能力和云服務是騰訊的優勢所在，也是我們能夠為生態合作伙伴及企業客戶提供全方面服務能力的基礎。Marketingforce作為中國比較大的營銷和銷售SaaS公司，專注于提供營銷、銷售、服務等領域的數字化軟件，幫助企業快速提升業績。此次與騰訊強強聯合，相互賦能，將為企業進一步提升在AI營銷方面的成效。

「融合技術優勢，打造創新產品服務」

許多企業在數智化營銷轉型中面臨的主要問題是缺乏明確的目標和認知，跟風和盲目轉型帶來了諸多挑戰。

在深化AI應用方面，Marketingforce攜手騰訊，多維度升級了AI在營銷領域的應用水平：

1. 提升AIGC內容營銷能力：Marketingforce通過整合騰訊AI技術，增強了人工智能生成營銷內容的質量和速度，進一步提升品牌內容營銷的效率和效果。

2. 提升行業大模型應用性：結合騰訊自身在大模型上的實踐和技術沉淀，雙方將進行Tforce營銷大模型的共創和共建，提高模型針對行業特性和業務場景的理解和應用能力，為各行業提供更精細的營銷解決方案。

3. 部署全周期AI應用方案：利用騰訊云AI平臺，Marketingforce實現了從創建到部署的全周期AI應用管理，從而為客戶提供多維度、高效的AI驅動營銷服務。

在加快云服務升級方面，在騰訊云的助力下，Marketingforce將實現線下數據中心的云化升級改造，支持企業客戶在云端進行快速迭代和創新，靈活應對市場變化，加速數字化轉型步伐。基于騰訊云的穩定性與安全性，也將明顯提升Marketingforce的SaaS平臺性能。企業將體驗到更高效、更安全的數據存儲和計算服務，確保營銷活動的流暢與穩定。

在共建全域營銷體系方面，在全域營銷的關鍵年，Marketingforce與騰訊將攜手構建全域營銷新生態，通過實現社交平臺與營銷自動化工具的深度融合，打造一個多維度、高效的數字化生態系統。結合Marketingforce平臺在數據洞察、用戶畫像和個性化內容推薦等方面的能力，能夠提升營銷活動的轉化率和用戶滿意度，為企業帶來持續的商業價值。

此外，基于騰訊在產業互聯網積累的豐富行業經驗，也將賦能Marketingforce及其終端客戶搭建一個可持續長效經營的全域方法論，共同挖掘出終端客戶的商業模式潛力，推動企業實現多維度、深入的數字化轉型。

「聯合拓展生態，全行業賦能增長」

Marketingforce與騰訊的戰略合作，不僅聚焦于產品創新，更著眼于行業布局的多維度拓展，致力于為全行業提供深度的賦能和支持，針對不同業務需求定制解決方案。

在零售消費行業，Marketingforce已經與騰訊智慧零售建立了深厚的合作關系，曾榮獲騰訊智慧零售2023年度千域計劃-合作伙伴“凝心聚力獎”。未來雙方還將持續深度合作，洞察零售企業的發展痛點，堅實推動私域發展，共建全域增長。

立足于騰訊的企業微信生態，Marketingforce以Tforce營銷大模型為底層驅動，提供了一套“CDP+MA+SCRM”的產品服務組合，為企業打造一個社交化、一站式的客戶管理和智能營銷平臺，提高其全域運營能力，助力眾多品牌零售商家成功開辟了新的增長空間。

通過CDP的數據整合和分析，企業可以系統地搭建客戶標簽體系，賦能精細化的用戶運營；結合MA的營銷自動化能力，企業可以通過行為數據埋點分析，設定觸發條件和自動化流程，實現自動化的營銷活動；SCRM企微私域客戶管理系統，幫企業打通沉淀多渠道用戶數據，實現社交化整合營銷，挖掘并釋放用戶資產的全生命周期價值。

此外，Marketingforce提供一體化的會員運營能力（會員通），打通品牌線上線下渠道，實現多渠道用戶數據統一，提升分層、精細化運營會員的能力，從而激發會員活躍度，實現更高的轉化。

在汽車、金融、醫藥大健康、B2B等行業領域，Marketingforce與騰訊也開展了更多層面的合作，以增長為目標，提升企業在當前市場環境下的競爭力和長期品牌效益。

例如在汽車行業，基于連接企業微信的SCRM系統，為汽車企業提供了一套多維度的客戶體驗管理解決方案，包括但不限于車輛個性化配置推薦、智能試駕預約系統、以及基于用戶行為的觸達互動優化。針對車企的經營鏈路，雙方結合各自優勢，共建一套車輛銷售和服務的全鏈路數字化平臺，實現銷售線索的智能跟蹤、客戶關系的深度維護，以及售后服務的快速響應，從而提升汽車企業的銷售效率和客戶忠誠度。

在金融服務行業，Marketingforce平臺將結合騰訊的云計算和大數據處理能力優勢，通過AI驅動的客戶洞察，為企業提供個性化的金融產品推薦，提升營銷的精細度和產品轉化率。在運營管理路徑上，為金融機構提供風險管理和客戶服務自動化解決方案，包括智能客服、自動化處理客戶查詢和投訴等，從而提高客戶服務的效率和質量。